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2017諾貝爾經(jīng)濟學獎解釋了:為什么很多人不愿意主動買保險?

 昵稱41082923 2017-12-15

導讀:塞勒獲獎后被問及,“你會怎么花費900萬瑞典克朗的獎金?”他笑答:“我會盡最大努力,用非理性的方式把這些錢花光?!?/span>

作者:江安

2017年諾貝爾經(jīng)濟學獎,由72歲的美國經(jīng)濟學家、芝加哥大學教授理查德·塞勒(Richard Thaler)獲得,獎金900萬瑞典克朗(約735萬元人民幣)。

塞勒還有一個身份:演員。他在電影《大空頭》(The Big Short)中,客串出演一名經(jīng)濟學家。該電影獲得2016年奧斯卡最佳改編劇本獎。

塞勒獲獎后被問及,“你會怎么花費900萬瑞典克朗的獎金?”他笑答:“我會盡最大努力,用非理性的方式把這些錢花光?!?/span>

你猜對了,塞勒是一位行為經(jīng)濟學家。

傳統(tǒng)經(jīng)濟學假設了一個架構,每個人都是理性的參與其中,各種利益啊換來換去。這個架構影響有多大呢,一直到現(xiàn)在都有各種商科培訓班,領導力培訓班,教你“應該”怎么做。

塞勒則認為,完全理性的經(jīng)濟人不存在!人們在現(xiàn)實生活中的各種經(jīng)濟行為受到各種“非理性”、甚至是“直覺”的影響。

你會不會冒著大風雪去看球賽?按照傳統(tǒng)經(jīng)濟學原理,看球賽的樂趣與大風雪的危險二者相比,理性的人應該待在家里。但實際情況,只要我喜歡,我就愿意去。

我們都知道股票及時止損的重要性,但大部分股民都會猶豫不決、一拖再拖,甚至寧愿在“低位”追加投資攤平成本,最后深套其中無力解脫。

明知道這周不見客戶,下周就沒有成交,這月就沒有收入。但是早起還是不想打電話約訪客戶。

有沒有小激動?塞勒是廣大拖延癥、選擇困難癥、懶癌患者的福音。

塞勒提醒人們要學會設立一個心理賬戶,忽略“沉沒成本”(花出去的錢、辦錯的事、耽誤掉的工作......),及時從現(xiàn)有“機會成本”中找到最優(yōu)解決方案。

一句話:已經(jīng)打錯的牌別懊悔,打好手里的牌。

塞勒的話,很像保險業(yè)早會上的激勵,有木有?

看看塞勒一些發(fā)表作品,光看名字就是保險業(yè)好朋友?!蹲晕铱刂频慕?jīng)濟理論》《儲蓄計劃貢獻的多元化定義》《退休儲蓄行為的直觀推斷和偏見》《行為經(jīng)濟學與退休儲蓄危機》......

塞勒的理論還解釋了“為什么很多人不愿意主動買保險?”

塞勒的答案是“人們普遍缺乏自制力”。

塞勒直接舉過養(yǎng)老保險的例子。人們普遍想選擇更健康更富足的生活方式,應該為自己的養(yǎng)老提前做準備,卻經(jīng)常失敗。一個重要的原因就是:我們會向短期誘惑屈服。

誘惑就像海妖塞壬三姐妹,用盎惑人心的歌聲把過往的船只引向該島。過往的海員和船只都受到迷惑撞礁毀滅,無一幸免。

如何克服“人們普遍缺乏自制力”?塞勒自創(chuàng)了一個詞:助推(nudging)。

還是說海妖。獻計特洛伊木馬的那位奧德修斯,又想聽歌又不想翻船。他吩咐手下用蠟把耳朵塞住,自己不塞還綁在桅桿上。

海妖的歌聲令人神往啊,他絕望地掙扎著要解除束縛,并要求隨從駛向海島。海員們耳朵都塞著,沒人理他,駕船一直向前。

題外話:三姐妹中的老大帕耳塞洛珀深深地愛慕著奧德修斯。他的船走過后,她就投海自盡了,也算是一個有情有義的妖精。

捆綁住奧德修斯,這就是助推。

塞勒2004年發(fā)表《為明天儲蓄更多:用行為經(jīng)濟學來提高雇員儲蓄》一文,設計了一個“為明天儲蓄更多”(Save More Tomorrow,SMT)的方案。方案要求美國401(k)養(yǎng)老金計劃的參與者在每次加薪后,同意自動提升他們的投保儲蓄金。

在使用SMT的公司中,員工儲蓄率均大幅提升。如果每次加薪單獨要求增加儲蓄,是很難的;但是一開始就做好設定,利用慣性按時扣除,是很容易的。

壽險規(guī)劃師的工作,就是捆綁住客戶短期的欲望,幫住客戶建立長期足額保障,實現(xiàn)財務自主。

客戶會如同奧德修斯般掙扎,我們還是要堅持助推。我們把這個過程,稱作CLOSE。

一旦助推簽下投保單,那局面就立刻改變了。塞勒的理論對此也有解釋,這就是“稟賦效應”。

稟賦效應指人們如果擁有某件東西,會比沒有的時候更高估其價值。

傳統(tǒng)地主老財就深諳此道。佃農糶米,嫌棄米價太低。老財把兩銀元先塞到佃農手里,買賣也就成交了。

并不是擁有某物真的比沒有某物更覺珍貴,而是放棄某物很痛苦,導致人們不愿放棄既有的東西。放棄帶來的損失傷害,遠遠大于等值的獲益帶來的愉快。

保單也是一樣,沒有就沒有,有了再放棄很痛苦。這同樣也解釋了很多客戶,擁有一大摞保單,越買越開心,越開心越買。

助推和稟賦效應連在一起,那就是盡快幫助客戶擁有第一張保單。

有沒有豁然開朗的感覺?

原來每一位壽險規(guī)劃師,都有著諾貝爾經(jīng)濟學家的基因。

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