銀行不再是“金飯碗”，未來(lái)五年30%的銀行工作即將消失。德意志銀行CEO更是表示，當(dāng)機(jī)器人接管工作后，尤其是“銀行里那些像算盤一樣工作的會(huì)計(jì)師們”將失業(yè)。

過(guò)去，銀行的工作人人羨慕，不過(guò)在不久的未來(lái)，也許拿著”金飯碗“的銀行職員也將面臨失業(yè)的煩惱。

前花旗集團(tuán)CEO Vikram Pandit就發(fā)出警告：隨著科技的發(fā)展，30%的銀行工作即將在未來(lái)五年消失！

周三，Vikram Pandit在接受國(guó)外主流媒體采訪時(shí)表示，人工智能、機(jī)器人等科技的發(fā)展在一切領(lǐng)域發(fā)生，這些改變讓工作變得更加輕松，現(xiàn)在是時(shí)候改變銀行的后臺(tái)部門了。

實(shí)際上，銀行的科技變革不僅僅是Pandit看到了。

就在一周以前，德意志銀行首席執(zhí)行官John Cryan在法蘭克福的會(huì)議上發(fā)出嚴(yán)厲警告：當(dāng)機(jī)器人接管工作后，數(shù)量龐大的德意志銀行員工將失業(yè)，尤其是“銀行里那些像算盤一樣工作的會(huì)計(jì)師們”。

他說(shuō)道：在我們的銀行，我們有像機(jī)器人一樣工作的員工；而到了明天，我們將會(huì)有像人一樣工作的機(jī)器人。我們是否參與這些變革并不重要，因?yàn)檫@即將發(fā)生。

印度《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》最近也報(bào)道，印度國(guó)家銀行（State Bank of India）正在測(cè)試聊天機(jī)器人，用于回答客戶的提問(wèn)。

去年花旗集團(tuán)就發(fā)布報(bào)告稱“金融科技正在迫使銀行走向轉(zhuǎn)折點(diǎn)“，隨著銀行零售業(yè)務(wù)的逐步自動(dòng)化，人們將不再需要走進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。不妨回想一下，你到底有多久沒(méi)有走進(jìn)銀行辦理業(yè)務(wù)了？

該報(bào)告預(yù)測(cè)，從2015年到2025年，將會(huì)有30%的銀行工作消失。在美國(guó)，消失的銀行全職工作數(shù)量將為77萬(wàn)個(gè)，歐洲則會(huì)有100萬(wàn)個(gè)工作崗位被取代。

巴克萊銀行的前CEO Antony Jenkins更是在2015年的時(shí)候就生動(dòng)地將這個(gè)轉(zhuǎn)變形容為“銀行業(yè)的Uber時(shí)刻”。他表示，十年之內(nèi)，金融服務(wù)業(yè)的就業(yè)人數(shù)可能下降多達(dá)50％，即使在不太苛刻的情況下，也會(huì)下降至少20％。

如果他的預(yù)測(cè)最終變成現(xiàn)實(shí)，那么巴克萊銀行的全球工作崗位會(huì)減少2.6萬(wàn)至6.6萬(wàn)，街邊的零售網(wǎng)點(diǎn)會(huì)關(guān)閉280至700個(gè)。

未來(lái)金融業(yè)用人的4大趨勢(shì)     

FinTech正在和傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)一起重新定義金融，這個(gè)過(guò)程必然伴隨著現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，這給從業(yè)人員帶來(lái)很大挑戰(zhàn)。    

 趨勢(shì)一：給“非典型”金融人才開(kāi)大門     

某銀行人事部門負(fù)責(zé)人說(shuō)：“現(xiàn)在銀行招人都不做柜員了?！?    

今天，大多數(shù)銀行的營(yíng)業(yè)廳里已經(jīng)沒(méi)有正式的銀行職工了，而是人力資源公司的外包人員，未來(lái)，這些外包人員也將會(huì)被機(jī)器所替代，很多銀行已經(jīng)不招聘?jìng)鹘y(tǒng)金融人了，而是喜歡“非典型”的金融人才。    

 所謂“非典型”金融人才是指，不單純只懂金融的人才。他們懂金融知識(shí)，也懂線上交易，懂用戶體驗(yàn)，甚至可以用代碼寫軟件。高頓金融研究院的老師介紹，現(xiàn)在金融業(yè)最缺的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，系統(tǒng)工程師，數(shù)據(jù)分析師和風(fēng)控管理人員。     

以前，銀行退休多少人，就要招聘多少人補(bǔ)空缺，現(xiàn)在不一樣了，很多工作可以交給機(jī)器，員工數(shù)量可以大“瘦身”，而熟悉數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)的金融人才正受到歡迎。     

趨勢(shì)二：入行門檻變了，新部門新職位層出不窮    

 星展銀行在2014年就設(shè)立了“資訊運(yùn)營(yíng)人才儲(chǔ)備計(jì)劃”，用來(lái)培養(yǎng)金融資訊管理人才。永豐銀行成立了“空中分行”，新增線上理財(cái)專線和云端開(kāi)戶業(yè)務(wù)。國(guó)泰人壽設(shè)立“客群經(jīng)營(yíng)部”，專注客戶的大數(shù)據(jù)挖掘，分析用戶數(shù)據(jù)。     

有著“全球金融第一考”之稱CFA 考試也正在考慮加入金融科技相關(guān)的考試科目，新的CFA評(píng)價(jià)體系將注重培養(yǎng)CFA人才的機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器人顧問(wèn)等方面的內(nèi)容。FinTech得到了CFA的重視，說(shuō)明未來(lái)的金融入行門檻會(huì)發(fā)生改變，金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)不再是唯一專業(yè)，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理、數(shù)學(xué)專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)的人才都是金融行業(yè)喜歡的對(duì)象。     

趨勢(shì)三：金融人帶著機(jī)器上前線     

未來(lái)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員、基金經(jīng)理只需要帶著終端機(jī)器就可以訪問(wèn)客戶，經(jīng)授權(quán)后取得客戶的日常消費(fèi)數(shù)據(jù)、芝麻信用、購(gòu)物習(xí)慣等個(gè)人數(shù)據(jù)，機(jī)器可以為客戶推薦更適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品或者理財(cái)產(chǎn)品。     

業(yè)務(wù)員只熟悉產(chǎn)品是不夠的，還需要能操作機(jī)器，例如手機(jī)、或者平板電腦，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和APP就能幫助客戶分析數(shù)據(jù)，介紹產(chǎn)品。誰(shuí)能找到更多的客戶數(shù)據(jù)，誰(shuí)的大數(shù)據(jù)做的更好，誰(shuí)就可以在未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。     

通過(guò)機(jī)器，客戶更清晰地看到自己的投入和回報(bào)，這比單純依靠人嘴說(shuō)更容易贏得信任，業(yè)務(wù)員給出的建議不再是哪款產(chǎn)品更適合您，而是從哪個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)下載產(chǎn)品APP更好。     

趨勢(shì)四：人才評(píng)價(jià)更主動(dòng)     

FinTech融入工作，所有金融從業(yè)者都得重新發(fā)掘自己的工作價(jià)值。     

金融行業(yè)有個(gè)不成文的規(guī)定，人才評(píng)價(jià)或多或少的受到工作年限和資歷的限制，即便是名牌大學(xué)的金融生，到了投行也得從新做起，如果從事FinTech的金融人，或許在人才評(píng)價(jià)體系上可以打破常規(guī)，懂金融又懂技術(shù)的人才，總能在職業(yè)發(fā)展上走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。     

過(guò)往金融業(yè)僅僅參考專業(yè)背景和工作經(jīng)驗(yàn)的評(píng)價(jià)模式或許會(huì)出現(xiàn)變化，能力和國(guó)際認(rèn)可度會(huì)成為新的人才評(píng)價(jià)因素，畢竟金融是無(wú)國(guó)界的，金融是需要合作的。考取CFA證書或許可以為廣大金融從業(yè)者提供一個(gè)很好的道路，既可以學(xué)到金融知識(shí)，也能學(xué)到金融科技。

以上四大趨勢(shì)讓銀行的伙伴們感到一絲危機(jī)感了嗎？網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)的大規(guī)模應(yīng)用，正在讓金融業(yè)正在發(fā)生巨大的變化。如果你沒(méi)有學(xué)會(huì)利用資源強(qiáng)化自己的能力，或者利用機(jī)器上前線，恐怕不用5年你就成為銀行的一名“多余”的職員。

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