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大多數(shù)沒有出過險(xiǎn)的車主對(duì)于保險(xiǎn)理賠的流程一定是很陌生的,雖然我們都希望自己開車不出事,但是買了車險(xiǎn)以后,掌握保險(xiǎn)理賠的流程還是相當(dāng)有必要的。 雖然說大多數(shù)人經(jīng)歷的保險(xiǎn)理賠流程就那么幾步,但是不同保險(xiǎn)公司提供的理賠流程和服務(wù)還是有差別的,在調(diào)查了十幾家保險(xiǎn)公司的理賠流程之后,小編總結(jié)出這份詳細(xì)的理賠流程。 幾大保險(xiǎn)公司的理賠程序: 人保公司的常規(guī)理賠程序就是5個(gè)步驟,對(duì)于家庭自用汽車,只要不涉及人傷和無損,定損金額在5000元以內(nèi)的單方事故,車主可以直接獲得賠款,不用自己墊付修車。 平安的理賠服務(wù)流程比較詳細(xì),涉及車損、人傷的理賠程序也不同,特別注意的是,定損在萬元以內(nèi)的車損事故,只要愿意到平安合作的修理廠維修,就可以享受先賠付后修車的服務(wù)。 常規(guī)案件從出險(xiǎn)報(bào)案到賠款到賬,需要經(jīng)歷報(bào)案、查勘、定損、核損、核賠、財(cái)務(wù)處理、通知賠付、打款等較多環(huán)節(jié)。 陽光“閃賠”提供5000元以下的車損案件24小時(shí)結(jié)案賠付。 大地車險(xiǎn)的理賠流程和平安基本相同,萬元以內(nèi)的事故也可先賠付后修車,不過大地的網(wǎng)點(diǎn)不及平安多,異地理賠可能不是太方便。 大多數(shù)保險(xiǎn)公司的理賠流程都差不多,主要差別還是理賠的速度,根據(jù)車友們的反映,大公司還是能相對(duì)靠譜一些,人保、平安、陽光在全國(guó)范圍做的都不錯(cuò)。小保險(xiǎn)公司在局部地區(qū)更有優(yōu)勢(shì),比如永安在陜西、天安在重慶也是不錯(cuò)的選擇。 理賠資料都有哪些: 理賠資料是整個(gè)理賠環(huán)節(jié)最麻煩也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),資料準(zhǔn)備不全就得來回折騰,資料缺失還會(huì)造成理賠困難。各個(gè)保險(xiǎn)公司需要準(zhǔn)備的理賠材料基本相同,只有申請(qǐng)表格不同,大家按照上面的要求準(zhǔn)備理賠資料就可以了。 現(xiàn)在好多車主買車險(xiǎn)不僅僅關(guān)注價(jià)格了,理賠服務(wù)也是一項(xiàng)重要參考指標(biāo),看一下保險(xiǎn)公司提供的特色理賠服務(wù)有哪些,理賠網(wǎng)點(diǎn)多不多,有沒有比較奇葩的要求,基本就可以確定服務(wù)靠不靠譜了。 |
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