汽車行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）5月23日報道——4S店的整車銷售利潤非常低，其利潤來源很大程度上依靠售后維修保養(yǎng)等，所以4S店的維修保養(yǎng)往往都會比外面貴很多，4S店在昂貴的同時也會比其他地方更專業(yè)更有保障，維修保養(yǎng)時也會用原廠零件和機油等。這是大部分車主的認知，覺得汽車4S店是汽車廠家的延伸服務(wù)，之所以去4S店就是覺得它可靠，服務(wù)好，讓人放心。然而最近一家4S店的內(nèi)部員工公開爆料：唐山龐大泰達4S店用非原廠機油充當原廠機油，副廠件當原廠件。

在唐山市開平區(qū)有一家經(jīng)營著上汽大眾品牌的唐山龐大泰達4S店，這家店是龐大汽貿(mào)集團股份有限公司旗下1129家營銷網(wǎng)點之一。

爆料人周先生用手機拍攝的一段視頻。視頻里的空桶是上汽大眾廠家的原廠機油桶，從畫面中的包裝箱和機油桶上依稀可辨。而男子往桶里倒的機油則是4S店自采的非原廠機油。從這種機油的外包裝上看，全是英文字母，消費者根本看不出來是什么品牌的油，但內(nèi)部人員都叫這種油邁戈龍。汽車廠家規(guī)定，車主必須使用指定的專用機油，否則不予質(zhì)保。4S店的維修更不允許車主自帶機油。無異于在告訴車主們，原車配原裝，才能有質(zhì)量保障。

不止是機油被以次充好偷梁換柱，在其他零件上也是暗藏“雙重賬本”，兩個賬本一個是原廠件，另一個是副廠件，在2015年開始就有車主在不知情的情況下被換了副廠件，而收取的是原廠件的錢。長期以來4S店的行為廠家抽查也沒能查出此事。而根據(jù)爆料人所說，唐山龐大泰達4S店使用副廠件集團可能是知情的，因為在當?shù)丶瘓F專門有一個管理公司負責副廠件的采購和掉配，這種掉包行為疑似集團行為。

4S店坑害了消費者，甚至涉嫌向保險公司騙保。這樣的內(nèi)幕如果不是內(nèi)部員工揭露，恐怕我們永遠無法知曉。

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