1、心理學(xué)是一門研究人類及動物的心理現(xiàn)象、精神功能和行為的科學(xué)，它既是一門理論科學(xué)，也是一門應(yīng)用科學(xué)，包含理論心理學(xué)與應(yīng)用心理學(xué)兩大領(lǐng)域。

2、暗示是人類最簡單、最典型的條件反射。

3、當(dāng)你和一個漂亮的姑娘在一起坐兩小時時，你會覺得時間好像只過了一分鐘；但如果炎炎夏日里，你坐在熾熱的火爐旁，哪怕只過了一分鐘，你也會覺得好像是過去了兩小時?！獝垡蛩固沟南鄬φ?/p>

4、夢是人對自身的潛意識欲望的滿足。夢是人釋放壓抑的一種途徑，是人的一種幻想，是人的夢寐以求的本能得到滿足的體驗(yàn)過程。

5、人的眼睛和舌頭所說的話一樣多。

6、色彩是有溫度的、重量的、距離感的、時間感的。

7、憤怒以愚蠢開始，以后悔告終。

8、我成功是因?yàn)槲抑驹诔晒Α！闷苼?/p>

9、自我強(qiáng)化成功意識是人在心理上產(chǎn)生的一種積極向上、超越自我的心理歷程，可以使人更加相信自己會成功，從而將自身蘊(yùn)藏的巨大潛能更好的挖掘出來。

10、一個有信念的人，所爆發(fā)出來的力量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過99位只是心存興趣的人。

11、抱著微小的渴望，只能獲得微小的成功?！闷苼?/p>

12、一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個世界都會給他讓路。

13、裝扮上的成功并不一定能保證你成功，但不成功的裝扮一定會讓你嘗到失敗的滋味。——首因效應(yīng)，第一印象是重頭戲

14、一滴蜂蜜能捕到的蒼蠅肯定比一加侖膽汁捕到的更多?！挚希H和效應(yīng)

15、良好的人際關(guān)系是在雙方間自我暴露逐漸增加的過程中發(fā)展起來的。隨著雙方信任程度的提高，彼此會越來越多的暴露自己。

16、同情容易引起好感，這是心理學(xué)貢獻(xiàn)給人類最值得銘記的真理之一。

17、要讓對方高一些，就必須使自己低一些；要讓自己高一些，就必須使對方低一些?！E蹺板定律

18、閑時多燒香，急時有人幫。

19、心理學(xué)家將這種對別人提出一個大要求前，先提出一個別人更容易接受的小要求，從而使別人更易接受此后提出大要求的現(xiàn)象稱為蹬門檻效應(yīng)。

20、沉默是人際關(guān)系中人們表達(dá)自身力量的一種技巧，可沉默并不是本身就具有優(yōu)勢力量。無聲定律中真正起作用的并不是一味的沉默，而是沉默時那種成竹在胸、沉著冷靜的姿態(tài)。

21、向他人提出要求時先提出一個大要求，待別人拒絕后，再提出自己真正的比較小的要求，別人答應(yīng)的可能性就會增加?！裘孀有?yīng)

22、人們一旦被貼上標(biāo)簽，就會成為標(biāo)簽所標(biāo)定的人?！獦?biāo)簽效應(yīng)

23、強(qiáng)者不一定是勝利者，但勝利者遲早屬于那些有信心的人。一個人的成敗取決于他是否自信，自信并勤于實(shí)踐，終將成功。

24、當(dāng)人們記憶一系列事物時，通常會覺得前后信息間隔時間越長，前面的記憶越模糊，而末尾部分形成的記憶往往是最強(qiáng)烈、更深刻的，這樣的現(xiàn)象被稱為近因效應(yīng)，也被稱為新穎效應(yīng)。

25、冷熱水效應(yīng)，學(xué)會調(diào)控他人的心理期待。

26、一個人如果缺乏熱情是不可能有所建樹的。

27、冷靜與不冷靜，一切就在一念之間；難堪與不難堪，一切都在一瞬之間。

28、人們既同情別人，又期待被別人同情，相較于炫耀時發(fā)出高人一等的傲慢姿態(tài)，同情才是人們難得的真情流露，僅憑這份真情，人們就足以彼此相知。

29、讓一個人發(fā)揮出最大能力的辦法，就是去贊賞并鼓勵他。

30、在此長眠的人，懂得如何讓比他更優(yōu)秀的人為他效力?！突?/p>

31、每一位客戶身后都會有大約250位親朋好友，如果你贏得了一位客戶的好感，就意味著贏得了250個人的好感?！獑碳?50定律

32、開發(fā)客戶資源時可以從以下幾個方面著手：1、從客戶的朋友入手尋找新資源2、讓客戶帶你參加他的行業(yè)展會3、通過客戶認(rèn)識更多具有影響力的人

33、天下沒什么壞買賣，只有蹩腳的買賣人?！?/p>

34、推銷就是初次遭到客戶拒絕之后的堅(jiān)持不懈，也許你會像我那樣，連續(xù)幾十次、幾百次的遭到拒絕。然而，就在這勢力次，一百次的拒絕之后，總有一次，客戶將同意采納你的計(jì)劃。為了這僅有的一次機(jī)會，銷售人員在做著殊死的努力?！黄?/p>

35、上帝的延遲并非上帝的拒絕。失敗并不可怕，怕就怕你從此一蹶不振，只要不放棄，機(jī)會隨時有可能光顧你。

36、世界上不存在天才銷售員，只有不斷向上爬、不斷向上進(jìn)取的銷售員。

37、人類最基本的相同點(diǎn)，就是渴望被別人贊美，以及成為重要人物的欲望。

38、百分之八十的業(yè)務(wù)來自百分之二十的客戶?！?0／20法則

39、免費(fèi)品嘗從另一個層面來說可以做為一種禮品，把潛在的互惠原理調(diào)動起來，讓品嘗過的消費(fèi)者產(chǎn)生“虧欠感”而不好意思不買。

40、銷售人員在向客戶推薦產(chǎn)品時，運(yùn)用一定的技巧，為客戶縮小選擇范圍，從而實(shí)現(xiàn)最后的交易，這就是二選一法則。

41、人們一開始受到的刺激越大，對以后的刺激也就越遲鈍?！惒?yīng)

42、人們會在偶然獲得一件原本不需要物品的基礎(chǔ)上，自覺不自覺的繼續(xù)添加更多自己不需要的東西?！B籠效應(yīng)