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業(yè)務員偷懶?;⑾麡O怠工?一經銷商用兩張表格就搞定了他們!

 京城客家人老黃 2017-09-11

沒有制度,就沒有銷量;沒有銷量,熟人也會變仇人。

不專業(yè)的經銷商經常意氣用事,拿脾氣當武器,除了拉仇恨之外,對于銷量毫無作用;專業(yè)的經銷商從來不在情緒上較勁,他們通常言簡意賅地表達完自己的指令之后,剩下的就交給制度和表格了。

業(yè)務員偷懶?;?、消極怠工?一經銷商用兩張表格就搞定了他們!

制度是專業(yè)經銷商與小白經銷商的區(qū)分標志。下面是經銷商考核和激勵業(yè)務員必備的制度與表格。

1、動銷推廣團建制度要點:

? 明確動銷的重要性,坐商的時代已經過去,每人都得樹立行商意識。

? 專業(yè)飲料動銷推廣部一般由2-10人組成,最少2人。

? 必須有一名經理或主管統(tǒng)籌,擔負責任。明確動銷推廣經理崗位職責:

a,負責招聘、并培訓業(yè)務員;

b,制定動銷推廣目標和策略,并為達成公司下達的銷售目標負全責;

c,檢查、考核下屬員工,鼓舞士氣;

d,協(xié)調商超和其他渠道關系;e,有危機處理能力。

? 明確動銷代表崗位職責:

a,開展市場調研,對當?shù)馗偁幁h(huán)境完全把握;

b,收集渠道信息,并提交開發(fā)建議,整理后及時呈報經理;

c,對終端進行公關,與之建立良好的關系;

d,負責試飲、買贈等促銷活動的現(xiàn)場布置和顧客接待;

e,跟蹤并滿足銷售商的需求,負責回款;

f,開展團購工作;

g,負責飲料的售后服務工作,解決不了的及時反饋給經理,移交廠家處理。

業(yè)務員偷懶?;⑾麡O怠工?一經銷商用兩張表格就搞定了他們!

2、業(yè)務員培訓制度要點

無論你招聘的是快消品行業(yè)的老業(yè)務員,還是新手,上崗前務必要培訓。除非你不想做大。無論生人還是熟人,丑話講到前面,總歸是好的。培訓是講品牌、產品知識,是傳遞實戰(zhàn)經驗,更是立規(guī)矩。

序號重點內容培訓人培訓時長
1品牌文化廠家代表或代理商本人2個小時
2市場競爭環(huán)境廠家代表或代理商本人2個小時
3公司介紹&企業(yè)文化代理商本人3個小時
4獎懲制度代理商本人1個小時
5產品知識動銷推廣經理半天
6價格體系與回款要求動銷推廣經理1個小時
7客戶開發(fā)實戰(zhàn)經驗動銷推廣經理3個小時
8顧客服務與異議處理動銷推廣經理2個小時
9心理建設動銷推廣經理2個小時
10行為禮儀知識動銷推廣經理2個

3、銷售提成與其他獎勵制度要點

“胡蘿卜與大棒”政策

業(yè)績一方面是靠逼出來的,另一方面是靠激勵出來的。為促進銷售,提高業(yè)務人員工作積極性,經銷商要做好激勵管理制度,要點如下:

? 銷售任務要具體化,且設置得跳起來才能夠著:

a,新開發(fā)客戶年度銷售基本任務為X元/人,達標獎勵X元;

b,老客戶市場維護基本銷售任務為X元/人,達標獎勵X元。

? 提成制度要盡可能明確:

a,結算方式:隔月結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收到賬;

b,新客戶提成計算辦法: 銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+超額銷售提成 ;

c,老客戶提成計算辦法:完成基本銷售任務量按X元/件計提銷售提成;超過基本銷售量的20%按X元/件計提銷售提成;超過基本銷售量50%以上按X元/件計提銷售提成;完成基本銷售任務的100%以上按X元/件計提銷售提成。

員工最關心的是這個,所以越明確越好。

? 回款激勵政策:

a,業(yè)務員回款率達100%的,給予X‰的額外獎勵。

b,非業(yè)務員催要回來的回款,可根據(jù)回款的性質,適當給予獎勵。

c,因應收賬款賬齡分析出錯或不及時而導致貨款不能及時回收的,予以X‰的處罰。

回款獎勵比例
合同賬期(月)123
X‰X‰X‰
回款處罰比例
賬期推遲時間(月)123
X‰X‰X‰

? 等級薪酬管理制度:可對業(yè)務員設定幾個等級,實行浮動工資制度:

第一級:業(yè)務員應保證在三個月內有其中的一個月銷售數(shù)量達到X件,即可發(fā)放保底底薪X元/月;若未達到此銷售數(shù)量公司可考慮調動工作崗位或做辭退處理。

第二級:業(yè)務員當月銷售量達到X件即可晉升為第二級,按照X元/月發(fā)放底薪;

第三級:業(yè)務員當月銷售量達到X件及以上即可晉升為第三級,按照X元/月發(fā)放底薪。

業(yè)務員偷懶?;⑾麡O怠工?一經銷商用兩張表格就搞定了他們!

4、渠道開發(fā)與評估指導要點要點:

? 投入產出分析:

在對渠道進行分析后,再決定是否值得進駐。評估渠道進駐的投入產出比,需明確幾組數(shù)據(jù)。

a,需投入多少人?進行多少天?

b,前期的公關費是多少?進店費多少?

c,展示物料、宣傳物料費用如何?

d,預計銷售收入有多少?

? 促銷品使用制度:

a動銷推廣過程中如需要贈品、交納進場費、堆頭費、節(jié)慶費等各項費用,要提前向公司申請,公司按照市場情況確定方案。

b,動銷推廣過程中如出現(xiàn)異常事件,業(yè)務員應及時了解情況,把損失降低最低。因產品的質量問題或者國家政策問題所產生的退貨及損失,應由公司向廠家問責,否則由業(yè)務員自行負責。

5、日常管理制度與表格要點:

? “動嘴”制度:經銷商可通過當天早晚會、周例會、月例會,隨時了解進展狀況,及時解決工作中出現(xiàn)的問題,確定下一步工作的方向。

? “動手”制度:讓業(yè)務員養(yǎng)成填寫工作日志、工作計劃、工作總結管理制度的習慣,在動筆的過程盤點自己的工作,起到自我管理和公司管理雙效果。

姓名負責區(qū)域日期
客戶開發(fā)與維護記錄序號時間客戶姓名渠道方式聯(lián)系方式溝通結果
1
2
3
4
5
6
7
8
市場競爭者情報
意見與建議
經理批示

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