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姚軍紅從神州租車執(zhí)行副總裁崗位離開時,頂著光環(huán)創(chuàng)辦大搜車,獲得了資本和市場的矚目。但半年的嘗試之后,姚發(fā)現(xiàn)二手車零售寄售模式并不適合當(dāng)時的中國市場,他迅速把軌道切換到了針對車商的SaaS業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā),從此極少對外發(fā)聲。 在互聯(lián)網(wǎng)浪潮到來時,二手車商是受沖擊的對象,現(xiàn)在卻被大搜車當(dāng)成最核心的壁壘和競爭優(yōu)勢。在姚軍紅看來,這是一個高黏度的群體和現(xiàn)成的渠道,能讓大搜車在推出新產(chǎn)品后,在全國快速落地。 相比優(yōu)信、瓜子、人人車的高調(diào),在宣布獲得螞蟻金服和神州租車的C輪1億美金融資前,大搜車在百度百科的定位和歷史還停留于上個階段。姚軍紅專門托關(guān)系把大搜車的百度百科做了修正。 這個一度被遺忘的企業(yè)重新出現(xiàn)在業(yè)界,它的背后多了一個規(guī)模龐大的二手車商群體。它也獲得了神州租車、螞蟻金服和美國華平投資等企業(yè)和基金超2億美金的投資。大搜車聯(lián)合創(chuàng)始人張立宇對創(chuàng)業(yè)家&i黑馬透露,大搜車現(xiàn)在的估值在5億到10億美金之間。 創(chuàng)業(yè)之初 姚軍紅在杭州租了兩室一廳,重新招了四個人,針對車商的需求研發(fā)產(chǎn)品。早期做產(chǎn)品沒有先例,只有一個念頭,先把人拉進(jìn)來,他要什么就給什么。最初的功能就是幫車商交朋友,形成一個車商社群,后來逐漸加上了微店、信息聚合和線上交易等功能。 2014年5月6日,姚軍紅對這個日子記憶深刻,大搜車的車商交易平臺“車?!鄙暇€,一個計劃做二手車連鎖的公司,正式轉(zhuǎn)型給車商做軟件服務(wù)。 三天后,姚軍紅回到北京門店開動員會,號召大家走出去推廣新項目。 當(dāng)時大搜車從北京抽調(diào)了50人的地推團(tuán)隊奔赴全國,開疆?dāng)U土。他們被分成了十個組,每組負(fù)責(zé)一個省,一周內(nèi)把省內(nèi)的車商掃一遍,三個星期把全中國走遍。全國走完后分片區(qū),開始人少,三四個省為一片,派團(tuán)隊入駐,現(xiàn)在每個城市有地推。 “渠道是靠信任的,只有互聯(lián)網(wǎng)的人會認(rèn)為,渠道是工具。”姚軍紅對車商渠道的維護(hù)不遺余力,大搜車現(xiàn)在全國有四五百人的地推團(tuán)隊,入駐到了各縣市。他不愿意把地推交給第三方,“(這樣)你就想跟渠道一起干活,你想得天真吶”。 之前與消費者直接打交道,現(xiàn)在的地推變成了和二手商接觸,而這些人使用手機等智能設(shè)備的應(yīng)用并不順暢。車牛剛開始也不上應(yīng)用商店,全部靠地推面對面教二手車商下載。姚當(dāng)時給了前線打仗的團(tuán)隊“一發(fā)子彈”,每個車商10塊錢預(yù)算。 為方便在異地他鄉(xiāng)與二手車商們搭上話,南方的團(tuán)隊都把十塊錢換成紅包,作為見面禮,附帶一句“恭喜發(fā)財”,屢試不爽。北方不興紅包這套,干脆把錢買了一堆飲料,往桌上一放,圍過來一群人,侃天侃地。沒有人會排斥如此友好的見面方式。 創(chuàng)業(yè)之中 高管團(tuán)隊也被要求奔赴一線。負(fù)責(zé)財務(wù)的大搜車聯(lián)合創(chuàng)始人張立宇,首次地推他跑到北京花鄉(xiāng)二手車市場,在東頭第一家門店看了一圈,發(fā)現(xiàn)幾個紋身戴粗金鏈的人在聊天,沒敢進(jìn)去。轉(zhuǎn)身在西頭挑了一家面善的車商,滔滔不絕講了半天。當(dāng)天跑了三家店鋪之后,張立宇回來跟姚軍紅講,他已經(jīng)信心倍增。 當(dāng)年9月,車牛已經(jīng)有了幾千的日活,新的問題開始出現(xiàn)。車牛是二手車商的社區(qū)平臺,以規(guī)模小的二手車商為主,除了加好友溝通,還增加了微店、交易、資訊等功能。而大型二手車商有自己的展廳,角色分配明確,一家店里包括了銷售、采購、市場、財務(wù)、店長等,這些人的需求不同,車牛提供的服務(wù)和功能卻沒有差異。換句話說,大車商的需求沒有被滿足,黏性很低。 投資人曾找姚軍紅聊天,專門提及一個概念,BAT里只有B(百度)沒有賬號,用戶不用登錄就可以搜索;阿里和騰訊都有自己的賬號體系,所以百度在三者中市值最小。 “我們這幾年追求的就是變成車商業(yè)務(wù)接入互聯(lián)網(wǎng)的唯一賬號。”姚軍紅對創(chuàng)業(yè)家&i黑馬說。這種賬號具有排他性,車商會在易車、58同城、汽車之家注冊自己的賬號,但他們只會使用唯一的系統(tǒng),里面涉及進(jìn)銷存、客戶關(guān)系管理和財務(wù)等。2014年9月,姚軍紅說服團(tuán)隊,把原來自己使用的門店系統(tǒng)平臺化,免費開放給大車商使用。 2015年元旦,一款名為“大風(fēng)車”的SaaS系統(tǒng)正式對外推廣,此前在各地教車商安裝APP的地推人員,開始向大型二手車商推薦業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。相比讓小車商簡單下載一個App,業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的使用門檻變得很高。 二手車商大多集中在二手車市場經(jīng)營,很容易找到。大搜車把全國的大車商都掃了一遍,登記造冊,逐家拜訪。 估值不斷上升,創(chuàng)業(yè)初心不變 大搜車當(dāng)時喊出了兩句口號:一是不介入交易,不賺交易一分錢;二是幫助二手車商提高50%的效率。 不賺車商的錢是項目推行下去的前提。車商的黏性關(guān)乎平臺的價值,這是免費構(gòu)建起來的壁壘。 SaaS系統(tǒng)在各行業(yè)都是一個收費項目,B端有付費能力,這也是一個低頻需求,收費理所當(dāng)然。但姚軍紅認(rèn)為靠軟件收費做不大,“撐死了5億美金市值”,他的野心不止于此。他把軟件和系統(tǒng)從一開始免費,就試圖把全國的車商都變成大搜車的渠道。 所以大搜車早期開發(fā)的大風(fēng)車系統(tǒng),幾乎是根據(jù)首批客戶需求打磨而成。 |
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