來源：快刀三俠(iyqkpd)綜合自百略網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)家、派代網(wǎng)、電商新知等

線上的紅利期已徹底過去，整個流量關(guān)系從線上到了線下，從投資角度講，現(xiàn)在要更關(guān)注的是誰有線下流量。而從未來趨勢看，未來圍繞著線下開店的圈地運動會更加激烈。

電商似乎有整死實體店的一萬個理由，為何又回來找死?

互聯(lián)網(wǎng)的崛起，帶動了電商的興起，在網(wǎng)購的沖擊下，不少實體店關(guān)閉：萬達百貨、百麗、七匹狼、GAP、人人樂、美邦等關(guān)店的消息頻繁爆出，虧損、利潤大跌、客流稀少、被迫轉(zhuǎn)型等詞匯不斷出現(xiàn)。

馬云、劉強東和雷軍們最初就是搞垮了那些實體店贏得了市場，最終做大做強了的，為何自己又開起了實體店？

實體店“復(fù)蘇”大潮

京東的線下店布局并非始于今年，但今年氣勢尤盛。先是年初劉強東在接受央視財經(jīng)采訪時公開表示，自己的老家宿遷到現(xiàn)在還有國美、蘇寧的門店以及OPPO等各種各樣的專賣店，這是京東的恥辱。

緊接著劉強東又喊出，未來京東要開百萬家便利店，一萬家家電專賣店，五千家家母嬰店。行事作風(fēng)之高調(diào)，著實有點要與國美、蘇寧等線下統(tǒng)治者短兵相接，包抄其后路之感。

同樣希望從線下突圍的還有小米。2016年3月，成立7周年的小米正式開啟線下零售計劃，全年在全國20多個省份開業(yè)了68家名為“小米之家”的線下門店。

輝煌一時的小米在2016年遇到了難題，出貨量不斷下滑，高端機型的推出又頻頻遇挫。但與此同時，被人嘲笑為廠妹機的OV（oppo和vivo），卻依靠強大的線下渠道迅速趕超。小米的互聯(lián)網(wǎng)神話開始失去光環(huán)。

押寶小米之家成為雷軍扳回一局的最大籌碼。小米作為互聯(lián)網(wǎng)起家的典型手機品牌，一個很大的特點是沒有線下渠道。

小米選擇的方式是自營，這種方式的好處是高度可控，弊端是線下門店的運營成本、人員成本等都是不小的壓力，其擴張速度和規(guī)模也將受此制約，且短期內(nèi)對小米銷量的提振作用有限?；蛟S這也是前段時間小米開啟“小米直供”的原因之一。

行業(yè)觀察者徐赫日前曾撰文指出，小米直供是在全國范圍內(nèi)廣發(fā)英雄帖，意欲建立龐大的直供體系，線下通訊獨立店是其鎖定的主要目標(biāo)。不過小米直供盡管可以在一定程度上補足小米之家短時間內(nèi)布局難以提速的問題，加快建立小米線下渠道。但小米長期為人詬病的供貨不足問題，以及如何滿足不同類型直供對象的訴求，如何管理售價、服務(wù)品質(zhì)、銷售人員素質(zhì)，如何完善線下售后服務(wù)，防止線上線下竄貨等都是沒有藍綠大廠大規(guī)模鋪地級縣市渠道經(jīng)驗的小米不得不面臨的挑戰(zhàn)。

與小米不同，京東選擇的開店方式是加盟。為何當(dāng)年堅持自建物流的京東，現(xiàn)在會選擇輕資產(chǎn)的加盟開店模式？

京東有強大的品牌效應(yīng)，而且前幾年京東在鄉(xiāng)村籠絡(luò)了大批鄉(xiāng)村推廣員，還有眾多快遞配送員及其家屬。京東加盟店多是這批人在當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)業(yè)，算是嫡系部隊。這么看起來，京東選擇加盟就有其優(yōu)勢所在。不再需要像自建物流那樣做重，把風(fēng)險的大頭轉(zhuǎn)嫁，京東則以低成本的方式把自己的招牌掛滿全國各地。

京東的店和小米之家定位存在差異。

京東挖掘的增量市場，京東便利店都開在以前電商覆蓋不到的農(nóng)村地區(qū)。便利店的功能包括京東代購、網(wǎng)上代下單、代收貨，話費充值，火車票、飛機票、旅游酒店預(yù)訂等，個護美妝、日化洗護、紙品清潔等的銷售和百貨批零等。

農(nóng)村電商喊了多年，但進展卻有些緩慢，尤其是京東自建的物流系統(tǒng)，在農(nóng)村發(fā)揮不出該有的作用。京東在農(nóng)村終端依舊需要依靠三通一達的快遞配送。

但京東需要正視的現(xiàn)實是，它的增速在快速下滑。京東2016GMV增速是47%，而2015年是84%，2014年是107%。這個下降速度是驚人的，按照這個速度，幾年后京東的GMV就會停滯，甚至負增長。

滲透較低的農(nóng)村市場還沒有被吃干榨盡。盡管京東的是掛牌店，并不需要太大的成本。即便如此，百萬家的數(shù)量還是顯得胃口太大。

小米挖掘的是存量市場。小米之家的定位是“無印良品”，小米在過去幾年除了生產(chǎn)手機，還生產(chǎn)插線板、充電寶、電視、自行車、電飯煲等等，在小米商城上的SKU已經(jīng)超過了一百個，沒有哪家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這么愛出新產(chǎn)品。

而小米的問題在于，除了手機、充電寶等幾款產(chǎn)品外，米粉買其它產(chǎn)品的積極性并不高。但手機本身不掙錢，如果米粉都光買手機，小米的估值就得縮水了。這個時候，米粉買了手機的同時，能不能再買個電飯煲、買個插線板或者體脂稱什么的，最好生活中能夠想到的東西都用上小米，這種價值就不言而喻。就好比那些沖著便宜的雞蛋進超市的老太太，走的時候可能買了一堆其它的東西。

它需要營造一個線下的場景，讓米粉們盡情消費，這比多賣幾部手機重要得多。

無論京東還是小米，這兩家都不是特別會掙錢的公司，當(dāng)增速慢下來之后，對于持續(xù)增長的焦慮顯然大于如何掙錢。這么看來，這群平時搞電商的人開始做“店商”也就不難理解。

除了京東、小米，還有阿里、蘇寧也在努力布局線下。

最早，馬云在 2016 年 10 月提出“新零售”：新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級。新零售=線上+線下+物流，其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。

馬云說到做到：先是入股銀泰百貨、蘇寧電器，又入股三江購物。今年 2 月 ，阿里又與擁有 4800 家線下門店資源的百聯(lián)集合作，正式把上海作為新零售的實驗場。

京東的死對頭蘇寧，也啟動了加速實體店布局的計劃。農(nóng)村的蘇寧易購直營店，全國已經(jīng)開了2000多家。

2017年，蘇寧易購直營店將新開直營店1000家，總體規(guī)模超過3000家。

顯而易見，最近兩年，很多電商企業(yè)開始瘋狂地布置了線下業(yè)務(wù)，這陣勢看起來大有實體店復(fù)蘇之勢。

電商為何爭開實體店？

電商如此密集布局實體店，肯定不是腦袋一熱，說干就干的，是經(jīng)過精細的市場調(diào)研縝密的思考得出結(jié)論，電商開實體店大概有這么幾條原因：

第一，轉(zhuǎn)化率倒逼電商轉(zhuǎn)向。

電商經(jīng)過這幾年的快速發(fā)展，市場越來越成熟，如今線上顧客的增長遇到瓶頸，而且線上產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重，在線下開實體店，加強顧客的購物體驗，不失為一種為線上引流的好方法。從某種意義上，實體商業(yè)已不再扮演簡單的“商品搬運工”的角色，它們已經(jīng)逐漸成為了生活方式。人們逛實體店的過程本身除了購買以外，還在享受一種購買的過程。這與在線上目的明確的購買行為不同，線下有著更多的隨機購買，消費者也享受這段過程。

第二，加強資源的整合。

雖然網(wǎng)購在我們的生活中無處不在，但網(wǎng)購并不能滿足我們生活的全部，我們還是有很多時間在外面，當(dāng)然這些時間網(wǎng)購?fù)荒軌驖M足，這是線下一塊巨大的“肥肉”，電商企業(yè)不可能沒有看到，若是加以整合，形成線上為主，線下為輔的作戰(zhàn)方針，那將又獲得一塊巨大的市場；

第三、針對三四線城市和農(nóng)村，在渠道下沉的過程中，實體店是不可避免的連接點，但這又是市場藍海。

一二線市場飽和，想要再增加一點份額，勢必會付出巨大的代價，小城市和農(nóng)村卻囿于物流原因，無法觸及，若在中間開起實體店，似乎就大有作為了。

第四、教育消費者。

以亞馬遜為例，亞馬遜旗下還擁有Kindle、Fire TV、Echo、Fire Tablet等硬件產(chǎn)品。相較于通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進行銷售，消費者在消費硬件產(chǎn)品等高卷入度商品時，肯定希望能有更多的試用過程，因此線下渠道是不容忽視的環(huán)節(jié)。但如果使用非自身控制的線下渠道，在對硬件產(chǎn)品進行銷售和推廣時必然遇到諸多不確定性帶來的麻煩，因此通過Amazon Books渠道進行硬件產(chǎn)品的銷售，并使顧客能在門店內(nèi)得到經(jīng)過培訓(xùn)的亞馬遜專業(yè)人員的答疑解惑是一個不錯的辦法。

線上線下優(yōu)劣勢機會何在？

暫且我們來看一看電商線上和線下優(yōu)勢在哪兒？致命傷在哪兒？機會又在哪兒？

就線上而言，網(wǎng)上購物，第一便宜，當(dāng)初不論是亞馬遜還是當(dāng)當(dāng)，還有淘寶京東，幾乎所有的電商公司都是以價格取得絕對優(yōu)勢擊敗了實體店；第二方便，隨時隨地下單，然后坐等快遞上門，真的是不費吹灰之力就能買到任何想買的東西。

然而，現(xiàn)實很殘忍，上帝給你開了一扇窗，往往是給你關(guān)上了一扇門，網(wǎng)上購物最致命的的無疑是質(zhì)量問題了，信心滿滿在網(wǎng)上下了單，期待著寶貝漂洋過海來到身邊，打開一看，居然是假貨或者有瑕疵又抑或圖文不符，真是傷心欲絕，隨之而來的是一堆麻煩事兒，退貨，協(xié)商，退款……真是整個人都不好了，還有快遞，從下單到收貨，好像過了大半年，這邊各種催，那邊各種搪塞，無語了。

但就當(dāng)下而言，網(wǎng)上購物還是有優(yōu)勢的，無論是大城市還是小鄉(xiāng)村，網(wǎng)購已成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊环N，占據(jù)了大量的市場，還有他的價格，對于中低產(chǎn)而言還是絕對優(yōu)勢，實體店在兩方面實在無力回天。

實體店呢？也有它的優(yōu)勢，比如說良好的消費體驗，周末和放假的時候，拉上閨蜜也好，兩三個朋友也罷，家人也可以，來一場說逛就逛的街，看到的就是實物，不存在什么圖片僅供參考，請以實物為準之類的，而且看了中意了就可以買下來，不需要任何等待。

實體店的“命門”在于高額的店租和稀少的客流，無論哪個省會城市，隨便一個臨街的小商鋪一年下來的店租都會讓許多人望而卻步，更別說如今互聯(lián)網(wǎng)大潮下，實體店大部分門可羅雀，鳥都不來了，收入情何以堪？

那么，當(dāng)下實體店“復(fù)蘇”大潮下，實體店機會何在？機會還是有的，如今網(wǎng)上購物一二線城市大多市場飽和，競爭慘烈，而三四線城市和農(nóng)村，天長路遠，物流難以有效抵達。實體店的機會就在此！一二線城市需要良好的購物體驗并且樹立良好的品牌形象，為線上引流，三四線城市和農(nóng)村需要倉儲和物流，實體店都可以為它們做到。

由此，就不難發(fā)現(xiàn)電商為何紛紛爭開實體店了，一個線上線下相互合作的電商情勢已現(xiàn)雛形，但是，互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展至今，已經(jīng)過了跌跌撞撞的懵懂期走向了成熟，如今，聯(lián)合實體店是否能夠再創(chuàng)輝煌，卻也未必不可以。

總  結(jié)

電商找了一萬個理由干掉了實體店，卻又陷于自身的泥淖，不能自拔，現(xiàn)卻反過頭來想依靠實體店增加流量，可謂敗也實體，成也實體！

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)鐵打的商業(yè)流水的模式，沒有一成不變的規(guī)則，也不存在長久的“蕭規(guī)曹隨”，想要在這競爭激烈的電商里立于不敗之地，就要不斷創(chuàng)新，然而此次電商紛紛爭開實體店，不知是模式創(chuàng)新還是往后退化，自尋死路還是鳳凰涅槃，佛與魔一念之間而已。