近日，健康界傳媒正在組織中國醫(yī)院管理成功案例的評價(jià)活動。其中，醫(yī)院運(yùn)營管理案例的評選又是列為第一項(xiàng)評選，應(yīng)當(dāng)說這一活動頗有意義，與中國現(xiàn)有的各種獎項(xiàng)評選有一個(gè)很大的區(qū)別，就是更加注重醫(yī)院管理成功的實(shí)踐！這是一個(gè)很好的導(dǎo)向！也是值得中國絕大多數(shù)醫(yī)院參與學(xué)習(xí)交流和進(jìn)入角逐競爭的。一方面，可以激勵醫(yī)院更加好的解決當(dāng)前中國醫(yī)院管理的難題！另外一方面，也可以提高當(dāng)前中國醫(yī)院管理的科學(xué)性和有效性！由于，這一活動對于中國醫(yī)院管理界而言，似乎還是首次開展，這里謹(jǐn)談幾點(diǎn)自己的看法，供研究者們參考：

第一，中國醫(yī)院運(yùn)營成功的案例應(yīng)當(dāng)鎖住醫(yī)院管理的核心要素。我們許多醫(yī)院管理者似乎尚未認(rèn)清這個(gè)首要道理！一些醫(yī)院報(bào)送的案例要么選擇的醫(yī)院運(yùn)營要素偏小，要么選擇醫(yī)院運(yùn)營要素有偏差！那么，當(dāng)前中國醫(yī)院管理的核心運(yùn)營要素有什么呢？那顯然就是我們常說的醫(yī)院管理的內(nèi)部資源問題。如：醫(yī)院的人力資源管理、醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理、醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量的運(yùn)行模式管理，以及醫(yī)院的文化管理成效等。如果，我們醫(yī)院運(yùn)營管理案例，沒有鎖住當(dāng)前中國醫(yī)院管理的六大核心要素(詳見《構(gòu)建醫(yī)院精益管理鏈》，中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社出版)的話，我個(gè)人認(rèn)為：這就是說目標(biāo)喪失，不能夠做到有的放矢了！因此，中國醫(yī)院運(yùn)營成功的案例，首先應(yīng)該是目標(biāo)明確，目標(biāo)正確，這應(yīng)當(dāng)是評價(jià)的第一原則。

第二，中國醫(yī)院運(yùn)營成功的案例必須依托信息化支撐。21世紀(jì)是信息化發(fā)展的社會，任何一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略都離不開信息化支撐的條件、要求和必須。對于中國的醫(yī)院和院長而言，如果一個(gè)成功的醫(yī)院運(yùn)營管理案例，沒有使用在信息化或者大數(shù)據(jù)背景下的應(yīng)用，那么它的實(shí)踐意義和創(chuàng)新價(jià)值都是大打折扣的。很難想象一個(gè)當(dāng)今中國管理成功的醫(yī)院和院長沒有依托電腦、APP、大數(shù)據(jù)進(jìn)行醫(yī)院運(yùn)營管理，這樣的案例尚能評價(jià)為成功的或者具有創(chuàng)新意義的！這幾乎是不可思議的事情！因此，中國醫(yī)院的運(yùn)營管理必須依托醫(yī)院信息化和大數(shù)據(jù)背景，這應(yīng)該是一個(gè)必然的結(jié)果！這里稱之為第二原則。

第三，中國醫(yī)院運(yùn)營成功的案例還必須應(yīng)用科學(xué)的管理工具和手段來實(shí)現(xiàn)。醫(yī)院管理的科學(xué)性，其實(shí)就是在于它的效果與效能應(yīng)當(dāng)是可用工具和方法進(jìn)行測量、標(biāo)識、計(jì)量評價(jià)的！一個(gè)事物，一項(xiàng)管理，如果只能定性，而不能定量，那么它的科學(xué)性本質(zhì)就是下降和低位的。如果可以定量，一種使用的是原始的數(shù)據(jù)處理方式，另外一種則是使用的統(tǒng)計(jì)學(xué)的科學(xué)方法，那么顯然后一種更加有意義！對于今天的中國醫(yī)院院長而言，在您的醫(yī)院管理創(chuàng)新和實(shí)踐探索中，您可以不會使用工具，但是您必須指導(dǎo)您的管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)去學(xué)習(xí)、掌握和與別人合作，學(xué)會應(yīng)用科學(xué)的工具和方法來定期的檢測和評判自己的管理創(chuàng)新的意義和價(jià)值！這里稱之為第三原則吧。

第四，中國醫(yī)院運(yùn)營成功的案例還必須是可復(fù)制和有更多的播撒意義的。如果一個(gè)中國醫(yī)院運(yùn)營成功的案例是只能在自己一家醫(yī)院進(jìn)行的！那么，這種案例應(yīng)當(dāng)是沒有管理學(xué)意義的！中國醫(yī)院運(yùn)營成功的案例的可復(fù)制性要求，即反應(yīng)了管理的科學(xué)性；也反應(yīng)了管理的實(shí)戰(zhàn)性！一個(gè)成功的管理案例必須是可以復(fù)制的，還要有盡量多的基礎(chǔ)研究、方法學(xué)研究、綜述類研究、線路圖設(shè)計(jì)等！并且要有其他更多的醫(yī)院學(xué)習(xí)與應(yīng)用成功的證明！創(chuàng)新的意義就在于它的播撒是裂變式的再創(chuàng)新！因此，中國醫(yī)院管理成功的案例評選，還不僅僅是看這一個(gè)案例在一家醫(yī)院的使用情況和意義！更加注重對于中國醫(yī)改和中國醫(yī)院管理界的作用和價(jià)值的評價(jià)！這里稱之為第四原則吧！