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人工智能時代,金融科技通過賦能金融機構(gòu),提升服務(wù)質(zhì)量,讓更多用戶享受到便捷的金融服務(wù),從而踐行普惠金融。 1月18日,百度金融金融科技事業(yè)部總經(jīng)理石立權(quán)受邀出席由中國證券市場研究設(shè)計中心(SEEC)與和訊網(wǎng)聯(lián)合主辦的財經(jīng)中國2017年會暨第十五屆財經(jīng)風(fēng)云榜,并參與圓桌對話。石立權(quán)在發(fā)言中指出,金融科技的發(fā)展為金融機構(gòu)帶來了許多改變和可能,通過科技賦能,使金融機構(gòu)不斷提升服務(wù)能力,也讓用戶獲取到更加便捷的金融服務(wù)。
(百度金融金融科技事業(yè)部總經(jīng)理石立權(quán)在會上發(fā)言) 據(jù)石立權(quán)介紹,百度金融推出的AI Fintech解決方案已包括了智能獲客、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、身份識別、智能投顧、智能客服、金融云、區(qū)塊鏈等七大布局。 在石立權(quán)看來,金融機構(gòu)面臨的最主要問題是:獲客、風(fēng)控和資金管理。金融科技通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)則可以有效解決以上三個問題。 在獲客方面,傳統(tǒng)銀行的獲客渠道主要是靠網(wǎng)點,而互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后,打破了金融機構(gòu)獲客的局限,金融科技的發(fā)展更是為獲客提供了更加智能的途徑。百度金融利用大數(shù)據(jù)建模,精準觸達有金融需求的用戶,通過智能獲客精準匹配金融產(chǎn)品。 在風(fēng)控方面,石立權(quán)認為,盡管大家都擔心金融科技來了以后風(fēng)險更難控,但金融科技卻恰恰幫助金融機構(gòu)更好地控制了風(fēng)險。據(jù)他介紹,百度在2017年推出了“般若”大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺,實現(xiàn)了覆蓋信貸全業(yè)務(wù)流程的大數(shù)據(jù)風(fēng)控,包括貸前(智能獲客)、貸中(審批授信)、貸后(監(jiān)控催收)。貸中包括身份核驗、信用風(fēng)險識別、欺詐風(fēng)險識別等多種技術(shù)手段。貸后應(yīng)用貸后監(jiān)控、智能催收、復(fù)聯(lián)修復(fù)等能力降低風(fēng)險。 在資產(chǎn)管理方面,應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù),讓資金在風(fēng)險可控的前提下獲得更大收益。百度推出的區(qū)塊鏈平臺(BAAS)目前已經(jīng)在ABS上發(fā)揮了非常大的作用。
隨著金融科技進入智能時代,金融科技正在全方位、全流程、立體賦能金融服務(wù)。智能金融是金融業(yè)的最高級形態(tài),其核心“金融大腦”將AI與大數(shù)據(jù)建模相結(jié)合,使金融機構(gòu)實現(xiàn)“兩升一降一控”?!皟缮敝竿ㄟ^對圖像識別、活體識別、語音語義等能力整合,提升用戶服務(wù)體驗;對復(fù)雜數(shù)據(jù)的處理能力、快速準確的機器學(xué)習(xí)能力,提升獲客和產(chǎn)品匹配的能力;“一降”是指運用AI取代簡單重復(fù)的人工服務(wù),降低運營成本;“一控”是指運用大數(shù)據(jù)建模以及區(qū)塊鏈技術(shù),實現(xiàn)客戶的信用評估、風(fēng)險定價和資金匹配,進而控制金融風(fēng)險。 據(jù)悉,百度金融大腦包括了感知引擎和思維引擎兩大引擎。其中感知引擎提供看、聽、讀、說等功能,思維引擎則可提供學(xué)習(xí)、分析、預(yù)測功能。石立權(quán)認為,通過綜合運用思維能力、大數(shù)據(jù)分析能力等,可實現(xiàn)千人千面,幫助金融機構(gòu)更好地識別用戶需求,提升金融機構(gòu)服務(wù)能力。 |
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