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大量優(yōu)秀員工離你而去,一定是中層管理出了問題!

 一顆菩提心 2017-08-28

大量優(yōu)秀員工離你而去,一定是中層管理出了問題!

大家可以做一個這樣的實驗,打電話給公司離職超過3個月以上員工,并且他們之前在公司的表現(xiàn)也比較優(yōu)秀。你可以以朋友的身份很真誠地請教一個問題:“當初你離開公司的真正原因是什么?”你會意外發(fā)現(xiàn),80%以上的人會告訴你:“老板,我現(xiàn)在可以告訴你了,當初我離開公司的真正原因不是那個辭職報告上寫的什么家庭原因、個人原因, 都是借口,真實原因是我和我的直屬上司合不來,不是他看我不順眼,就是我看他不順眼?!?br>

可見,公司在選拔中層管理者的時候,一定要多方面綜合考慮,這個人的管理能力怎么樣,是什么樣的風(fēng)格,適合管理什么樣的下屬。尤其是規(guī)模比較大的企業(yè),中層管理者多了之后,往往容易出現(xiàn)信息閉塞的問題,員工的問題得不到解決,離職率自然會高。優(yōu)秀員工更是如此,因為很少有優(yōu)秀員工愿意在一個各方面都不如自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)下面工作。

下屬離職率高的中層領(lǐng)導(dǎo)一般會存在哪些方面的問題呢?

1、欺上瞞下,功勞自己搶,責(zé)任下屬擔(dān);

2、實力一般,無法讓下屬學(xué)到更多的東西;

3、嚴防下屬超越替代自己,壓制下屬成長;

4、依據(jù)個人喜好對待下屬,而不是一視同仁,只關(guān)注和欣賞并認可他自己喜歡的下屬,而忽視了作為一個管理者真正的使命感和責(zé)任感;

5、容易情緒化,經(jīng)常批評和斥責(zé)下屬,甚至做一些讓員工意想不到的事情;

6、行為不檢點,沒有以身作則,經(jīng)常做一些讓人感覺很不地道的事情;

7、員工解決不了的事情和問題,不能給予幫助和指導(dǎo)。

大量優(yōu)秀員工離你而去,一定是中層管理出了問題!

那么,我們要如何管理好中層管理者呢?

彼得原理

每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成,每個人都隸屬于其中的某個等級。彼得原理是美國學(xué)者勞倫斯·彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后,得出一個結(jié)論:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為向上爬的原理。 這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后,卻無法勝任;一個優(yōu)秀的運動員被提升為主管體育的官員,而無所作為。 對一個組織而言,一旦相當部分人員被推到其不稱職的級別,就會造成組織的人浮于事,效率低下,導(dǎo)致平庸者出人頭地,發(fā)展停滯。 因此,這就要求改變單純的根據(jù)貢獻決定晉升的企業(yè)員工晉升機制,不能因某人在某個崗位上干得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務(wù)。將一名職工晉升到一個無法很好發(fā)揮才能的崗位,不僅不是對本人的獎勵,反而使其無法很好發(fā)揮才能,也給企業(yè)帶來損失。

大量優(yōu)秀員工離你而去,一定是中層管理出了問題!

如果簡單地將企業(yè)的人分成兩類,那么將存在兩類人。第1類:能勝任現(xiàn)在的工作,但基本已“定型”,不具備自我提升的素質(zhì),永遠只能做好現(xiàn)職工作,再向上升一級就是錯誤;第2類:不但能勝任現(xiàn)在的工作,也具備自我學(xué)習(xí)、自我總結(jié)、自我提高的素質(zhì)和能力,能不斷提高自己的能力,從而勝任所有的職位。

可怕的是,現(xiàn)在很多企業(yè)提拔的管理者都是第1類人,他們工作經(jīng)驗豐富,在企業(yè)呆的時間長,本職工作也做的不錯,但是成為管理者之后卻表現(xiàn)平平,而第二類往往因為層級原因無法得以重用。按照這樣的模式運營下去,很容易出現(xiàn)管理人員有時會被提升到他們所不能勝任的層次,而能夠勝任的人在長時間的受冷落的過程中可能會對公司喪失信心,最終選擇離職,那么公司也就錯過了這樣優(yōu)秀的人才。

  1. 將管理者變成執(zhí)行者,而不是將執(zhí)行者變成管理者

公司傳統(tǒng)的選拔制度是將那些能出色完成給定任務(wù)的員工提升至管理崗位,這種做法的出發(fā)點是,業(yè)績杰出者能夠感染更多的員工像他們一樣努力工作。這在理論上或許成立,但實線中往往并不委效,最終的結(jié)果往往是不但管理工作落實不到位,明星員工在擅長領(lǐng)域的熱情也被澆滅。

為了避免出現(xiàn)這一局面,我們可以在各關(guān)鍵崗位找到最優(yōu)秀的執(zhí)行者,讓他們少管理、多執(zhí)行,創(chuàng)建一個扁平化的組織,憑借執(zhí)行力的優(yōu)勢將業(yè)務(wù)最大化,讓員工90%的時間都花在執(zhí)行而非管理上。

當然,這并不適用于所有的員工,只是適用于在本職工作上做的很好,升職成為管理者之后卻表現(xiàn)不佳反而讓自己陷入迷茫糾結(jié)之中的人,對他們來說執(zhí)行比管理更適合。

2.提升管理者的綜合素質(zhì)

中層管理者與高層不一樣,與普通員工也不一樣,所以衡量與評判標準自然也就不一樣。在選拔過程中,不能單單憑某方面的能力去考核,而是要衡量其綜合素質(zhì)。

作為一個中層管理者,需要具備以下幾個方面的職責(zé)和能力:

代表公司,對所負責(zé)的部門實施管理;

具有服從意識和抬轎意識;

具有全局觀(從公司的角度考慮問題);

做正確的事情;

實現(xiàn)個體價值。

大量優(yōu)秀員工離你而去,一定是中層管理出了問題!

3.完善考核機制,而不是把考核交給某一部分人

現(xiàn)在很多公司管理層的選拔就是高層管理者一句話的事情,這無疑給公司的管理制度造成了一個很大的漏洞。高層更需要做的是如何建立一套更加科學(xué)公正公平的考核制度,而不是作為考核的實行人和評判人。選拔中層管理者不應(yīng)僅僅看個人能力,或是某個高層的個人喜好,人為的因素是最不可控的,完善的考核機制才是公司運行的強有力保障。

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