無法拒絕————讓客戶無法拒絕:

1. 如果客戶說:"我沒時間!"。""我現(xiàn)在沒空!"銷售員就應(yīng)該說:選個你方便的時間!我最近都會在貴公司附近，所以您選擇您方便的時間，我再來拜訪你一下!"

2. 如果客戶說:"我沒興趣。"那么銷售員就應(yīng)該說:"對一個談一個您不感興趣的事情，你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，我也許能打消您的疑慮，您看能給我?guī)追昼姇r間，為你解說一下嗎？……"

3. 如果客戶說:"我沒興趣!"那么銷售員就應(yīng)該說:"非常理解，先生，要你對不感興趣的的東西感興趣實在是不好意思。但是，您可以先做大致了解，以備不時之需，你看現(xiàn)在行嗎？

4. 如果客戶說:"請你把資料寄過來給我怎么樣?"那么銷售員就應(yīng)該說:"先生，我們的資料都是產(chǎn)品簡要，須現(xiàn)場配合給您說明，而且每一家客戶實際使用情況不一樣，可更具您的實際要求再做修訂，等于是量體定做。所以需要您給出寶貴時間拜訪您。

5. 如果客戶說:"目前我們還不需要。"那么銷售員就應(yīng)該說:"先生，我們銷售員主要關(guān)心日后的長期發(fā)展，你先參考了解一下，看看我們的供貨方案優(yōu)點在哪里，是不是可行。需不需要更進一步改進?"

6. 如果客戶說:"要做決定的話，我得先跟領(lǐng)導(dǎo)匯報"那么銷售員就應(yīng)該說:"我完全理解，先生，我們什么時候可以跟你的領(lǐng)導(dǎo)一起談一下?"

7. 如果客戶說:"我們會再跟你聯(lián)絡(luò)的!" 那么銷售員就應(yīng)該說:"先生，也許你目前不會有太大需求，不過，我還是很樂意讓你了解我們的產(chǎn)品優(yōu)勢，要是將來能合作，一定會讓您滿意的。

8. 如果客戶說:"說來說去，還是要推銷東西?"那么推銷員就應(yīng)該說:"我當(dāng)然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你幫助改進，才會讓您真正變成需求。

9. 如果客戶說:"我要先好好想想。"那么銷售員就應(yīng)該說:"先生，其實我們的銷售重點就是解決您的所有顧慮。

10. 如果客戶說:"我再考慮考慮，下星期給你電話!"那么推銷員就應(yīng)該說:"歡迎歡迎，您看您下周什么時間方便，我給您打過來。

11、無法拒絕只是銷售的開始，無法抗拒才是銷售的成功。