◆1.認(rèn)為你的產(chǎn)品價(jià)值與價(jià)格不相符合;
◆2.以前買(mǎi)過(guò)同類(lèi)產(chǎn)品比你的便宜;
◆3.經(jīng)濟(jì)承受能力與你的產(chǎn)品價(jià)格有差距;
◆4.認(rèn)為你的同行賣(mài)得更便宜。
不管是哪一種情況,只要客戶問(wèn)道“能不能少一點(diǎn)、便宜一點(diǎn)”的時(shí)候,我們千萬(wàn)不能直接回復(fù)“不能”。
首先,很多客戶其實(shí)只是隨口問(wèn)問(wèn),對(duì)產(chǎn)品其實(shí)還不是很了解,只是看了個(gè)大概?？蛻魶](méi)喜歡上之前,你談價(jià)格肯定要吃虧。
其次,說(shuō)“不能”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓人非常反感心理不舒服,也就失去了繼續(xù)聊下去的欲望。
正確應(yīng)答:當(dāng)遇到這種問(wèn)題的時(shí)候,要把關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題繞開(kāi),不要直接回答,因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判就會(huì)比較被動(dòng)。此時(shí)錢(qián)在客戶手里,而微商的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品,因此我們要讓客戶充分了解產(chǎn)品。讓產(chǎn)品的功效吸引她,只要產(chǎn)品物有所值能夠解決他的痛點(diǎn),不怕她不買(mǎi),當(dāng)然也不能在客戶面前太驕傲。
另外在此時(shí)也可以主動(dòng)提出贈(zèng)送贈(zèng)品。不管是在線上還是線下,很多沖動(dòng)購(gòu)物其實(shí)都是被贈(zèng)品的附加值所打動(dòng),甚至很多時(shí)候我們不是為了產(chǎn)品去買(mǎi)產(chǎn)品,而是為了贈(zèng)品去買(mǎi)。因?yàn)橘?zèng)品會(huì)讓人覺(jué)得物超所值,撿了便宜。贈(zèng)品其實(shí)就是利用在購(gòu)物中人人都愛(ài)貪便宜的心理特點(diǎn)。
如果有什么不懂的，可以和我交流~
