經(jīng)常有人問(wèn)我：喵老濕，你把什么擺在服裝店成功的第一要素，其實(shí)服裝店是一個(gè)綜合的東西，單靠一樣都不可能成功，如果非要選一個(gè)，我選人氣，然后什么又是決定人氣的第一要素呢，當(dāng)然是店鋪的選址，服裝店要想賺錢(qián)，往往舍得下本錢(qián)的人更容易成功。

繁華的商業(yè)圈人流量大，客戶(hù)的范圍廣，在這樣的地方開(kāi)店，營(yíng)業(yè)額必然高，密度高的大中型居住小區(qū)，需求旺盛，而且客源穩(wěn)固，可保證店鋪的穩(wěn)定性。當(dāng)然更多的人覺(jué)得沿街店鋪更具優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗鼈兙哂薪煌ㄒ赖牡乩韮?yōu)勢(shì)，客流量最多，商鋪謀劃面較廣，當(dāng)然開(kāi)服裝店，選擇地理位置優(yōu)越的創(chuàng)業(yè)者投資收益較高，好地段也意味著價(jià)格較高，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈。

小喵調(diào)查了三四線(xiàn)城市粉絲的一些實(shí)戰(zhàn)情況，現(xiàn)在郊區(qū)住宅社區(qū)配套商鋪有較大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和生長(zhǎng)潛力，當(dāng)然前期流量一般，如果懂得積累客戶(hù)做長(zhǎng)期生意，也是一個(gè)選擇，畢竟大部分人投資的金錢(qián)有限，還得考慮實(shí)際情況。所以相對(duì)而言，社區(qū)商鋪與沿街店鋪的客流量穩(wěn)定，投資回報(bào)平穩(wěn)。至于郊區(qū)住宅的配套商鋪客源已經(jīng)牢靠，就必須從謀劃上多下工夫了。

一個(gè)服裝店鋪的貴賤，自然是客流量，比如一個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的檔口，大通道，七字型的位置都比普通的位置價(jià)格高，沿街商鋪選址一定要注意周?chē)娜肆髁?、交通狀態(tài)以及周?chē)用窈蛦挝坏那闆r。對(duì)謀劃小型服裝店的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，客流的巨細(xì)直接影響到收入的多少。小喵有時(shí)候很心疼很多新手進(jìn)來(lái)做服裝的，靠著滿(mǎn)腔的熱血去拼，忽略了很多淺顯的道理。

做服裝生意一定要有前瞻性，并不是所有的好地址都一定好賺錢(qián)，有時(shí)遇到市政設(shè)計(jì)變換，熱鬧的地段服裝開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)也有可能釀成冷僻之地，而許多正在開(kāi)發(fā)中的地段卻有著極大的投資空間。我們微學(xué)院群里，就有人開(kāi)店，剛好趕上道路施工，守著店面，放棄也不是，繼續(xù)也不是，到交房租的時(shí)候，就手足無(wú)措。開(kāi)服裝店選址時(shí)要眼光放遠(yuǎn)些，多了解該地域?qū)?lái)的生長(zhǎng)情況。如旁邊的服裝店、美容店等，當(dāng)然，除了關(guān)注市政設(shè)計(jì)外，還要注意該地域未來(lái)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況。

其實(shí)每一個(gè)服裝店都有它的性?xún)r(jià)比，好比小喵經(jīng)常在說(shuō)的做什么服裝模式的投入產(chǎn)出比最適合自己，小喵做庫(kù)存尾貨比較好，但是讓我去做特別高端的東西，我未必比現(xiàn)在賺的多，服裝店的性?xún)r(jià)比跟不同的地理位置、周邊環(huán)境、交通條件、建筑結(jié)構(gòu)都有關(guān)系，鋪位的價(jià)格會(huì)有很大的差距，有時(shí)甚至相差十幾倍。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)考慮整個(gè)店鋪的性?xún)r(jià)比問(wèn)題和自己的實(shí)際情況，投資金額做謹(jǐn)慎的選擇。

微學(xué)院群有不少人愛(ài)做商城，包括馬來(lái)西亞，香港，臺(tái)灣的一些朋友，對(duì)進(jìn)駐商業(yè)廣場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，鋪位的租金價(jià)格很主要，但整個(gè)商場(chǎng)的治理謀劃更為主要，好的商家并非將鋪位賣(mài)出或租出后就大功告成，后期的謀劃治理、保證投資者有得賺是一個(gè)恒久的運(yùn)營(yíng)歷程，因此創(chuàng)業(yè)者必須把商家的后期運(yùn)營(yíng)操控重視起來(lái)。我之前在群里說(shuō)過(guò)一個(gè)粉絲的例子，今年投資了200多萬(wàn)，差不多全部打水漂，因?yàn)樯虉?chǎng)不會(huì)運(yùn)營(yíng)，招人氣，新開(kāi)的商場(chǎng)，剛開(kāi)始很火，投資者以為有得做，結(jié)果半個(gè)月一個(gè)月以后，變成了鬼樓，商場(chǎng)有合同在身，你拿他沒(méi)有辦法，到頭來(lái)自己虧得一塌糊涂，怪不了別人，怪自己謀劃太不全面。

人氣是一個(gè)服裝店的靈魂，競(jìng)爭(zhēng)的加劇使服裝創(chuàng)業(yè)者對(duì)客流的把握像霧像雨又像風(fēng)，需要充分引起我們的重視，今天小喵多分享一些服裝店能成功運(yùn)營(yíng)的干貨，希望對(duì)大家的店鋪經(jīng)營(yíng)有所幫助，會(huì)多送一些商場(chǎng)相關(guān)的東西，但是道理都是相通的。

第一點(diǎn)，小喵經(jīng)常提及做活動(dòng)，搞促銷(xiāo)，我前面的文章寫(xiě)了很多促銷(xiāo)方面的指南了吧，服裝店通過(guò)新穎與準(zhǔn)確的促銷(xiāo)模式來(lái)提升客流是我們的常規(guī)武器。服裝店組成銷(xiāo)售額的兩個(gè)重要因素：來(lái)客數(shù)與客單價(jià)，其中來(lái)客數(shù)=入店客數(shù)×客數(shù)購(gòu)買(mǎi)率。圍繞努力提高集客能力與提升購(gòu)買(mǎi)率為目的的促銷(xiāo)模式是銷(xiāo)售額增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)，拋開(kāi)一年中的五大節(jié)日，平時(shí)的促銷(xiāo)模式顯然很重要，無(wú)論是以?xún)r(jià)格為殺手锏還是大型抽獎(jiǎng)，大規(guī)模打折讓利活動(dòng)，結(jié)合門(mén)店消費(fèi)群體,達(dá)到提升客流與客單價(jià)的目的都是常規(guī)而有效的方法之一。同樣很多人開(kāi)服裝店，有可能貨品跟定位不準(zhǔn)，采取這樣的活動(dòng)來(lái)清庫(kù)存，也是很好的選擇。

第二點(diǎn)，通過(guò)自身商品結(jié)構(gòu)組合調(diào)整來(lái)達(dá)到吸引顧客的目的。通常我們?cè)谀繕?biāo)顧客明確的情況下，如何利用商品結(jié)構(gòu)的寬度與深度來(lái)強(qiáng)化賣(mài)場(chǎng)客流與客單價(jià)，達(dá)到顧客需求的最大化，讓顧客忠實(shí)本商場(chǎng)，商品的表現(xiàn)力至關(guān)重要。商品的寬度與深度是結(jié)合賣(mài)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)行的，并每個(gè)月一小調(diào)整，三個(gè)月或半年做一次大調(diào)整，才能保證商品的適銷(xiāo)對(duì)路與高周轉(zhuǎn)，從而達(dá)到吸引顧客的目的。

第三點(diǎn)也是老生常談，服裝生意就這些東西，通過(guò)鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體來(lái)挖掘客流。商場(chǎng)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)商場(chǎng)軟件系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)實(shí)際產(chǎn)生的客流進(jìn)行細(xì)分，明確各顧客群體的銷(xiāo)售占比與商品占比，得出針對(duì)目標(biāo)客群開(kāi)發(fā)的品類(lèi)結(jié)構(gòu)，有計(jì)劃地進(jìn)行開(kāi)發(fā)與引進(jìn)，并充分考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品結(jié)構(gòu)，樹(shù)立本商場(chǎng)商品特色，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，充分利用差異化優(yōu)勢(shì)與資源優(yōu)勢(shì)，挖掘客流。

第四點(diǎn)，通過(guò)提升差異化的增值服務(wù)來(lái)延伸客流。差異化的服務(wù)措施包括商場(chǎng)的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)常在執(zhí)行的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)(打折，返點(diǎn)，獎(jiǎng)品競(jìng)換等)就是一種很好的營(yíng)銷(xiāo)措施，并強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，利用自身客源優(yōu)勢(shì)，充分做好聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)措施也是一種提升客流的方法。例如本商場(chǎng)的會(huì)員卡可以享受本地區(qū)飯店、酒樓、旅游點(diǎn)、咖啡廳、卡拉OK房打折活動(dòng)，不僅可以擴(kuò)大本商場(chǎng)的知名度，而且對(duì)顧客忠誠(chéng)度與影響力的培養(yǎng)也是不錯(cuò)的選擇?，F(xiàn)在大部分商場(chǎng)的管理人員，其實(shí)屬于不作為的，或者作為的東西都是無(wú)用功，對(duì)商場(chǎng)人氣的發(fā)展沒(méi)有太大的幫助。

第五點(diǎn)，通過(guò)提升商場(chǎng)自身的配套功能來(lái)增加客流。杭州現(xiàn)在很多的城市綜合體建筑，為什么叫綜合體，因?yàn)樗呐涮自O(shè)施，能組成一個(gè)小生態(tài)群，我們知道的商場(chǎng)的配套功能規(guī)劃如：免費(fèi)購(gòu)物車(chē)、票務(wù)中心、體彩中心、洗衣房、洗車(chē)場(chǎng)、美容店、健身房等，達(dá)到功能齊全，集購(gòu)物、消費(fèi)、娛樂(lè)為一體的綜合性賣(mài)場(chǎng)，保證不同顧客群的附加服務(wù)與需求，從而擴(kuò)大商場(chǎng)在本地區(qū)的輻射力與競(jìng)爭(zhēng)力。

第六點(diǎn)，科學(xué)利用賣(mài)場(chǎng)空間設(shè)計(jì)，增加顧客的停留率。賣(mài)場(chǎng)的出入口設(shè)計(jì)、通路設(shè)計(jì)、動(dòng)線(xiàn)規(guī)劃，時(shí)代性與流動(dòng)性設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)理念、口號(hào)、廣告、形象標(biāo)識(shí)等VI設(shè)計(jì)是一個(gè)商場(chǎng)能否提高客流與客單價(jià)的主要?jiǎng)恿?，充分調(diào)動(dòng)聲、光、味、點(diǎn)、線(xiàn)、面、物、景、色等元素來(lái)創(chuàng)造氛圍，吸引客流。小型的服裝店是同樣的道理，只是做的相對(duì)小一些，吸引客戶(hù)的注意和停留，都是我們需要學(xué)習(xí)的東西，做服裝不只是開(kāi)門(mén)等客。

第七點(diǎn)，建立以消費(fèi)者為中心的數(shù)據(jù)中心。通過(guò)客層定位與目標(biāo)細(xì)分，充分研究商圈內(nèi)消費(fèi)者動(dòng)態(tài)，迎合消費(fèi)者求新求變的消費(fèi)心態(tài)，常用的方法有SHOW分析、ABC分析、市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查、走訪(fǎng)法來(lái)確立顧客購(gòu)買(mǎi)行為的變化與市場(chǎng)趨勢(shì)，并以此為依據(jù)，做好商品結(jié)構(gòu)調(diào)整與對(duì)位營(yíng)銷(xiāo)措施。小喵自己其實(shí)也有對(duì)客戶(hù)群畫(huà)像，我自己主營(yíng)的業(yè)務(wù)并不是自己隨隨便便等下來(lái)的，里面也有很多數(shù)據(jù)的支持，每年庫(kù)存方面的銷(xiāo)量有多少，檔口貨方面的銷(xiāo)量有多少，有些業(yè)務(wù)雖然沒(méi)有做，我還是會(huì)記錄今年有多少人咨詢(xún)我童裝，老年裝，大碼服裝等等，然后慢慢擴(kuò)展下一個(gè)業(yè)務(wù)，我覺(jué)得小型的服裝店也應(yīng)該記錄客戶(hù)的喜好，特點(diǎn)，每一年什么樣的衣服好賣(mài)，什么不好賣(mài)，記錄一下，真的，好記性不如爛筆頭。我自己記性越來(lái)越差了，有時(shí)候客戶(hù)是男的女的，多少歲，隔一段時(shí)間就要問(wèn)一遍，然后客戶(hù)都崩潰了，看來(lái)我以后要把客戶(hù)的年紀(jì)，樣貌，性別都做記錄才可以。

上面講的七點(diǎn)內(nèi)容，比較適合大型商場(chǎng)吸引人氣去操作，看我文章的，有不少商場(chǎng)樓層，科室的管理人員。如果你們所管轄的地域人氣不行，可以考慮借鑒改進(jìn)，當(dāng)然更多開(kāi)服裝店的小朋友，也希望你們從中領(lǐng)悟到自己想去改變的一些東西。風(fēng)往哪個(gè)方向吹，草就要往哪個(gè)方向倒。年輕的時(shí)候，我也曾經(jīng)以為自己是風(fēng)?？墒亲詈蟊轶w鱗傷，我才知道，我們?cè)瓉?lái)都只是草，服裝創(chuàng)業(yè)，你得明白自己的斤兩，我是你們的小喵，一個(gè)來(lái)去匆匆的男人，一個(gè)行者。