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【原創(chuàng)】 制定更加精準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃 2016年馬上就要過去了，這一年有怎樣的收獲，有怎樣的不足。總結(jié)、計(jì)劃滿天飛的12月，我想和大家一起聊聊培訓(xùn)。 培訓(xùn)是為了什么，培訓(xùn)又能得到什么，培訓(xùn)為什么怎么喊都喊不出效果，每次看著培訓(xùn)師滿頭大汗，一臉無奈的時(shí)候，我就思考怎么才能把培訓(xùn)做好，做實(shí)，做的有意義。以下觀點(diǎn)是我計(jì)劃于2017年實(shí)施培訓(xùn)方面的幾點(diǎn)思考，希望與大家共勉！ 今天主要談下如何制定更加精準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃。 人員培訓(xùn)是從培訓(xùn)需求開始，然后制定培訓(xùn)計(jì)劃、計(jì)劃的實(shí)施、計(jì)劃的跟蹤，培訓(xùn)實(shí)施包括培訓(xùn)師的確定、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)考核、成績匯總與評估，最后要為每位參加培訓(xùn)的人員建立培訓(xùn)檔案。 這個(gè)過程始于需求，也終于需求。當(dāng)一個(gè)又一個(gè)需求得以實(shí)現(xiàn)，就是培訓(xùn)最好的收獲。所以培訓(xùn)計(jì)劃的制定就離不開需求的收集，同時(shí)與培訓(xùn)對象也有密切關(guān)系。 首先看下培訓(xùn)分類：我們按培訓(xùn)對象分類，分為新員工培訓(xùn)、在職員工的再培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。 1、新員工教育是針對新員工、試用期人員、剛到公司報(bào)到的大中專院校實(shí)習(xí)生進(jìn)行相關(guān)知識的基礎(chǔ)培訓(xùn)，專人負(fù)責(zé)。新員工培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)包括以下內(nèi)容： ? 企業(yè)文化概述； ? 藥品法律法規(guī)基礎(chǔ)知識； ? 公司規(guī)章制度； ? 安全生產(chǎn)制度； ? GMP基礎(chǔ)知識； ? 具體崗位職責(zé)及操作； ? 其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。 2、在職員工再培訓(xùn)是為了不斷提升在職員工業(yè)務(wù)技能和知識水平組織的培訓(xùn)。每年至少組織一次藥政法規(guī)培訓(xùn)、GMP知識培訓(xùn)、生產(chǎn)安全培訓(xùn)、崗位操作培訓(xùn)；按時(shí)參加部門內(nèi)部培訓(xùn)的其他內(nèi)容。 3、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是因工作需要或其他原因?qū)T工崗位進(jìn)行調(diào)整后組織的培訓(xùn)，以便更好的接受新崗位工作。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)內(nèi)容主要結(jié)合新崗位的工作要求、培訓(xùn)要求，與原崗位工作要求、培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行比較，找出差缺內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，也就是差什么培訓(xùn)什么。 再來看看培訓(xùn)需求，每個(gè)人都有不同的需求，那么這個(gè)我們重點(diǎn)考慮組織需求和個(gè)人需求相結(jié)合。 1、根據(jù)需求主體不同分為：組織需求和個(gè)人需求， 組織需求是企業(yè)需要員工具備什么樣的素質(zhì)和能力，個(gè)人需求是員工增強(qiáng)有力自身競爭能力進(jìn)行自我充電的需求。 2、培訓(xùn)需求收集的方法有觀察法、問卷調(diào)查法、訪談法。 3、不同職責(zé)的各部門所需的培訓(xùn)是不同的，在質(zhì)量管理過程中各部門應(yīng)有針對性的制定部門的培訓(xùn)內(nèi)容，并不定期收集培訓(xùn)需求信息。 4、培訓(xùn)需求由各部門受訓(xùn)人提出，可以是口頭也可以是書面提出并報(bào)部門負(fù)責(zé)人，部門也可發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)束后，由部門負(fù)責(zé)人收集整理培訓(xùn)需求，以便及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案。 5、培訓(xùn)需求如非特別重要或必要時(shí)，一般情況下會安排在下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃中，進(jìn)行實(shí)施。特別重要或必要的應(yīng)增加臨時(shí)性培訓(xùn)。 6、一般情況下只有當(dāng)30%的受訓(xùn)人提出相同或類似的需求時(shí)才會安排相關(guān)的培訓(xùn)，但如果很重要或很有代表性的需求，亦可安排相關(guān)培訓(xùn)。 7、是否對培訓(xùn)需求進(jìn)行培訓(xùn)應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評估確定，結(jié)合部門實(shí)際制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容，批準(zhǔn)后實(shí)施。 培訓(xùn)對象明確了，需求明確了，是不是培訓(xùn)計(jì)劃就更有針對性了呢？ 培訓(xùn)計(jì)劃的起草、審核與批準(zhǔn)，要想有精準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃離不開前面的準(zhǔn)備工作，所以一份好的培訓(xùn)計(jì)劃也是設(shè)計(jì)出來的，而不是簡單復(fù)制修改來的。 1、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在每年12月制定批準(zhǔn)，具體為：第一周各部門起草制定；第二周人力資源部匯總；第三周質(zhì)量部審核；第四周由生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。各公司可以根據(jù)公司文件規(guī)定進(jìn)行實(shí)施。 2、各部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)充分考慮各崗位的具體培訓(xùn)需求，按崗位有針對性制定，公司級的培訓(xùn)內(nèi)容在部門計(jì)劃中不再制定。 3、年度培訓(xùn)各部門應(yīng)按正式批準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃參加公司培訓(xùn)，并組織落實(shí)本部門的培訓(xùn)工作。 4、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)按文件規(guī)定進(jìn)行編號，以便歸檔與管理。 5、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括：培訓(xùn)時(shí)間、課時(shí)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、授課人、授課方式、考核方式等。 6、人力資源部、質(zhì)量部審核如無異議，則應(yīng)在審核部門處簽名確認(rèn)，如有意見時(shí)則應(yīng)以書面形式，返回人力資源部進(jìn)行修改。最后由生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)計(jì)劃再次審核，審核確認(rèn)后的培訓(xùn)計(jì)劃由總經(jīng)理簽批。 7、培訓(xùn)計(jì)劃起草、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放應(yīng)在每年12月31日前完成，如不能按時(shí)完成時(shí)，應(yīng)提出申請，說明緣由經(jīng)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，可以適當(dāng)順延，但培訓(xùn)計(jì)劃延遲時(shí)限不應(yīng)超過每年的1月31日。 如此一來，注意以上幾點(diǎn)，這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃是不是可以做的精準(zhǔn)，實(shí)用了。 蒲公英-雪鋒/2016.12.30 |
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