|
好消息 9月20日起 在廣州白云機場 乘坐南航國內(nèi)航班 無托運行李旅客 可持電子登機牌直接過檢登機  實現(xiàn)憑借一部手機 就能完成訂票、支付、值機 安檢、登機全流程服務~  劃重點：便捷登機，記住這三步！  第 1 步 在線辦理電子登機牌 國內(nèi)始發(fā)旅客可通過官網(wǎng)/APP/微信/短信四種渠道辦理值機。獲取電子登機牌二維碼。  詳細操作指引 請往下拉！ 第 2 步  過安檢 無需托運行李旅客憑電子登機牌和身份證件直接過安檢。 第 3 步 登機去 請打開手機上的電子登機牌，對準機器掃一掃，系統(tǒng)自動打印帶安檢章的登機憑條。    如何在線辦理電子登機牌 您可通過 南航官網(wǎng)、APP、微信公眾號、95539短信 四個途徑，任君選擇 操作指引  往下看↓↓↓ 01 通過南方航空官網(wǎng)辦理 Step1：登錄官網(wǎng) 登錄南航官網(wǎng)www.csair.com，點擊首頁上方“服務大廳”，選擇“辦理乘機手續(xù)”。 Step2：輸入個人信息 根據(jù)提示輸入身份證號/護照號/票號（三選一），以及訂票時的姓名，點擊確認。 手機掃描 二維碼 → 網(wǎng)頁將彈出識別二維碼，請用手機微信掃描并確認。 Step3：核對資料 請確認行程，如無誤點擊“核對資料”。 Step4：選座 根據(jù)提示，選擇自己喜好的座位。 Step5：獲取電子登機牌 點擊發(fā)送電子登機牌，填寫手機號碼，以便接收二維碼。 02 通過南方航空APP辦理 Step1：登錄 下載并安裝“南方航空”APP，登錄后輸入客票號、手機號，選擇需要辦理的航段，根據(jù)提示補全姓名。 【1】 【2】 【3】 Step2：選座 根據(jù)提示，選擇自己喜好的座位。 【4】 【5】 【6】 ← 完成值機 登機牌辦理成功，別急著關閉頁面，還有重要的下一步噢。 保存二維碼 → 點擊確認，保存二維碼到手機相冊。過安檢和登機就靠它啦！ 【8】 【7】 03 通過南方航空微信號辦理 Step1：登錄 微信關注“中國南方航空”公眾號，（微信號：CS95539），關注后打開首頁，點擊下方菜單欄”航班服務“→”選座&辦理登機牌“。 【1】 【2】 【3】 ← 查詢航班 輸入航班資料，查詢需要辦理值機的航班。 Step2：選座 根據(jù)圖例提示，選擇自己喜好的座位。 【4】 【5】 獲取 電子登機牌 → 確認座位，查看電子登機牌。刷二維碼即可過安檢和登機。 【7】 【6】 04 通過95539手機短信辦理 【1】 ← 辦理值機 發(fā)送“辦登機牌”至“95539”可根據(jù)提示辦理短信值機。 【2】 ← 發(fā)送票號 根據(jù)短信提示回復：登機牌 票號。 【3】 ← 選座 回復相應數(shù)字，選擇喜好的座位。 【4】 ← 獲取 電子登機牌 如需辦理電子登機牌，回復短信”南航手機登機牌“即可收到專屬二維碼。 電子登機牌，get√ 小編操碎了心 有問必答 1.南航旅客可通過哪些方式獲取二維碼電子登機牌？ 可通過四種方式獲取二維碼電子登機牌： 【微信值機】 辦理方式：在微信關注“中國南方航空”公眾號，微信號：CS95539，選擇菜單 “選座&辦登機牌”。 南航官方微信二維碼： 【手機客戶端APP值機】 辦理方式：蘋果手機和安卓手機用戶，下載“南方航空”客戶端，選擇進入“選座&辦登機牌”。 【網(wǎng)上值機】 辦理方式：登陸南航官網(wǎng)www.csair.com，進入“服務大廳”的“辦理乘機手續(xù)”，或輸入網(wǎng)址airport.csair.com直接進入網(wǎng)上值機主頁。 【短信值機】 辦理方式：發(fā)送短信“辦登機牌”至95539，并根據(jù)回復短信進行值機辦理。 2.旅客可以提前多久辦理二維碼電子登機牌？ 目前，南航廣州始發(fā)航班可在起飛前兩天（中午12點），開始辦理電子登機牌。 3.電子登機牌乘機的服務流程是怎樣的？ 旅客使用身份證件購買電子客票，使用南航提供的自助渠道（官方網(wǎng)站、官方短信、官方微信、官方手機APP）辦理值機手續(xù)，獲取二維碼電子登機牌，憑二維碼電子登機牌及身份證件辦理安檢手續(xù)，憑二維碼電子登機牌登機。 如需要托運行李，可以提前辦理電子登機牌，但到機場后，需到C、D、E島南航值機柜臺補打紙質(zhì)登機牌，辦理行李交運手續(xù)。 4.用電子登機牌過安檢，是否意味著不用去柜臺排隊打印登機牌？ 是的，國內(nèi)航班無托運旅客可憑電子登機牌直接通過安檢，節(jié)省在傳統(tǒng)值機柜臺排隊打印登機牌的時間。 5.我是公務出差，單位要求報銷的時候必須有紙質(zhì)登機牌，但我又不想浪費時間去排隊，有什么辦法？ 在南航官網(wǎng)辦理值機手續(xù)或候機樓出發(fā)廳三樓南航國內(nèi)航班的自助值機柜臺，都能打印紙質(zhì)登機牌；或者憑電子登機牌在登機口登機時，將為您打印登機憑條。 6.使用電子登機牌有什么好處？ （1）簡化手續(xù)，節(jié)約時間。沒有托運行李的旅客，可以直接憑身份證件及手機二維碼電子登機牌辦理安檢和登機手續(xù)。（2）提前選座。使用電子登機牌，旅客可以提前選擇自己喜歡的座位。 7.辦理了電子登機牌是否仍然需要提前2小時到機場？ 沒有托運行李的旅客預留通過安檢、到登機口登機的時間就可以。建議至少提前45分鐘到達安檢通道。 8.從廣州出發(fā)所有國內(nèi)航班的旅客都可以辦電子登機牌嗎？ 攜帶嬰兒旅客、無成人陪伴兒童等在旅途中需要特殊照料且需符合一定條件才能運輸?shù)穆每停埣霸绲侥虾街禉C柜臺辦理紙質(zhì)登機牌和行李托運手續(xù)。 9.旅客持電子登機牌過安檢時出現(xiàn)問題怎么辦？ 一般情況下不會出現(xiàn)問題，旅客應該保存好南航發(fā)給自己的電子登機牌，在出現(xiàn)硬件損壞問題的情況下，安檢系統(tǒng)可憑借航班號和座位號檢索到旅客的信息。 如無法過檢，安檢員會安排旅客回到值機大廳南航國內(nèi)值班主任柜臺，工作人員通過查驗旅客的有效身份證件及離港系統(tǒng)中的旅客記錄后，為旅客補打紙質(zhì)登機牌。 10.辦理電子登機牌的旅客需改乘和簽轉怎么辦？ 請到值機大廳南航國內(nèi)值班主任柜臺，工作人員將根據(jù)離港和訂座系統(tǒng)中旅客的電子客票記錄和乘機記錄，為旅客提供改乘和簽轉服務。 都講的這么詳細了，趕緊來試試吧~！ |
|
|
