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思維導(dǎo)圖 | 一張圖=5千字,運營的秘密都在這里了

 昵稱22551567 2017-07-19



運營體系分為內(nèi)容運營、數(shù)據(jù)運營、用戶運營和活動運營。
 
作為運營來說,核心目標(biāo)來就是拉高用戶量,提升活躍度以及留存率,基于此目標(biāo)核心,產(chǎn)品運營有7個步驟,即找到目標(biāo)用戶,提煉用戶需求,完整數(shù)據(jù)體系,內(nèi)容運營,用戶運營,活動運營,品牌樹立和擴散。
 
在7個步驟中,重點是內(nèi)容運營和用戶運營,內(nèi)容運營決定點擊量和傳播價值以及商業(yè)價值,而用戶運營幫你提高曝光率和傳播,解決內(nèi)容運營的痛點問題;
 
做好內(nèi)容運營有3點:從PGC到UGC,垂直化運營,回流;
 
做好用戶運營要在產(chǎn)品、物質(zhì)、精神層面搭建良好的用戶成長體系,包括4個要點:合理的用戶行為維度,明確的激勵目標(biāo),計算模型簡單,獎勵可感知和差異化;
 
活動運營的價值在于吸引用戶的關(guān)注、拉動用戶的貢獻以及強化用戶的感知,一場好的活動運營應(yīng)該從活動形式、目的、設(shè)計、推廣幾方面做活動策劃,最后進行活動總結(jié);
 
最后,樹立品牌形象,品牌要有辨識度,從口碑、粉絲、娛樂三方面進行營銷,從媒體、渠道、事件營銷以及品牌合作來完成品牌推廣。


品牌如果要勝出,只需要告訴消費者“我的東西物美價廉或者我的效果更好”,大家就會更愿意買。但是現(xiàn)在市場不成熟,需要去說服消費者:不要再花三十塊錢買一個綠蘿了,應(yīng)該花三千塊錢買我的凈化器,這個的教育成本要難得多。



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