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存款被吞,估計(jì)絕大部分都會(huì)非常緊張,生怕被吞的存款就這樣沒了。 在這個(gè)時(shí)候,很多人首先想到的是會(huì)給銀行打電話,說自己的錢被ATM吞了,希望銀行的人員能過來看一下,這個(gè)時(shí)候,銀行客服人員估計(jì)會(huì)不緊不慢的跟你說,讓你做好記錄,然后在工作日拿自己的證件去辦理相關(guān)手續(xù)。 對(duì)于銀行這種傲慢的態(tài)度,估計(jì)很多人有火氣只能往肚子里吞,錢被吞了,我們都急得像熱鍋上的螞蟻,而銀行就是不緊不慢的,如果銀行不給你到現(xiàn)場(chǎng)處理,我給大家一個(gè)建議: 被吞錢之后,在這臺(tái)機(jī)器取一點(diǎn)錢出來,然后打電話給銀行客服,就說這臺(tái)機(jī)器確實(shí)出了問題,自己剛才取了點(diǎn)錢,ATM竟然多吐出錢來,聽到錢被多取了,我想大部分銀行工作人員都會(huì)火速趕往現(xiàn)場(chǎng)。 等銀行工作人員到現(xiàn)場(chǎng)之后,你再跟他解釋一下,然后你就要按他們的要求去事情。 如果銀行工作人員不愿意到現(xiàn)場(chǎng)那你就得通過過以下方法進(jìn)行操作。 1、保存好ATM打印的憑條,將憑條和ATM取款機(jī)一起拍個(gè)照,方便證明。 2、找到ATM上留下的緊急電話,打電話給銀行客服進(jìn)行報(bào)案,將存款金額,日期,atm編號(hào)(存款憑條上有),個(gè)人身份證號(hào)及手機(jī)號(hào)告訴銀行客服mm,讓銀行客服mm登記備案。 3、在工作日拿著自己的身份證,銀行卡還有存款憑條去柜臺(tái)辦理故障數(shù)目的現(xiàn)金入帳手續(xù)。 4、等待銀行核實(shí)賬戶,銀行一般會(huì)在1到3個(gè)工作日對(duì)ATM存款進(jìn)行核對(duì),如果發(fā)現(xiàn)存款金額跟機(jī)器入賬金額不對(duì),那銀行就會(huì)核實(shí)出來,你的錢確實(shí)是被機(jī)器吞錢了,這時(shí)候銀行一般就會(huì)把多吞的錢打到你銀行卡賬戶上。 最后提醒一下大家,如果存錢的時(shí)候不小心被ATM吞了,千萬不要慌張,因?yàn)槿绻鸄TM出現(xiàn)故障,多吞了你的錢,會(huì)有相關(guān)的記錄,而且銀行也會(huì)定時(shí)對(duì)ATM的進(jìn)出錢進(jìn)行核對(duì)。 所以只要你按照上面我們提到的方法做好證據(jù)記錄,那你的錢基本上不會(huì)被坑的,只是有可能晚幾天才會(huì)退還給你。 |
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