天使茶館編輯作品

1.

具備這七點(diǎn)才是優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者

——心態(tài)

與死神共餐。這句話的意思是說(shuō)創(chuàng)業(yè)就像與死神共餐，你可能失敗，你要時(shí)刻準(zhǔn)備著失敗，因?yàn)槭∫彩莿?chuàng)新的一部分，如果你想創(chuàng)造一個(gè)以前根本就不存在的東西，你肯定會(huì)有一個(gè)失敗的過(guò)程。任何一個(gè)著名的發(fā)明家、企業(yè)家，他們都曾失敗過(guò)，但是只要你能這些失敗中學(xué)到了一些東西，那么就是有用的。偉大的企業(yè)家總是從他們的失敗中學(xué)到東西，并把失敗當(dāng)做自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這也是我也希望你們能在未來(lái)做的事情。

——細(xì)節(jié)

不要從一開(kāi)始就畫(huà)很大的藍(lán)圖，大企業(yè)都是從小處開(kāi)始的，大企業(yè)疏于創(chuàng)新而小企業(yè)卻不是，從細(xì)節(jié)處入手，一個(gè)小的改變會(huì)帶來(lái)巨大影響。Youtube是從一個(gè)視頻約會(huì)網(wǎng)站開(kāi)始的，但是卻失敗了。后來(lái)他們改進(jìn)了一下，使得用戶可以通過(guò)鏈接直接到達(dá)視頻頁(yè)面，正是這樣一個(gè)小的創(chuàng)新造就了今天的Youtube。如果當(dāng)初他們想做一個(gè)世界上最大的視頻網(wǎng)站，那么他很可能會(huì)失敗。所以當(dāng)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候要想著從細(xì)微處入手，產(chǎn)生大影響，而不要想著從大處入手，這就是很多大企業(yè)誕生的秘密。Twitter Amazon都是如此。

——速度

不要把你做一件事情的事件放到六個(gè)月甚至一年，速度就是一切，要盡快把你的產(chǎn)品送到市場(chǎng)接受檢驗(yàn)，了解客戶需求，等待是無(wú)用的，只有產(chǎn)品在客戶手上才有用。

——改變

世界每天都在改變，每一件我們認(rèn)為正確的事情明天可能就不對(duì)了，所以當(dāng)你開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)，你要沉浸進(jìn)去，寫下大家認(rèn)為怎樣做這件事才是正確的。讓后問(wèn)一下自己，這是事實(shí)嗎？我需要去改變嗎？如果我用新技術(shù)的話能不能改變它的模式？

——不怕失去

作為創(chuàng)業(yè)者有一個(gè)天然的優(yōu)勢(shì)，那就是你沒(méi)有什么可以失去的，而大公司，他們害怕失去一切，他們害怕做改變，怕股票下滑、收益下降，所以管理層他們只想保住飯碗。但是作為創(chuàng)業(yè)者，你沒(méi)有營(yíng)收，沒(méi)有股票，所以你可以做任何事，甚至把產(chǎn)品免費(fèi)送給客戶，可以將大企業(yè)不敢講的話，你可以改變市場(chǎng)格局，大企業(yè)沒(méi)有這種膽量，這就是你的超能力，好好使用。

——要有特色

如果你想成功，你必須為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值，你產(chǎn)品的核心價(jià)值必須與其他產(chǎn)品存在根本性的差別。

——?jiǎng)e簡(jiǎn)單的用錢衡量?jī)r(jià)值

不要只用金錢衡量?jī)r(jià)值。當(dāng)你開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候不要想你能創(chuàng)造多大經(jīng)濟(jì)效益，至少開(kāi)始的時(shí)候不要這么想，你要想的是怎樣給客戶帶來(lái)價(jià)值，當(dāng)你為他們創(chuàng)造了價(jià)值，用戶就不會(huì)離開(kāi)，這樣從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看你就會(huì)成功。

 2.

如何選擇投資項(xiàng)目

下面我來(lái)具體講講，我是如何選擇投資項(xiàng)目的。

團(tuán)隊(duì)當(dāng)中CEO、領(lǐng)軍人的角色最為重要。一個(gè)好的CEO最重要的素質(zhì)就是要有領(lǐng)導(dǎo)力，他是一個(gè)貨真價(jià)實(shí)的能夠當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人物。

除了看CEO，接下來(lái)我要看他的團(tuán)隊(duì)，也就是他是跟什么人一起創(chuàng)業(yè)的。一個(gè)好的CEO應(yīng)該能夠吸引到最優(yōu)秀的人才圍繞在他的周圍，比如說(shuō)他身邊的人，完全是可以有資格去騰訊，甚至去Google，去Facebook這樣的企業(yè)找到一份非常好的工作的人。也就是說(shuō)，一個(gè)商界領(lǐng)袖最重要的是要有大將之風(fēng)，哪怕在他還沒(méi)有起家的時(shí)候，身上還沒(méi)有多少錢的時(shí)候，已經(jīng)能夠吸引到最優(yōu)秀的人才跟他同舟共濟(jì)。

相反，如果CEO周圍缺乏真正的人才，這樣的項(xiàng)目我會(huì)選擇放棄。光是CEO一個(gè)人絕頂聰明都是不夠的，一個(gè)好漢也需要三個(gè)人來(lái)幫扶，所以他還必須要打造一支堅(jiān)強(qiáng)的、過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)單刀匹馬的企業(yè)是不可能成長(zhǎng)為一家市值在十億美元以上的獨(dú)角獸的企業(yè)的。

——市場(chǎng)

考察初創(chuàng)企業(yè)，我第二個(gè)考察的維度是市場(chǎng)，市場(chǎng)當(dāng)然是越大越好，因?yàn)槿绻汜槍?duì)的是一個(gè)非常小眾的市場(chǎng)，那么你不可能獲得十億美元以上的估值。當(dāng)然，市場(chǎng)是可以不斷的擴(kuò)展的，也就是說(shuō)，在剛開(kāi)始市場(chǎng)規(guī)模還比較小，但是只要你能夠給我展示出一條清楚的擴(kuò)展的路徑，非常清楚的路徑，那么我同樣會(huì)看好你的項(xiàng)目。

接下來(lái)我就要親自面談初創(chuàng)企業(yè)的CEO，我會(huì)問(wèn)他這么一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題就是你瞄準(zhǔn)的客戶到底是誰(shuí)？如果一個(gè)CEO回答說(shuō)，我瞄準(zhǔn)的是女性客戶，那么你覺(jué)得這樣的一個(gè)答案對(duì)我來(lái)說(shuō)有吸引力嗎？對(duì)我來(lái)說(shuō)是沒(méi)有吸引力的，我馬上掉頭走人。

為什么？并不是說(shuō)我不喜歡女性，我熱愛(ài)女性，我之所以不看好這位CEO是因?yàn)樗恢雷约旱目蛻舻降资钦l(shuí)。也就是說(shuō)，他瞄準(zhǔn)女性顧客這也沒(méi)有錯(cuò)，但是必須要進(jìn)行細(xì)分，他瞄準(zhǔn)的是中老年女性，還是青少年？他瞄準(zhǔn)的是職場(chǎng)上的白領(lǐng)女性呢，還是在家里的全職媽媽們？甚至還要具體到這一些女性如果是職場(chǎng)上的女性，具體是從事哪一方面的工作，甚至收入如何，她們開(kāi)什么樣的品牌和價(jià)位的汽車。也就是說(shuō)，一名CEO必須要對(duì)他瞄準(zhǔn)的客戶了如指掌，能夠從多個(gè)屬性，多個(gè)維度去勾勒自己的理想客戶的面貌。知道你的客戶是誰(shuí)，這一點(diǎn)顯然是非常重要的，否則你不可能打造一家數(shù)以十億計(jì)的大企業(yè)。

接下來(lái)我想要知道的是浪潮到底在哪里。你會(huì)覺(jué)得現(xiàn)在科技的變化一日千里，幾乎每一年在科技領(lǐng)域都有新的名詞出現(xiàn)，但是，我們要知道，這一些黑科技，或者說(shuō)這一些浪潮，他們也是高下之分，有的永遠(yuǎn)是小小的浪花，但是也有的會(huì)成長(zhǎng)為巨大的浪潮，像海嘯一般能夠給我們的工作和生活帶來(lái)顛覆性的變化。

我想大家都可以舉出很多這方面的例子。比如說(shuō)，當(dāng)年的PC，個(gè)人電腦出現(xiàn)的時(shí)候，應(yīng)該說(shuō)短短的幾年就改變了我們整個(gè)地球的面貌。但是，之后出現(xiàn)的就是互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，互聯(lián)網(wǎng)的浪潮同樣對(duì)所有的行業(yè)都產(chǎn)生了顛覆性的作用。之后就是移動(dòng)的時(shí)代，而現(xiàn)在下一個(gè)風(fēng)口，下一個(gè)浪潮又已經(jīng)開(kāi)始了，下一個(gè)浪潮在哪里？就是人工智能，這是其中一個(gè)。還有一個(gè)巨大的浪潮就是機(jī)器人。還有什么？還有大數(shù)據(jù)，DNA的編輯和修復(fù)，這將會(huì)是下一場(chǎng)巨大的海嘯。這些巨大的浪潮不僅會(huì)改變所有的行業(yè)，也必將深刻影響到每一個(gè)人的日常生活。

但是不要擔(dān)心，對(duì)我們真正具有創(chuàng)業(yè)精神的人來(lái)說(shuō)，每個(gè)浪潮的來(lái)臨都意味著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，我們完全可以打造出新的商業(yè)模式。浪潮其實(shí)是一個(gè)接著一個(gè)的，優(yōu)秀的初創(chuàng)企業(yè)就是始終要成為一個(gè)弄潮兒，能夠站在最大的浪潮的上面，跟隨著下一個(gè)巨大的技術(shù)變革，給我們的生活和工作帶來(lái)巨大的變化。

有很多人都會(huì)花上幾年的時(shí)間去學(xué)校念一個(gè)MBA，但是所謂的商業(yè)的模式不過(guò)是幾分鐘就可以搞懂的問(wèn)題。

任何的商業(yè)模式都屬于兩個(gè)類別中的一個(gè)，一個(gè)商業(yè)模式就是用戶付費(fèi)的模式，第二個(gè)就是廣告主付費(fèi)的模式。你還能想得出其他的任何一種商業(yè)模式嗎？應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有了，這是兩大類，任何其他的都是其中的一部分。

我們先來(lái)看第二種模式，也就是靠賣廣告來(lái)賺錢。有什么樣的方法能使得那些企業(yè)愿意在你的這一個(gè)平臺(tái)上投放廣告？在我看來(lái)，有三個(gè)缺一不可的基本要素。

第一，你必須擁有大量的用戶，因?yàn)榫推骄粋€(gè)用戶來(lái)說(shuō)，他給你的廣告費(fèi)其實(shí)是很少的，也就是說(shuō)，只有在你的用戶群足夠龐大的基礎(chǔ)之上才會(huì)有足夠的量。

第二，你不僅需要大量的用戶，而且必須是黏度很高的用戶，這些用戶要幾乎每天都抱著你的產(chǎn)品不能夠離開(kāi)，離開(kāi)就無(wú)法生活。這些用戶必須是忠誠(chéng)的，是回頭客，今天用了，明天他肯定還會(huì)回來(lái)。

另外一種模式就是用戶付費(fèi)模式。

用戶付費(fèi)模式是否行得通，需要進(jìn)行測(cè)試。我們?cè)趺催M(jìn)行測(cè)試？測(cè)試的方法也只有一個(gè)，那就是去看一個(gè)用戶對(duì)你的終身價(jià)值有多高，也就是你要預(yù)測(cè)一個(gè)用戶在他的有生之年可能會(huì)給你帶來(lái)多少的收入。

光看收入還不行，我們還要看產(chǎn)品或者服務(wù)的成本，獲取客戶的成本，然后用收入減去成本。如果你的項(xiàng)目在這么三減兩減之后，仍然有相當(dāng)可觀的利潤(rùn)，你這個(gè)項(xiàng)目就會(huì)非常有前景的，如果把所有相關(guān)的成本都扣除之后，無(wú)利可圖，那么這個(gè)商業(yè)模式就是不成功的。還記得當(dāng)時(shí)O2O創(chuàng)業(yè)泡沫破滅的情景嗎，我覺(jué)得投資者如果在一開(kāi)始認(rèn)真算過(guò)這一筆賬，他們也許就不會(huì)狂熱的投入這么多的資金。

考察初創(chuàng)項(xiàng)目，接下來(lái)一個(gè)重要的衡量維度就是他是否擁有最好的產(chǎn)品或者服務(wù)。如果一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)跑來(lái)找我說(shuō)，我有一樣產(chǎn)品，你喜不喜歡我們的產(chǎn)品呢？你知道我會(huì)怎么回復(fù)他？我說(shuō)我怎么知道呢，你應(yīng)該把這個(gè)問(wèn)題交給你的那一些潛在的客戶。

有一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)真的就去采訪調(diào)查他的潛在客戶了，而且調(diào)查了100名的客戶，反饋來(lái)的意見(jiàn)是這100名的客戶都非常喜歡他們的產(chǎn)品。那我是不是就應(yīng)該看上了這一個(gè)項(xiàng)目呢？沒(méi)有，我拒絕投資，立馬就離開(kāi)了。為什么？我說(shuō)，如果你的調(diào)研結(jié)果是真實(shí)的，那么你的項(xiàng)目是一定會(huì)失敗的，因?yàn)殡m然有100位客戶都喜歡這個(gè)產(chǎn)品，但是沒(méi)有一位客戶說(shuō)熱愛(ài)他們的產(chǎn)品。喜歡和熱愛(ài)不是一回事。

把一個(gè)產(chǎn)品推到任何一個(gè)人面前問(wèn)他喜不喜歡，我覺(jué)得多數(shù)人都會(huì)回答喜歡。這是非常廉價(jià)的，是沒(méi)有意義的。一個(gè)產(chǎn)品要真正獲得成功，就必須能夠捕獲消費(fèi)者，讓他們發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)你的產(chǎn)品，狂熱的熱愛(ài)你的產(chǎn)品。換句話說(shuō)，所有人都說(shuō)喜歡你的產(chǎn)品是不夠的，我們需要的是鐵桿粉絲，是那些對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生狂熱般喜愛(ài)的客戶。無(wú)需所有人都喜歡你的產(chǎn)品，只要有20%的粉絲瘋狂迷戀你就足夠了。

接下來(lái)我要講的是設(shè)計(jì)思維。在硅谷，我們非常看中產(chǎn)品或者服務(wù)的設(shè)計(jì)，因?yàn)楹玫脑O(shè)計(jì)才能夠帶來(lái)絕佳的用戶體驗(yàn)。

硅谷所誕生的那些獨(dú)角獸企業(yè)無(wú)一不有著無(wú)與倫比的設(shè)計(jì)才能。比如說(shuō)，Airbnb，它的創(chuàng)始人本身就是設(shè)計(jì)師出身，正是他的設(shè)計(jì)才能使他能夠開(kāi)發(fā)出Airbnb這樣的一個(gè)卓越的平臺(tái)。同樣Uber它的設(shè)計(jì)也是非常的人性化，非常卓越。

創(chuàng)新有不同的種類，有科技的創(chuàng)新，有商業(yè)模式的創(chuàng)新，同時(shí)還要加上一個(gè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，在我看來(lái)，這三種類型的創(chuàng)新是同等重要的。

硅谷的投資人非?？粗袛?shù)據(jù)。一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)，哪怕他才剛剛起步，也要學(xué)會(huì)去收集數(shù)據(jù)，去利用數(shù)據(jù)。

對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，剛開(kāi)始可以做一些實(shí)驗(yàn)，做小范圍的測(cè)試，從而去摸清楚自己的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠捕獲多少的客戶。比如說(shuō)他們可以把自己還在設(shè)計(jì)階段的產(chǎn)品拍成一個(gè)視頻短片，然后讓潛在客戶去觀看，如果客戶在看了這一個(gè)短片之后馬上就有購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品的欲望，哪怕這個(gè)產(chǎn)品還沒(méi)有真正的誕生和面市，也說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品推出之后成功的概率是相當(dāng)高的。這一些的試驗(yàn)，這一些的數(shù)據(jù)，這一些實(shí)驗(yàn)都能夠產(chǎn)生非常重要的數(shù)據(jù)。所以，一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)如果告訴我說(shuō)，因?yàn)樗麄儾艅倓偲鸩剿赃€沒(méi)有數(shù)據(jù)，我是不相信的，說(shuō)明他們不懂得數(shù)據(jù)是如何產(chǎn)生的。

對(duì)那些聰明的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他懂得可以在小范圍之內(nèi)先行先試。他們也可以對(duì)自己潛在的客戶進(jìn)行深度的訪談，這種訪談可以是通過(guò)視頻的方式來(lái)完成，要想收集數(shù)據(jù)還有很多其他方法，比如做線上的問(wèn)卷調(diào)查，只要你真心實(shí)意想要收集數(shù)據(jù)，來(lái)源和渠道就是無(wú)窮無(wú)盡的。

接下來(lái)是盡職調(diào)查，作為投資人盡職調(diào)查是必不可少的。

我的盡職調(diào)查是非常全面的，比如說(shuō)在法律層面，我會(huì)問(wèn)一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)目前為止你一共簽署了多少份有法律效力的文件或者是協(xié)定，我必須要知道。而且做盡職調(diào)查我一定要弄清楚一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)它的所有權(quán)，也就是哪些人是他的股東，各占多少股份，誰(shuí)是真正的控制人。而且還要確保這一個(gè)企業(yè)所擁有的專利是屬于企業(yè)的專利，而不是一個(gè)個(gè)人手上所擁有的專利。

為了做盡職調(diào)查，我不僅會(huì)訪談CEO本人，我還要訪談它的客戶，我要訪談市場(chǎng)上的消費(fèi)者，我會(huì)問(wèn)那些客戶，你們是不是真的熱愛(ài)這家企業(yè)所推出的產(chǎn)品，需要它，認(rèn)為你的生活或者是工作離不開(kāi)它。

除了采訪客戶，我還要采訪員工，一個(gè)真正的老練的投資人對(duì)創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)不僅要考察他們的老大，還要對(duì)下面的工作人員也都進(jìn)行訪談。而且在跟員工訪談的時(shí)候，我們是單獨(dú)行事的，也就是一個(gè)一個(gè)的去交流。CEO一般來(lái)講都是很擅長(zhǎng)推銷的，他們只會(huì)給我說(shuō)好話。但是一個(gè)企業(yè)的員工不可能都是推銷員，他們可能是工程師，有可能是產(chǎn)品經(jīng)理。我可以通過(guò)單獨(dú)的跟他們進(jìn)行交流，甚至請(qǐng)一個(gè)員工跟我去吃午飯，從而從他們嘴里打聽(tīng)出一些非常有價(jià)值的信息。他們的工程師會(huì)告訴你這項(xiàng)技術(shù)是不是真的行得通，員工也會(huì)告訴你他本人對(duì)企業(yè)的未來(lái)是否有足夠的信心。

如果員工很多在這個(gè)企業(yè)工作的不開(kāi)心，不快活，甚至很多已經(jīng)想著要跳槽了，那么這就是一個(gè)非常不妙的兆頭，我多半要放棄這樣的企業(yè)。所以，如果是一位老練的足夠聰明的投資者一定要舍得把時(shí)間和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)下面的員工一對(duì)一的進(jìn)行交流。

考察初創(chuàng)項(xiàng)目的最后一個(gè)維度就是樂(lè)趣。也就是說(shuō)，一個(gè)偉大的產(chǎn)品或者是服務(wù)，通常也是一個(gè)有趣的，一個(gè)好玩的產(chǎn)品和服務(wù)。這個(gè)初創(chuàng)企業(yè)本身也是一個(gè)充滿著快樂(lè)氛圍的企業(yè)，你走進(jìn)去他們的辦公室，你就會(huì)覺(jué)得興奮無(wú)比，血脈擴(kuò)張。

這好像是一種魅力，我發(fā)現(xiàn)那是最后能夠走向成功的初創(chuàng)企業(yè)都具有這樣的快樂(lè)的、好玩的這樣的基因。如果初創(chuàng)企業(yè)的人他們本身就缺乏活力，對(duì)未來(lái)沒(méi)有太多的期待，我覺(jué)得他多半不會(huì)弄出什么大的動(dòng)靜，我是不會(huì)把寶壓在他的身上的。