一要有責(zé)任意識。要做好辦公室工作，必須有高度的責(zé)任心，樹立“零距離服務(wù)”和“零差錯服務(wù)”的理念。辦公室工作無小事，如果哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，就會牽一發(fā)而動全身，影響全局的工作。如編發(fā)信息、傳閱文件、呈辦文件、擬草公文等等，這些看起來都是小事，但件件事關(guān)全局，耽誤了就是大事，就會貽誤工作。高度的責(zé)任心是做好辦公室工作的前提。作為辦公室主任，必須保持高度負(fù)責(zé)的精神、一絲不茍的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，認(rèn)真對待和切實抓好每一項工作，以保證全局工作的正常運轉(zhuǎn)。

二要樹立良好的窗口形象。一是要甘為“孺子?！?。辦公室工作很多時候都是一些繁雜、瑣碎的細(xì)小事情，稍一松懈，稍一浮躁，就可能出現(xiàn)失誤，必須沉下心去，一絲不茍，把每一件瑣事做實，把每一件小事做好。二是要樂做“苦行僧”。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，工作辛苦。沒有敬業(yè)精神，沒有奉獻(xiàn)意識，就做不好辦公室工作。

三要時刻突出服務(wù)主題。一是既被動接受，更主動服務(wù)。辦公室工作很多時候是受命行動，但不能因被動而被動，要在被動中爭取主動，做到主動參謀，主動督促，主動反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)和各處室信息通暢，及時部署推進(jìn)下一步工作。二是既服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，更服務(wù)干部群眾。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層服務(wù)的出發(fā)點和落腳點最終是為群眾服務(wù)，辦公室平時要主動到各處室交流情況,征詢意見,溝通感情，熱情周到地做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)，真正發(fā)揮辦公室溝通上下，協(xié)調(diào)左右，全面服務(wù)的“橋梁”和“紐帶”作用。三是既提供服務(wù)，也收獲服務(wù)。本人所在的辦公室在努力提供服務(wù)的同時，也深刻感受到業(yè)務(wù)處室對辦公室工作的全心全意支持配合，兩個處室全年為我們制作各類調(diào)研匯報材料提供了大量豐富的資料和圖片，幫助我們購買專業(yè)攝影器材，車輛和司機(jī)不足時親自當(dāng)司機(jī)，開自家車跑公務(wù)，及時認(rèn)真的對辦公室各項工作提供諸多幫助和建議等等，充分體現(xiàn)了#親如一家、并肩作戰(zhàn)的氛圍。這種服務(wù)的正向傳遞也激勵著辦公室自發(fā)自覺的不斷提高自身服務(wù)水平。