商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)獲取長期競爭優(yōu)勢的根本保證，企業(yè)的任何行為都必須是對自身的商業(yè)模式的策略反應(yīng)和優(yōu)化。在競爭激烈的當(dāng)下，創(chuàng)新已不僅僅局限于新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)，更多的是對商業(yè)模式的創(chuàng)新。

進行商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑有以下5條：

1. 重新定義客戶，提供特別的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)根據(jù)客戶的需求變化細(xì)分顧客，提供特別的、更好、更新、更快、更全的產(chǎn)品和服務(wù)。從根本上創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式。

2. 改變提供產(chǎn)品/服務(wù)的路徑。即是要改變分銷渠道。如，戴爾取消了分銷商的環(huán)節(jié)，創(chuàng)造了直銷商業(yè)模式。

3. 改變收入模式。最好的例子是麥當(dāng)勞用租來的房產(chǎn)轉(zhuǎn)租給加盟店獲得其中的差價。改變交易方式可以考慮：是否采用信用交易，推行消費信貸，采用批發(fā)還是零售交易，是否實行競標(biāo)等。計費方面比如選擇不同的計費單位，是否分期付款，折扣，捆綁定價等。

4. 改變對客戶的支持體系。國內(nèi)品牌第顧客支持做的最好的莫過于海爾，其依靠龐大而有效的信息化組織保證，建立了閉環(huán)式的服務(wù)體系。讓人一說到海爾就能聯(lián)想到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5. 發(fā)展獨特的價值網(wǎng)絡(luò)。如百度的競價排名，蒙牛的事件營銷，國美的多成分系統(tǒng)模式等，要找到適合自己發(fā)展的獨特的經(jīng)營思路和商業(yè)模式。

商業(yè)模式創(chuàng)新過程中應(yīng)該注意哪些問題

1.基于能力的商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)核心競爭力。

2.商業(yè)模式創(chuàng)新的矛與盾。創(chuàng)新者成功的在市場站穩(wěn)腳跟后，有利可圖的事業(yè)和顧客會吸引很多“跟進式競爭者”；后者甚至能威脅到創(chuàng)新者，所以我們一定要采取合適的策略。

3.商業(yè)模式創(chuàng)新是系統(tǒng)工程。商業(yè)模式的創(chuàng)新是一個系統(tǒng)的工程，而不是僅僅就某一環(huán)節(jié)進行改良的企業(yè)改革。

在市場千變?nèi)f化、競爭日益激烈的今天，我們的企業(yè)想要脫穎而出發(fā)展壯大，必須不走尋常路，設(shè)計適合自己的、富有競爭力的、與眾不同的成功商業(yè)模式。