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最近一段時(shí)間,最吸引大家眼球的行業(yè)新聞無(wú)疑就是美團(tuán)和滴滴之間的“跨界撕逼大戰(zhàn)”。 美團(tuán)殺入滴滴的打車市場(chǎng),滴滴也不示弱,反攻美團(tuán)的外賣老本行,硝煙彌漫之處,消費(fèi)者紛紛叫好,最近無(wú)錫成了雙方外賣較量的主戰(zhàn)場(chǎng)。 可以說(shuō),這兩天全國(guó)的外賣小哥最羨慕的就是無(wú)錫的外賣小哥了,很多外賣小哥都恨不能跑到無(wú)錫去,為什么這么說(shuō)呢?
經(jīng)過(guò)一周左右的試運(yùn)營(yíng)之后,2018年的4月9日,以打車起家的滴滴外賣在無(wú)錫全城范圍內(nèi)同步上線,當(dāng)天的訂單就達(dá)到了33.4萬(wàn)單。 針對(duì)這樣的戰(zhàn)績(jī),滴滴方面毫不掩飾喜悅之情,放言稱,目前滴滴外賣已經(jīng)成為無(wú)錫市場(chǎng)份額第一。 而美團(tuán)很快就進(jìn)行了回?fù)簦澳銈兛梢匀ギ?dāng)演員了”,并稱美團(tuán)外賣穩(wěn)居無(wú)錫市第一。 呵呵,有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的爭(zhēng)奪,也有輿論的大戰(zhàn),你來(lái)我往,好不熱鬧!
有有一句老話叫做“仇人見(jiàn)面分外眼紅”,現(xiàn)在這兩個(gè)強(qiáng)手在無(wú)錫展開(kāi)了正面較量,下手都挺狠,誰(shuí)也不留余地啊。 雙方為了吸引更多的客戶,各種優(yōu)惠活動(dòng)層出不窮,既針對(duì)所有消費(fèi)者,也針對(duì)外送小哥,什么紅包、折上折、高額返傭、抽大獎(jiǎng)、買就送等等,花樣百出,令人眼花繚亂。平時(shí)喜歡叫外賣的用戶都大呼過(guò)癮,直呼:讓大戰(zhàn)來(lái)的更猛烈些吧!
一時(shí)之間,無(wú)錫城硝煙彌漫,媒體也趁機(jī)大肆宣傳,而市民看熱鬧不嫌事大,冷眼旁觀。 因?yàn)檫@一天是滴滴外賣正式運(yùn)營(yíng)第一天,所以也是憋足了勁兒,優(yōu)惠力度空前的大,恨不得一下子把對(duì)手打垮。
在這兩大巨頭的對(duì)決中,最開(kāi)心的還是外賣小哥! 有人這天做滴滴,最高記錄是一天接兩百多單,每送一單外賣提成15元,有的快遞小哥一天的傭金超過(guò)2000元!面對(duì)滴滴的步步緊逼,據(jù)說(shuō)美團(tuán)也拿出了殺手锏,讓商家二選一。 有商家稱,美團(tuán)通過(guò)后臺(tái)監(jiān)測(cè)到你上線滴滴的話,就會(huì)把你在美團(tuán)下線,總之不能讓你兩邊都兼著。 餓了嗎也“趁火打劫”,加入了這場(chǎng)外賣大戰(zhàn),而且喊出口號(hào)要干翻滴滴美團(tuán)。
這件事還被當(dāng)?shù)毓ど叹旨s談,今天上午10點(diǎn),無(wú)錫市工商局將召開(kāi)緊急行政約談會(huì),約談美團(tuán)、滴滴和餓了么。 無(wú)錫市工商局副局長(zhǎng)蘇益玲表示:近期接到舉報(bào),商戶被美團(tuán)和餓了么平臺(tái)下線,經(jīng)初步調(diào)查顯示,發(fā)現(xiàn)存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和壟斷經(jīng)營(yíng)行為,不利于市場(chǎng)機(jī)制的高效運(yùn)營(yíng)。 無(wú)錫市公安局副局長(zhǎng)龔清榮表示:近期三家外賣運(yùn)營(yíng)平臺(tái)出現(xiàn)擾亂社會(huì)秩序的行為,此次約談會(huì)我們是為了防止此種行為升級(jí),維護(hù)社會(huì)秩序。
而在4月份前八天的時(shí)候,滴滴為了吸引更多商家加入,拿出了當(dāng)時(shí)做打車市場(chǎng)時(shí)候的套路:商家每成交一單,滴滴發(fā)放6-8元的補(bǔ)貼,這一招非常奏效,商家不管是誰(shuí),誰(shuí)能讓自己賺更多的錢,就倒向誰(shuí)那一邊。而到了9日之后,雖然給商家補(bǔ)貼發(fā)放完畢,但是給消費(fèi)者的優(yōu)惠不斷加碼,這一招可以叫做雙管齊下,消費(fèi)者獲得了實(shí)惠,自然會(huì)給商家?guī)?lái)更多的訂單,所以即使補(bǔ)貼停止了,商家還是很開(kāi)心的。 不過(guò)因?yàn)檠a(bǔ)貼力度大,下單量太大,配送跟不上,經(jīng)常出現(xiàn)送貨延遲的現(xiàn)象,也出現(xiàn)了一些商家提前打烊。 在這場(chǎng)滴滴美團(tuán)大戰(zhàn)中,配送員成了香餑餑,也成為雙方爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。
因?yàn)樵谕赓u這個(gè)行業(yè),除了商家的資源,還有配送的資源,這是外賣的兩條腿,缺一不可。 所以商家這幾天在兩大巨頭互相競(jìng)爭(zhēng)中盆滿缽滿的同時(shí),外賣小哥也漁翁得利。 不過(guò)這場(chǎng)大戰(zhàn)也帶來(lái)一些負(fù)面影響,因?yàn)檫@幾天訂單量暴增,導(dǎo)致配送跟不上,出現(xiàn)了很多延遲或取消的訂單,這讓一些用戶心生不滿,而這兩天外賣小哥們的訂單量也是翻倍。當(dāng)然,收入也是成倍的增長(zhǎng)。
在強(qiáng)大的優(yōu)惠力度下,很多的外賣價(jià)格都幾乎減半,這讓市場(chǎng)容量成倍增長(zhǎng),也引發(fā)了兩大巨頭之間的一場(chǎng)惡戰(zhàn),這場(chǎng)外賣大戰(zhàn)堪稱近幾年行業(yè)中少見(jiàn)的商戰(zhàn)大劇,應(yīng)該被收錄到MBA案例庫(kù)里面。 如果大家想了解這場(chǎng)大戰(zhàn)身后的一些內(nèi)幕,請(qǐng)大家關(guān)注我們,后期我們會(huì)給大家陸續(xù)爆料。 |
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