客到前先打掃，

別忘了，提前出門迎接。

客人來之前要提前打掃門庭，以迎嘉賓。客人在約定時間到來，應(yīng)提前出門迎接。

“虛左以待”表達尊敬

別忘了，將客人安排在主人左側(cè)。

在見面中，“尊位”是表達尊敬的重要環(huán)節(jié)。中國傳統(tǒng)的做法是“以左為尊”，將客人安排在主人的左側(cè)，以示尊敬。

斟茶七分滿，

別忘了，壺嘴不要對著客人。

倒茶水時要注意茶倒七分滿，上茶時以右手端茶，從客人右方奉上。幫客人倒茶倒水之后，壺嘴不要對著客人。

來而不往非禮也，

別忘了，收到客人禮物要答謝。

有些客人常常會帶禮物來，對此送客時應(yīng)有所反應(yīng)，如表示謝意，或請求客人以后來訪再不要攜帶禮品了，或相應(yīng)地回謝一些禮物，絕不能受之無愧似的若無其事。

與客人交談要選好話題，

別忘了，八卦隱私不禮貌。

一般來說應(yīng)談一些客人熟悉的事情，若無法奉陪客人交談，可安排身份相當者代陪或提供報紙雜志，切不可出現(xiàn)主人只管自己忙，把客人晾在一旁的現(xiàn)象。

客人告辭當挽留，

別忘了，客人起身后再起身相送。

客人告辭，一般應(yīng)婉言相留。客人要走，應(yīng)等客人起身后，再起身相送，不可客人一說走，主人就站起來。

送客應(yīng)當有誠意，

別忘了，客人走遠再關(guān)門。

送客應(yīng)送到大門外或街巷口，切忌跨在門檻上向客人告別或客人剛走就用力關(guān)門。

不積跬步無以至千里；不積小流無以成江海。唯有從點滴小事做起，文明才能真正成為一種感染力、凝聚力、推動力，進而升華為一種城市的名片，一種國家的形象，一種民族的精神。