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一些單位制度嚴(yán)格不起來,落實(shí)不下去,讓管理者傷透了腦筋。 [制度內(nèi)涵] 提到制度我們最先想到的是什么? 肯定是單位里一堆堆、一摞摞的紅頭文件。但若是有人問一下:我們的單位有制度嗎?可能立即就會得到大家的懷疑。答案明擺著,這個(gè)問題還用問,單位最不缺的就是各種安全生產(chǎn)的制度!年年涉及安全的發(fā)文不計(jì)其數(shù),重點(diǎn)問題反復(fù)強(qiáng)調(diào),掛在墻上的、放在文件柜里的,以至于存在電腦里系統(tǒng)里的,數(shù)都數(shù)不清。安全檢查看制度、體系審核查制度,處理事故追究責(zé)任對照制度等等。 同時(shí),制度建設(shè)也在一定程度上成了許多企業(yè)的一項(xiàng)主要任務(wù)。抽出專門的人力,花費(fèi)大量的財(cái)力、物力,平時(shí)對照法律法規(guī)梳理制度,出了事故強(qiáng)化制度,事后完善制度,貫徹上級要求印發(fā)制度,節(jié)假日下發(fā)文件重申制度,防范各類事故苗頭定制度,上級的、政府有關(guān)部門的,制度上加制度,甚至有些單位自己都說不清到底有多少制度。 不過,如果大家人認(rèn)同下列說法,再反思一下你的單位,看看還有沒有制度。 制度就是這樣一種東西,剛開始人們抵觸它,慢慢接受和習(xí)慣它,最終達(dá)到自覺執(zhí)行和離不開它。 今天,給大家分享一個(gè)通過約束改變個(gè)體行為并形成群體習(xí)慣的故事。這是一個(gè)著名的“猴子與香蕉”的行為觀察實(shí)驗(yàn),后來被人演繹為“濕猴理論(Wet Monkey Theory)”。 [故事概要] 這個(gè)故事最早出自一本名叫《為未來競爭(Competing for the Future)》的商業(yè)書籍(作者:加里·哈梅爾(Gary Hamel),美國著名的管理學(xué)專家;普哈拉(C. K. Prahalad),密西根商學(xué)院的企業(yè)管理教授)。書里說,“猴子與香蕉”的試驗(yàn)是從一個(gè)朋友處聽來的實(shí)驗(yàn)。盡管大家對這個(gè)“實(shí)驗(yàn)”是否真實(shí)一直爭論,但是其闡述的道理都被大家接受和認(rèn)可,并由此在管理學(xué)上進(jìn)行了引申。 |
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