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當下的時代,隨著產(chǎn)品的質(zhì)量越來越趨近,越來越好,產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣對比已經(jīng)變成競爭的常量!決定市場好壞的標準已經(jīng)越來越向高質(zhì)量的營銷靠攏!產(chǎn)品質(zhì)量是常量,而營銷質(zhì)量是變量,決定一個企業(yè)的生死往往在這個時候就凸顯出變量的重要性! 營銷無處不在,人類的營銷意識也伴隨著信息化時代變得越來越強烈!無論你是從事什么行業(yè)或是選擇自主創(chuàng)業(yè);無論你是做大企業(yè)還是路邊小攤販,我們都不可避免地去營銷自己的產(chǎn)品或服務。
區(qū)別到底在哪里? 在營銷文案的創(chuàng)意中,其實是存在兩種不同的類型,一種我們叫他A型營銷人,另一種是B型營銷人。 這個是什么意思呢?其實很好理解,我們先做一個測試。這些都是一些產(chǎn)品的具體描述,請為這些描述寫營銷文案。 1、某耳機廠商—耳機音質(zhì)好; 2、某筆記本電腦廠商—筆記本噪音低; 3、某旅行社—工作辛苦,不如旅行; 4、某文案外包公司—幫客戶寫頂尖營銷文案。 A類營銷人的寫法是這樣的: 1、耳機音質(zhì)好—聲聲震撼,激發(fā)夢想; 2、筆記本噪音低—創(chuàng)享極致,靜心由我; 3、工作辛苦,不如旅行—樂享生活,暢意人生; 4、幫你寫頂尖文案—創(chuàng)享文字,助力登峰! 。。。。。。 而這就是我所說的A型營銷人的營銷創(chuàng)意: 這些策劃方式往往文字華麗,把本來樸實無華的表達寫得更加有修辭性,比如把“音質(zhì)好”這個簡單的表達寫成—聲聲震撼,激發(fā)夢想! 而這樣寫文案的人就是A型營銷人,某種程度上來說,他們更像是語言學家、修辭學家和詩人。他們的日常工作就是想創(chuàng)意、查詞典和構(gòu)思修辭,想辦法用華麗的表達來描述產(chǎn)品。
華而不實!這樣真是懂營銷嗎? 我形容這樣的營銷方式為:站在自我角度的自嗨型營銷人! 這種營銷方式,生活中也是隨處可見,細心的你不妨走到大街小巷看一看那些店鋪的門頭,促銷員隨手派發(fā)的宣傳單,看看某旅游公司的文案,再看一看某某房地產(chǎn)公司的廣告標語......這種類型,簡直是隨處可見! 當然,還有另外完全不同的方法,我們稱之為B型營銷人。B型營銷人的創(chuàng)意往往并不華麗,有時只不過是簡單地描繪出用戶心中的情景,它們往往充滿畫面感、語言簡單、直指利益。 同樣是表達—工作辛苦,不如去旅行,Y型營銷人則可能說: 你埋頭寫工作報告時,阿拉斯加的鱈魚正躍出水面,你看報表時,梅里雪山的金絲猴剛好爬上樹尖。你擠進地鐵時,西藏的山鷹一直盤旋云端,你在會議中吵架時,尼泊爾的背包客一起端起酒杯坐在火堆旁。有一些穿高跟鞋走不到的路,有一些噴著香水聞不到的空氣,有一些在寫字樓里永遠遇不見的人。—(摘自某互聯(lián)網(wǎng)段子) Y型營銷人最大的一個特點:花費大量的時間去了解用戶想的是什么,想要用最簡單直白的語言來影響用戶的感受。
一切營銷到人為止,營銷的前提,就是懂人性! 他們不需要懂太多的語言學、修辭學,也不需要組合出來的東西多么押韻、雙關(guān)和多么地有修辭性,他們只是用了更多的時間去學習心理學、傳播學、營銷學和企業(yè)戰(zhàn)略。 今天的我們在做營銷策劃的時候,總會面臨A型和B型的選擇。 但是不幸的是,90%的企業(yè)或個人都選擇的是A型方式,而不是B型。(營銷是一門系統(tǒng)的協(xié)助賣貨的藝術(shù),真正能弄明白的企業(yè)和個人的確是少之又少) 為什么要選B型? 舉一個小例子,希望對你有所啟發(fā):如果你受一家燈泡廠商的委托,要設計一款電燈泡,你打算怎么做? 一般情況下,人們首先開始發(fā)揮創(chuàng)意: 燈泡可以大一點或者小一點; 可以亮一點或者暗一點; 可以顏色變成綠色的; 可以...... 這種方式,可以很負責任地告訴你,你是永遠設計不出優(yōu)秀的燈泡,因為你仍然在針對燈泡(產(chǎn)品)本身發(fā)揮創(chuàng)意。 無印良品的首席設計師原研哉曾經(jīng)說過: “我做的是光線的設計,而不是產(chǎn)生這些光線的照明器材的設計。” 同樣,到了營銷這里也是這樣。 我認為:營銷是關(guān)于用戶感受的設計,而不是創(chuàng)造這些感受的文字的設計。 追求華麗的A型營銷人做的就是“文字的設計”,他們考慮的是如何讓文字本身更加華麗、更加對稱和工整,而從來不考慮在用戶的感受中,什么樣的表達能讓你的產(chǎn)品或服務更加容易被接受和理解。 世界上最廉價的東西是什么?一驚一乍與形容詞。而這樣依靠華麗的文字組合而創(chuàng)造的“一驚一乍”文案,不僅廉價,更是沒有什么作用,用戶根本不知道你在說什么!
看問題的視角不同,結(jié)果截然不同! 而B型營銷人做的就是“用戶感受的設計”,而不是“創(chuàng)造這些感受的文字設計”,他們并不是針對文字本身發(fā)揮創(chuàng)意,而是考慮:什么樣的表達更加容易被用戶感受和理解! 有一個案例更能直觀的幫助你找出兩種營銷方式的差異: 美國有一個心理學大師曾經(jīng)做過一個非常有趣的實驗:幫助路邊的乞丐設計“廣告文案”,(場景在某家飯店的旁邊)文案起初的設計是這樣的:
Homeless, Please Help(無家可歸,幫幫我吧!) 然后這個心理學家?guī)椭蜇じ牧艘幌挛陌?,結(jié)果乞丐在同樣的時間內(nèi)收入增加了好幾倍—2小時內(nèi)收獲了60美元! 他把文案改成了:
What if you were hungry?(你要是餓了會怎么樣?) 而這種營銷方式是從用戶的感受出發(fā)的文案:既然是在飯店旁邊,趕著去飯店的人的感受必然是“餓了”。而這時說你要是餓了會怎么樣,就能瞬間影響別人的感受。 而前面的那個“無家可歸,幫幫我吧”;仍然是從自身的角度寫的文案,它描繪的是自身的感受—我無家可歸,而不考慮這樣的感受和路人有什么關(guān)系。 親愛的讀者,如果是你,面對兩種截然不同的表述方式,你的感受又是如何?你有答案了嗎? 所以,這就是為什么你的營銷總是做不好,以及為什么要選B型的重要性,因為,它做的是用戶感受的設計,目標是讓文案變得更容易被用戶感受到,而不是變得更加費解。
價值百萬的營銷案例分享 我的好朋友,曾經(jīng)給我分享過一個非常成功的案例。他的營銷導師曾幫助過一家縣城的經(jīng)濟酒店做了次行業(yè)診斷,非常成功!也非常具有借鑒性。在這里,我給大家分享: 該縣城老板開了一家極具性價比的經(jīng)濟酒店,因為該縣是一個經(jīng)濟大縣,每天往來縣城洽談業(yè)務的外來人員非常多。他的經(jīng)濟酒店主要定位消費人群就是出差在外的這些人們。 他起初的營銷廣告是這樣設計的: 心悅酒店,一個充滿溫馨的酒店,給您一個五星級的家! 親愛的讀者,看到這里你的最直觀的感受是什么?這樣的無感詞是不是隨處可見?你能記住它嗎?典型的A類自嗨型營銷文案。 事實果真如此,老板發(fā)現(xiàn)他的生意自從開張以來一直都不溫不火,和他起初對市場的判斷是大相徑庭。導師了解到這種情況后,馬上重新幫助他設計了一套這樣的廣告詞: 花經(jīng)濟酒店的錢,享受五星級酒店的待遇,方圓五公里,僅此一家!——心悅酒店 就因為這點小小的改變,該酒店的業(yè)績扶搖直上,現(xiàn)在的營業(yè)額比當初開業(yè)那段時間整整提升了1.5倍!各位,通過后面的營銷廣告,你看出了什么端倪?為什么一點點小小的改變會帶來兩種完全不一樣的結(jié)果?這個是需要大家去思考的問題了,通過人性的角度去詮釋文案表述的重要性。 由此可見營銷中文案的重要性是不言而喻的,一個好的營銷文案不需要華麗的語言去修辭,你只需要懂得通過你的文字站在客戶的角度去營銷人性的弱點,你也會成為一名優(yōu)秀的營銷大師,我想無論是你所從事的是什么行業(yè),對你都會大有幫助! |
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