案例：我認為讀書沒有什么用

【案例概述】

此案例中的男孩，第一次進入心理咨詢室并不是自愿的，他認為自己沒有心理問題，是班主任非讓他找心理老師的聊聊的，他坦率地告訴心理老師，他覺得讀書沒有什么用，理由如下：首先，他覺得高中所學的知識以后工作跟本就用不著。其次，他例舉許多大企業(yè)家都只有初中或小學畢業(yè)，而讀過大學找不到合適工作的人卻比比皆是。第三，他認為能力比知識、學歷更重要，而現(xiàn)行的教育體制培養(yǎng)出的人大多是高分低能的‘殘疾’人，他不愿將時間花在努力學習變成書呆子上。

男孩前來咨詢，顯然是有備而來，針對他這種振振有詞的觀點，心理老師得用巧妙的方法進行引導與駁斥，心理老師先讓孩子做一個測試：如果有個地方藏著無價寶藏，但要到那地方必須過一條水流湍急、地勢險要的河，問這個孩子是否愿意為過河花時費力建造一艘大船？男孩當然愿意。心理老師接著問他，過了河后，這艘船再也用不著了，是否會后悔？是否認為造船無用？

心理老師以這個形象的比喻啟發(fā)男孩，事實上，中學所有學習過程正如造船，而無盡的寶藏是人生的未來，中小學的學習鍛煉了人的思維，而思維的鍛煉需要一定的載體――那就是學科知識，再者，現(xiàn)在的課本與生活聯(lián)系還是較緊密的，現(xiàn)在用不著并不代表以后也用不著。

心理老師讓孩子認可中學知識還是有用的之后，又繼續(xù)引導男孩：“現(xiàn)在你高二了，與那些只小學初中的億萬富豪相比，學歷已算高了，既然認為讀書無用，何不退學創(chuàng)業(yè)，沒準若干年后又是一個億萬富豪。”

男孩認為這不現(xiàn)實，因為時代不同了，心理老師又引導男孩說出這個時代創(chuàng)業(yè)成就億萬富豪的人，像張朝陽、李彥宏、楊致遠、馬云等人，在引導討論中，讓男孩認識到：１、能力與學歷并不矛盾，如果能力強，加上高學歷，就如虎添翼；２、成績好，意味著某些能力較好，因為學習更是非智力因素的體現(xiàn)，比如自控能力、時間管理能力、意志力等；３、中學是人生學習大好時機，錯過很難補上的，更要抓緊時間；４、學歷低的成功人士并非青少年學習不努力，而很多人是因為社會或家庭原因不能繼續(xù)讀書的。

第一次心理輔導，心理老師讓男孩對讀書重要性有所了解。

隨后的心理輔導，心理老師則針對男孩子產(chǎn)生讀書無用論的心理原因進行挖掘，在交談中，得知男孩剛上高一時也滿懷夢想，希望在這所重點中學努力學習三年，能考上心目中的名牌大學，但夢想?yún)s在一次又一次的考試失利中擊得粉碎，經(jīng)過幾個反復的“調(diào)整－努力－失望－調(diào)整”后，他徹底放棄了，開始否認自己，破罐子破摔，成績也直錢下滑。

這樣到高二下學期，他對學習變得無所謂，不但不學習，甚至認為學習沒用，譏笑那些努力但成績不能提升的同學……男孩說到這里，停頓下來，困惑地問心理老師：“您是不是覺得我無藥可救了？”

心理老師告訴男孩，恰恰相反，他內(nèi)心深處依然懷有希望，只是經(jīng)過重重打擊后，內(nèi)心無法承受，選擇這種心理學被稱為‘合理化’的方式來求得內(nèi)心安慰。這種‘合理化’又稱為‘文飾作用’指一個人無意識用一種似乎有理的解釋或實際站不住腳的理由，來為自己難以接受的情感、行為或動機辯護，使其變得可以接受。這種合理化有兩種表現(xiàn)：一是酸葡萄心理，即把得不到的東西說成不好的；二是甜檸檬心理，即當?shù)貌坏狡咸讯挥袡幟蕰r，就說檸檬是甜菜的，這兩種心理都是掩蓋其錯誤，以保持內(nèi)心安寧。

心理老師通過剖析，讓男孩明白，他表面看來厭惡學習，實質(zhì)上是屢受打擊后形成的一種心理防御機制，這種防御機制像毒品一樣麻醉他，如果他不斷應用這種防御機制，長期不愿面對現(xiàn)實，會讓現(xiàn)狀變得越來越糟，以致形成惡性循環(huán)，不能自拔。

心理老師在輔導男孩的過程中，幫男孩打破惡性循環(huán)后，再通過關在玻璃水箱中的鯊魚經(jīng)過多次挫折后，連近游在身邊的熱帶魚都不去吃的故事，讓男孩認識到，自己先成績無法提高的原因在于學習方法不對，后來是因為缺乏信心，實質(zhì)上，他本身的實力并不差，從而幫他樹立自信心，在后來的輔導中，與男孩一起探討好的學習方法，逐步引導成績進步，而進步的成績，又激發(fā)男孩下一步的自信心，男孩不再厭學了。

【感受心得】

對這個案例，我感受最深的是心理老師所采用的“指示”及“面質(zhì)”技術。學生在成長的過程中，父母及老師給孩子講了不少道理，但孩子越大，對這些大道理越反感，而這個案例中，心理老師也講道理，但學生卻不排斥，這是為什么呢？

原來，講道理，在心理術語中叫“指示”，這個“指示”是有兩個前提的：一是講道理前必須有“引導”。二是“指示”技術不能常用。這“引導”有兩方面的意義，如果輔導老師的啟發(fā)與誘導在來訪學生深入傾述之前，表現(xiàn)為“引領”的作用；如果在來訪學生深入傾述之后，則表現(xiàn)為“推動”作用。心理輔導老師在輔導過程中的引導，重在協(xié)助來訪者注意解決問題的方向，目的只是鼓勵當事人作進一步的自我探究，心理老師輔導時采用的多是接納性的語言，多用鼓勵與啟示，所以學生樂于接愛。

而我們做家長與老師的，在給孩子說道理時，習慣于用教育者的口氣，總希望以自己強勢的地位，迫使孩子接受自己的觀點，這種不平等的交流，當然會讓孩子反感。

其實，在孩子成長過程中，與孩子交流最多的應該是父母，為什么孩子越大越難交流了呢？我們當父母的仔細探究其中原因嗎？事實上，在許多時候，我們與孩子交流時，并沒有進行換位思考，沒有探究原因、傾聽孩子心聲的習慣，更少使用接納性的語言，是我們做父母一步步將愿意向我們吐納心聲的孩子推遠的，對孩子講道理，我們要學習心理老師那種“指示”的方式，讓孩子愿意傾述，才是正確的教子觀呀。

再者，上高中的孩子，他們已有明辯事非的能力，但在認知上依然存在矛盾，我們做家長的還要學會心理輔導中的“面質(zhì)”技術?！懊尜|(zhì)”主要指向認知層面，它是輔導家長或老師直面孩子內(nèi)在的矛盾心態(tài)的，并針對其舊有認知框架進行有分寸的“追問”，而且直逼問題的實質(zhì)與核心，以此來促進孩子對自己的問題產(chǎn)生一種新的認識。

孩子厭學的原因有許多，厭學的孩子體會不到學習的樂趣，針對孩子厭學的不同原因，家長與老師要不斷摸索，找出癥結所在，幫孩子走出心理誤區(qū)，逐步樹立自信心，對學習生活熱愛起來。

“沒有金鋼鉆，難攬瓷器活”在兒子成長過程中，遇到太多教育的困惑，越讀相關的教育書貼越發(fā)現(xiàn)自己知識的之淺陋，唯有不斷學習了。

所謂樂學，就是對學習有情感，樂于學習。從學習心理的角度看，樂學是以學習情感為基礎或手段的一種快樂與學習相協(xié)調(diào)統(tǒng)一的學習過程或學習方式?！鞓肥侨祟愒记楦兄??！鞓犯锌梢哉f是與生俱來的，每一個人在本質(zhì)上都應當是快樂的。正因為如此，人們的學生也應該是快樂的，快樂是樂學的機制。這也是樂學產(chǎn)生與形成的依據(jù)?！虼?，學習者必須將快樂作為樂學的手段，即創(chuàng)造一種快樂和諧的學習氣氛，以便通過它快樂地生活，快樂地學習，從而取得更大的學習效果。

——燕國材：《非智力因素與學習》

[附] 如何引導學生樂學、愛學

專家指導我們從以下四個方面關注：

1．創(chuàng)設成功的機會，讓不同的學生在不同的學習活動中獲得表現(xiàn)的機會，以揚其所長，抑其所短，對于那些學習成績不佳而厭學的孩子更應該如此。

2．降低學習目標，起點低、慢步子、分層次是使不同類型的學生獲得成功的重要途徑，目標稍低一點，學生容易達到，就能察覺到自身的進步，體驗成功的喜悅。

3．幫助學生確定自我參照標準，促使學生從自身變化中認同自己的成功。

4．及時獎勵。行為主義心理學家斯金納認為獎勵是愉快的刺激，它能增加個體積極反應發(fā)生的概率。對學生而言，成功便是最好的獎勵，而對教師或家長而言，學生的成功就是結果，如果視而不見，那么會泯滅他們的學習熱情，對高中生以精神獎勵為主，這樣更能使學生從心理獲得滿足感與自豪感。