人，是社會(huì)性動(dòng)物，我們需要跟別人接觸，那么，溝通就是一項(xiàng)必不可少的技巧。

生活中，總有這么一些人，不懂得與人溝通。當(dāng)你今天換了一條新裙子，同事看到你，一臉笑意地對(duì)你說(shuō)：“哇！你的裙子好漂亮，就是你人太丑了！”你的心中會(huì)作何感想？當(dāng)你想生氣，她又會(huì)說(shuō)：“哎呀，跟你開玩笑的！別往心里去啊！”面對(duì)這樣的溝通方式，你能忍嗎？反正我是不能忍！

生活中，與朋友、家人溝通和與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通存在一定的差異。但其實(shí)有一些技巧，是相通的。

1.溝通中，請(qǐng)給對(duì)方多一些發(fā)自內(nèi)心的贊美

這件事情說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，就是夸贊別人，但是有些人的夸贊總給人敷衍的感覺。比如，你和男朋友或老公一起去逛街，你試穿了一條裙子，問他好看不，他頭都不抬地就說(shuō)好看，只會(huì)讓你更加生氣！再比如，你穿這件衣服，自己都覺得很不合適，售貨員卻一臉驚喜的跟你說(shuō)：“哇！美女你穿這件衣服簡(jiǎn)直太合適了！”你只會(huì)覺得這個(gè)售貨員好虛偽！

所謂真心的贊美，就是去仔細(xì)觀察對(duì)方，觀察對(duì)方的每一個(gè)細(xì)節(jié)，找到可以去具體夸贊的點(diǎn)。如果看你試衣服的伴侶，先是仔細(xì)打量一番穿著新衣服的你，然后給你一個(gè)很贊的手勢(shì)，加之頻繁地點(diǎn)頭，即使他不說(shuō)話，你也會(huì)覺得他是真的在夸你！如果剛才的那個(gè)售貨員對(duì)你說(shuō)：“美女，你的氣質(zhì)屬于比較優(yōu)雅型的，但這件衣服可能過于活潑了，我給您找一件適合您的！”即使她并沒有說(shuō)這件衣服適合你，你也會(huì)認(rèn)為她說(shuō)你優(yōu)雅是真的！

所以，請(qǐng)贊美別人可能人人都會(huì)，但要發(fā)自內(nèi)心的去贊美對(duì)方，才能起到溝通的真正效果。

2.溝通中，請(qǐng)不要在談話開始就否定對(duì)方

在與人溝通時(shí)，難免會(huì)遇到和別人有分歧的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候，如果對(duì)方直接用“不”“不對(duì)”“不行”這樣的詞語(yǔ)把你想說(shuō)的話全盤否定，你會(huì)作何感想？舉個(gè)例子，我身邊有一個(gè)同事，每天說(shuō)得最多的一句話就是“不！”，當(dāng)我提出一個(gè)觀點(diǎn)，她說(shuō)”不！這個(gè)觀點(diǎn)不對(duì)！”；當(dāng)我提出一個(gè)方案，她說(shuō)“不，這個(gè)方案還不夠完善”；當(dāng)我糾結(jié)選擇兩件衣服的時(shí)候，她也會(huì)說(shuō)“不！我覺得這件衣服更適合你！”……不管什么時(shí)候，她說(shuō)的第一個(gè)字永遠(yuǎn)是不！即使有的時(shí)候，她只是想給你一個(gè)好的建議，慢慢的，我就盡量避免和她交流，后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)，好多人都在避免和她交流。

溝通之中，請(qǐng)先用一個(gè)肯定的詞語(yǔ)開頭，先肯定別人的觀點(diǎn)，再說(shuō)你想說(shuō)的事情。

3.溝通中，請(qǐng)不要忘記認(rèn)真聆聽

我曾經(jīng)看過這么一段話“上帝造人的時(shí)候，給了我們每個(gè)人兩只耳朵，一張嘴巴，就是告訴我們：聽比講更重要。”

在與人溝通之中，如果總以自我為中心，以自己講述為主，根本不去聽別人的話，那么這只跟你溝通往往事倍功半。我們做編輯的，經(jīng)常要和記者溝通，約稿。年輕的編輯，當(dāng)他跟記者溝通時(shí)，我聽到的最多就是他在說(shuō)，我要什么樣的稿件，我要達(dá)到什么樣的效果，我的要求哪些……經(jīng)驗(yàn)豐富的編輯們，一般則是邊說(shuō)邊聽，聽聽記者的想法，說(shuō)說(shuō)自己的要求，并不一定要說(shuō)很多話，但達(dá)到的效果卻比那些年輕的編輯們要好得多。

溝通中，請(qǐng)認(rèn)真聆聽對(duì)方的觀點(diǎn)和理論，你才能在最短的時(shí)間達(dá)到最有效的溝通！

其實(shí)，說(shuō)到溝通技巧中最關(guān)鍵的點(diǎn)，就是換位思考！也就是說(shuō)，在與人溝通的過程中，多考慮一下對(duì)方是怎么想的。發(fā)自內(nèi)心的夸贊對(duì)方一番，不在談話開始的時(shí)候就否定對(duì)方的觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的觀點(diǎn)……這些都是換位思考的表現(xiàn)，學(xué)會(huì)了換位思考，你就不會(huì)去說(shuō)那些讓別人難受的話，你們的溝通就會(huì)以一種愉悅的方式進(jìn)行！

能夠開開心地跟別人溝通，干嘛要選擇讓大家都不痛快呢！