高考結(jié)束，這兩天分?jǐn)?shù)已基本公布出來了，對(duì)于廣大考生及家長(zhǎng)來說，馬上就要進(jìn)入緊張的填志愿環(huán)節(jié)。面對(duì)招生計(jì)劃、往年錄取線、各大學(xué)的琳瑯滿目的專業(yè)、重點(diǎn)學(xué)科、特色專業(yè)等各類專業(yè)名詞及海量的信息，要在幾天之內(nèi)通過這些信息選出一個(gè)自己滿意的學(xué)校和滿意的專業(yè)，對(duì)于大部分考生及家長(zhǎng)都是個(gè)令人頭疼的難題。我們?cè)谏弦黄恼隆?017高考教你填志愿：如何利用陽光高考免費(fèi)數(shù)據(jù)完成志愿填報(bào)》中介紹了通過陽光高考免費(fèi)進(jìn)行志愿填報(bào)，陽光高考提供了大量的免費(fèi)數(shù)據(jù)可供廣大考生及家長(zhǎng)參考。通過陽光高考提供的免費(fèi)數(shù)據(jù)，我們可以縮小篩選的范圍，但由于陽光高考提供的數(shù)據(jù)是前幾年學(xué)校和專業(yè)的收分?jǐn)?shù)據(jù)，沒有提供歷史招生對(duì)應(yīng)的位次數(shù)據(jù)，再加上陽光高考沒有最新的招生計(jì)劃做支撐，很多考生和家長(zhǎng)拿著陽光高考推薦的院校名單心里還是沒底，因此，還是有一定的缺陷。

當(dāng)面對(duì)這些問題的時(shí)候，很多考生及家長(zhǎng)可能會(huì)想到很多其他解決辦法，不過，最有效和最直接的解決辦法就是打電話到某一個(gè)院校咨詢相關(guān)信息。雖然打電話非常簡(jiǎn)單，但很多考生及家長(zhǎng)還是會(huì)遇到一系列問題，比如：

1）有一堆問題，但不知道問哪里；

2）想打電話，電話號(hào)碼找不到；

3）甚至還有部分考生連自己的想問什么問題都高弄不清楚。

諸如此類的問題，還有很多，很多考生會(huì)覺得這些電話都白打了，沒有獲得有用的信息。其實(shí)，主要原因是咨詢的地方搞錯(cuò)了。今天筆者就為廣大考生介紹一下電話咨詢的問題。

1.有問題該問哪里？

電話咨詢的關(guān)鍵是要問對(duì)地方?？忌凹议L(zhǎng)的問題各種各樣，但歸納起來主要有以下一些問題，見表1。那么這些問題主要問哪些地方呢？

對(duì)于大部分高校來說，每年在高考過后都會(huì)安排一段時(shí)間進(jìn)行專門的電話咨詢。安排的人員主要有兩部分組成，第一部分是專門負(fù)責(zé)招生工作的老師，這部分人員每年都負(fù)責(zé)學(xué)校的招生工作，對(duì)招生章程、歷史錄取分?jǐn)?shù)線，招生計(jì)劃人數(shù)、近幾年收分變化趨勢(shì)、加分政策、調(diào)劑政策、學(xué)費(fèi)等問題一般比較熟悉，因此，表1中的錄取信息類和生活類問題可以咨詢這部分老師，也就是說，這兩類問題一般打招生辦的電話就可以解決。第二部分負(fù)責(zé)招生咨詢的人員主要是各專業(yè)的授課老師，這些老師一般對(duì)某個(gè)專業(yè)學(xué)什么、就業(yè)等問題有比較深入的了解，因此，表1中專業(yè)相關(guān)的問題可以咨詢這部分老師。筆者將考生常見的問題及可咨詢的地方總結(jié)到了表2當(dāng)中，供廣大考生參考。

2.電話從哪里找？

以上我們介紹了哪些問題應(yīng)該向什么地方咨詢。但讓很多考生及家長(zhǎng)頭疼的問題是，不知道電話從哪里找。招生辦的電話一般比較好找，考生可以從各高校的招生簡(jiǎn)章里面找到，或者可以直接進(jìn)入各高校的官網(wǎng)，然后點(diǎn)進(jìn)其招生就業(yè)處/招生處，即可獲得招生辦的電話號(hào)碼。這里我們也給大家整理了北京、上海、廣州、天津、重慶、成都、西安、武漢、南京、杭州十個(gè)熱門城市高校招辦電話，限于篇幅文中了提供北京市的高校，見表3，其他城市按表中城市關(guān)鍵詞回復(fù)即可獲得。

需要咨詢專業(yè)問題的考生，可能比較麻煩一點(diǎn)。大部分高校通常都有數(shù)十個(gè)專業(yè)，理論上，要咨詢每個(gè)專業(yè)的信息，必須打到某一個(gè)專業(yè)才能得到最詳細(xì)的信息，那么怎么去獲取能夠了解專業(yè)信息的電話呢？要回答這個(gè)問題，我們先了解一下高校組織結(jié)構(gòu)，我們國家高校的組織結(jié)構(gòu)一般是大學(xué)→院/系→專業(yè)，各個(gè)專業(yè)一般都分散在各個(gè)學(xué)院，要了解專業(yè)的具體信息就需要到每個(gè)學(xué)院去尋找。

以下我們就介紹一下如何去院校的學(xué)院獲取相關(guān)信息。以四川大學(xué)為例。如果考生想了解四川大學(xué)金融學(xué)方面的相關(guān)信息，在進(jìn)入四川大學(xué)的官網(wǎng)后，點(diǎn)擊標(biāo)題欄右邊的機(jī)構(gòu)設(shè)置，選擇學(xué)院設(shè)置，見下圖。

點(diǎn)擊學(xué)院設(shè)置后進(jìn)入如下頁面：

點(diǎn)擊經(jīng)濟(jì)學(xué)院，進(jìn)入經(jīng)濟(jì)學(xué)院的主頁。

然后點(diǎn)擊川大經(jīng)濟(jì)，可進(jìn)入對(duì)四川大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院介紹的頁面：

選擇組織機(jī)構(gòu)，即可進(jìn)入對(duì)該學(xué)院各專業(yè)的介紹。當(dāng)然，很多院校的學(xué)院會(huì)把組織機(jī)構(gòu)放在學(xué)院的主頁上面，點(diǎn)擊可以快速的查到該學(xué)院的專業(yè)開設(shè)情況。

在組織結(jié)構(gòu)頁面上，各位考生可以清楚的看到四川大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的專業(yè)開設(shè)情況，要了解金融系的情況，直接點(diǎn)擊金融系，進(jìn)入金融系介紹的頁面。各位考生可以看到該校對(duì)金融學(xué)專業(yè)的介紹。理論上，一個(gè)系通常由一到多個(gè)專業(yè)構(gòu)成，各個(gè)院校不統(tǒng)一，比如川大金融系就只有金融學(xué)一個(gè)專業(yè)。因此，大家從金融系的頁面，看到對(duì)金融系的介紹實(shí)際上就是對(duì)金融學(xué)專業(yè)的介紹。在頁面的底部，大家也可以看到該系/專業(yè)的電話，如果想了解該校金融學(xué)專業(yè)的更詳細(xì)信息，即可通過該電話進(jìn)行咨詢。

以上，我們介紹了獲取專業(yè)的電話的基本方法，但是由于各個(gè)高校及其下屬學(xué)院的頁面千差萬別，要獲取其他院校某個(gè)專業(yè)的信息可能頁面會(huì)有所不同。但這類信息獲取的主線是學(xué)校官網(wǎng)→組織機(jī)構(gòu)→學(xué)院→組織機(jī)構(gòu)→系/專業(yè)。不過，很多院校并未把最基層的專業(yè)信息/電話號(hào)碼公布到網(wǎng)上，要查詢非常困難?？忌梢灾苯幼稍儗I(yè)所在的學(xué)院，獲取專業(yè)的詳細(xì)信息，或者獲取專業(yè)電話后再進(jìn)行專業(yè)咨詢。

3.怎么知道某個(gè)專業(yè)在哪個(gè)學(xué)院

上面我們介紹了通過學(xué)校官網(wǎng)查詢專業(yè)或?qū)W院的聯(lián)系信息，但這種方式面臨一個(gè)很大的問題，就是考生及家長(zhǎng)不知道某個(gè)專業(yè)到底屬于哪個(gè)學(xué)院。這個(gè)問題確實(shí)非常麻煩。專業(yè)的名字一般各學(xué)校都是統(tǒng)一的，但在每個(gè)學(xué)校具體到哪個(gè)學(xué)院，所在學(xué)院的名稱都千差萬別的。比如，土木工程專業(yè)，在東南大學(xué)屬于土木工程學(xué)院，考生很容易就找到該專業(yè)的歸屬，但是在西安交通大學(xué)，土木工程專業(yè)在人居學(xué)院，很難一眼看出專業(yè)的歸屬學(xué)院。不過，一般情況下，學(xué)院的名稱和專業(yè)還是有一定的關(guān)聯(lián)性的。比如金融學(xué)，一般在經(jīng)濟(jì)類學(xué)院里面；土木工程，一般在建筑類學(xué)院里面；工商管理，財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)類專業(yè)一般在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院或管理學(xué)院里面。因此，在查找專業(yè)信息的時(shí)候，考生可能需要一些耐心，目前沒有更好的辦法將各學(xué)校的各專業(yè)歸屬學(xué)院快速查詢出來。如果考生想省去麻煩，想快速查到專業(yè)的歸屬，或者專業(yè)的電話，可以直接給學(xué)校的招生辦打電話進(jìn)行咨詢。