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作者:張笑雨
現(xiàn)在你可以先看一下首屆金牌采購評選活動中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀選手的風采,今天與大家見面的是四川德仁堂藥業(yè)連鎖有限公司采購經(jīng)理牛潔。
牛潔,中藥執(zhí)業(yè)藥師,現(xiàn)任職四川德仁堂藥業(yè)連鎖有限公司采購經(jīng)理。她與四川德仁堂連鎖有限公司有著深厚的淵源,早在2007年,牛潔還未從成都中醫(yī)藥大學中藥學專業(yè)畢業(yè),就已經(jīng)在德仁堂實習,直到后來成為正式員工。
四川德仁堂是一家以藥品、中藥、保健品、醫(yī)療器械、藥妝為主的多元化連鎖藥房,其中以中藥為優(yōu)勢品類,銷售占比高達34%。牛潔在中藥方面的專業(yè)優(yōu)勢正好讓她在德仁堂這個以中醫(yī)中藥為核心的平臺上可以盡情地發(fā)揮,從2007年至今的10年間,牛潔也一直從事著與中藥相關(guān)的工作。能從事自己喜歡的中醫(yī)中藥工作,牛潔對德仁堂充滿感激,這讓她在工作中認真努力,不斷地提升自己,將所學新知識運用到工作中去。
2013年,牛潔開始參與德仁堂中藥的采購工作,對中藥進行品類管理,比如中藥新品的引進、中藥的規(guī)劃、中藥活動的策劃等工作。并在短短的三四年時間內(nèi),成為德仁堂甚至是全國最優(yōu)秀的采購經(jīng)理。
什么樣的采購經(jīng)理才合格? 國家相關(guān)政策中規(guī)定:各級公立醫(yī)療機構(gòu)要逐步設(shè)立中醫(yī)館或國醫(yī)堂,進行中國傳統(tǒng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)的臨床推廣,大力發(fā)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)。一些有靈敏市場嗅覺的醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)組建了專門的營銷團隊進行中醫(yī)館和國醫(yī)堂的市場維護,中醫(yī)館和國醫(yī)堂也成為醫(yī)藥品牌企業(yè)進軍基層醫(yī)療的重要終端。
雖然有中醫(yī)藥政策的利好,但牛潔認為目前政府管控力度非常大,購進渠道和品種還比較受限。比如,現(xiàn)中藥配方飲片國家管控較嚴,能采購到的符合GSP資質(zhì)要求,質(zhì)量合格,價格合適的中藥配方飲片并不容易,每次購進同一中藥配方飲片時都需要至少3家以上的飲片公司進行比對再進行購進,這就增加了購進流程的繁瑣性。在這樣的大環(huán)境下,更需要采購經(jīng)理們對市場和政策有更高的敏感性,并善于抓住機會,抓住市場,抓住資源。
四川德仁堂中藥產(chǎn)品的主要消費群體為中高端的中老年人群以及選擇以中藥養(yǎng)生類產(chǎn)品為禮品的人群。面對固定的消費群體,牛潔認為,現(xiàn)在的采購不是傳統(tǒng)的采購,采購經(jīng)理更重要的職責是對商品進行規(guī)劃,對消費者進行分析,進而購進消費者所需要的品種。采購經(jīng)理也在藥店整個管理經(jīng)營的構(gòu)架中占據(jù)重要的位置,因為采購經(jīng)理們肩負著確定門店的商品結(jié)構(gòu)、控制公司采購成本、爭取利潤最大化,樹立藥店在消費者心中的品牌地位等等職責。
采購經(jīng)理都做什么? 牛潔認為采購是一項相當復(fù)雜,而且要求很高的工作,作為一名合格的采購經(jīng)理,應(yīng)具備的基本工作能力也相當多樣化。首先采購人員必須具備較高的市場敏感性,分析能力、預(yù)測能力、表達能力,談判技巧和專業(yè)知識水平。采購經(jīng)理還必須具備良好的品德,必須廉潔與遵紀守法,這也是作為一個合格的采購不可缺少的必備素質(zhì)。
多年的工作經(jīng)驗,牛潔將采購的工作內(nèi)容歸納總結(jié)為四個板塊。第一,新品引進。采購經(jīng)理要對品類進行規(guī)劃,分析品類結(jié)構(gòu),分析品類缺項,結(jié)合市場需求和熱點,主動尋找供應(yīng)商,進行新品的引進。隨后再與供應(yīng)商溝通合作條件,比如結(jié)款方式、購進價、新品進入的動銷方案等,初次談判后將進行新品的評估,確定新品的零售價定價是否合理,此新品是否為公司所需商品。確定引進后對新品進行購進鋪貨,并對新品進行銷售跟蹤與活動跟進,陳列指導(dǎo),新品實銷期到后對新品進行評估,確定進行銷售還是進行淘汰。
第二,品類跟蹤分析。每月對商品進銷存進行分析,對動銷不好、消費者接受度不高,廠家配合不好的商品進行淘汰。并制定品類提升計劃,與廠家溝通確定活動營銷方案。
第三,商品陳列指導(dǎo)。采購師根據(jù)商品活動及季節(jié)變化對商品陳列進行調(diào)整指導(dǎo)。
第四,進行供應(yīng)商管理,爭取廠商資源,優(yōu)化供應(yīng)鏈。現(xiàn)在的社會由以前工商博弈的時代已經(jīng)進入了工商共贏的時代,因此一個成功品種的引進與產(chǎn)生并不是依靠單方面就能成功的,而是需要工業(yè)資源的投入,活動的支持,這也需要連鎖藥店的執(zhí)行以及積極的配合才能產(chǎn)生高效益。在中藥中藥粉劑的引進過程中,牛潔除了與廠家談判確定購進價和結(jié)款方式,更重視與廠家簽訂全年銷售方案計劃書,跟蹤、推進計劃實施、落地,積極提高廠家銷售產(chǎn)品的參與性,讓廠家參與到每一場的活動中來,對門店銷售人員進行產(chǎn)品知識培訓,充分調(diào)動員工的銷售積極性,讓每一場活動都能創(chuàng)造出最好的銷售業(yè)績。 |
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