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關(guān)于阿里巴巴假貨問(wèn)題由來(lái)已久,想必你也親自領(lǐng)教過(guò)或者聽(tīng)說(shuō)過(guò)。那么在假貨這件事上,阿里巴巴的態(tài)度到底如何呢?“懷疑和誤解不會(huì)動(dòng)搖阿里巴巴一直以來(lái)打擊假貨、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的努力和決心?!卑⒗锇桶投聲?huì)主席馬云說(shuō)。 網(wǎng)店賣(mài)出一件假貨,電商平臺(tái)會(huì)為此損失多少?一份研究表明,消費(fèi)者買(mǎi)到一件假貨后,其在平臺(tái)的消費(fèi)將下降近4倍。不想為售假者“背鍋”,阿里巴巴曾多次將售假店鋪告上法庭。日前,阿里又將銷(xiāo)售假五糧液酒的90后售假商家許某某及其合伙人訴至法庭,索賠10萬(wàn)元并要求公開(kāi)致歉。 有意思的是,此前馬云在臺(tái)灣與大學(xué)生對(duì)話,也多次真面淘寶的假貨問(wèn)題,其回答可謂是妙語(yǔ)連珠,精彩連連。主持人是一位女大學(xué)生,開(kāi)場(chǎng)后就直擊重點(diǎn),十分委婉地問(wèn)馬云:大家都很好奇淘寶網(wǎng)上面偶爾會(huì)有假貨,那么阿里巴巴集團(tuán)到底怎么應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題,或者說(shuō)有沒(méi)有什么應(yīng)對(duì)措施呢? 馬云最開(kāi)始精妙的回答說(shuō),“謝謝你用‘偶爾’有假貨”,此時(shí)觀眾已經(jīng)此發(fā)出笑聲。接著,馬云又說(shuō),淘寶網(wǎng)站的假貨就像人類(lèi)歷史,從有人類(lèi)開(kāi)始到滅亡,假貨永遠(yuǎn)不會(huì)消滅,因?yàn)檫@就是人性,而且假貨在人均GDP5000美金時(shí)最猖獗。日本、美國(guó)、英國(guó)都經(jīng)歷過(guò),中國(guó)正在經(jīng)歷。因?yàn)槿诵韵M澙?,希望撿便宜,希望用最快速的方法致富,所以這是一定會(huì)存在的! 馬云又亮出第二個(gè)觀點(diǎn),他說(shuō),第二個(gè)就是假貨就像騙子,這個(gè)世界上騙子一定會(huì)存在!淘寶是讓老百姓懂得受騙,只要你懂得,騙子的生存才會(huì)出現(xiàn)危機(jī)。第三個(gè)就是,據(jù)統(tǒng)計(jì),線下假貨的投訴率是三萬(wàn)分之七,網(wǎng)上的假貨是八十六萬(wàn)分之一。 最后,馬云回答阿里巴巴到底是怎么處理的,他說(shuō),今天淘寶和公安部聯(lián)合,網(wǎng)上誰(shuí)買(mǎi)到假貨一投訴,就能追到是誰(shuí)在賣(mài)假貨,誰(shuí)賣(mài)假貨就可以找到誰(shuí)在制造假貨,然后就上去一個(gè)個(gè)打擊。所以我們對(duì)自己還是非常有信心,因?yàn)樘詫毢苊靼滓粋€(gè)道理,消費(fèi)者在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨,不會(huì)罵賣(mài)的人,只會(huì)罵是淘寶網(wǎng),最受害的是我們! |
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