2015年開始，淘寶店的流量已經(jīng)是90%是手機(jī)淘寶的了。手淘APP的流量非常大。

PC淘寶首頁(yè)的主要思路是『類目』，通過(guò)分類讓客戶找到產(chǎn)品。比如我要買一件連衣裙，那么我會(huì)在女裝-連衣裙類目中去尋找產(chǎn)品。

但是手機(jī)淘寶的界面非常小，手機(jī)淘寶團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有重點(diǎn)選擇這樣的方式幫助買家找到產(chǎn)品。

所以手淘APP的運(yùn)營(yíng)思路也和PC淘寶不一樣。手淘強(qiáng)調(diào)讓客戶更加快速、方便地找到并購(gòu)買自己想要的產(chǎn)品。

手機(jī)淘寶的流量大概分為幾個(gè)版塊：

1、分類版塊

分類版塊與PC端的思路是一致的，把客戶經(jīng)常會(huì)點(diǎn)到的頻道列出來(lái)。比如天貓、聚劃算這些分頻道，也有天天特價(jià)、淘搶購(gòu)這些子活動(dòng)。

2、達(dá)人推薦版塊

達(dá)人推薦是自手機(jī)淘寶誕生后才有的版塊。這與2015年后網(wǎng)紅的興起有直接關(guān)系。越來(lái)越多的買家相信達(dá)人的推薦，所以淘寶也用了這個(gè)重要的版塊來(lái)推薦各種各樣的達(dá)人。

這個(gè)我們后面會(huì)有專門的話題進(jìn)行講解。

3、淘寶推薦版塊

我認(rèn)為手機(jī)淘寶最大的創(chuàng)新就是淘寶推薦版塊的內(nèi)容。這也成了很多賣家重要的流量入口。包括每日好店，及猜你喜歡。

這篇文章重點(diǎn)給大家講講『猜你喜歡』。因?yàn)椤翰履阆矚g』，這個(gè)是中小賣家獲得流量的重要入口。

猜你喜歡，就是通過(guò)過(guò)去你的訪問(wèn)、收藏、購(gòu)買等行為來(lái)判斷，你需要什么樣的產(chǎn)品，進(jìn)而給你精準(zhǔn)推薦。那么作為賣家，如何能夠使自己的產(chǎn)品展現(xiàn)到這個(gè)版塊呢？

那么我們就要知道淘寶是怎么制定『猜你喜歡』的規(guī)則？

規(guī)則一：直接相關(guān)

比如買家搜索、收藏、加購(gòu)物車、購(gòu)買某種產(chǎn)品，那么買家手淘首頁(yè)就會(huì)出現(xiàn)這類商品。

比如，你搜索過(guò)『白板』，那么買家手淘首頁(yè)推薦會(huì)出現(xiàn)其它你之前沒(méi)有搜索過(guò)的『白板』。

我認(rèn)為直接相關(guān)性原則總體上滿好的。如果你搜索了沒(méi)買，或者收藏過(guò)沒(méi)買，往往是因?yàn)閺乃阉髁斜砝锬銢](méi)有找到合適的產(chǎn)品。那么就有必要給你作一個(gè)推薦，以防你跑掉。

規(guī)則二：間接相關(guān)

比直接相關(guān)的邏輯更妙的，就是間接相關(guān)。

拿剛剛那個(gè)白板的例子，它除了給你推薦白板，還會(huì)給你推薦『水筆』這些產(chǎn)品。淘寶認(rèn)為你買了白板，應(yīng)該還需要水筆這類產(chǎn)品沒(méi)買。你買了茶葉，應(yīng)該還要買茶杯，還有茶具。你買某個(gè)裝潢材料，它還會(huì)給你推薦其它類型的裝潢材料。

所以，手淘首頁(yè)個(gè)性推薦的推薦機(jī)制發(fā)揮作用的核心是：以防你在瀏覽、搜索的過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你喜歡的產(chǎn)品，那么我們?cè)僭谑醉?yè)給你一次推薦你還可能購(gòu)買的商品。從而增加你購(gòu)買的可能性。

了解了手機(jī)淘寶個(gè)性推薦的機(jī)制，那么，對(duì)于手淘個(gè)性推薦他會(huì)推薦哪類商家呢？畢竟商家那么多，不會(huì)每家都會(huì)推薦。

理解這個(gè)問(wèn)題，光站在用戶體驗(yàn)還不夠。還要懂淘寶內(nèi)部的管理架構(gòu)。接下去我們先站到手機(jī)淘寶首頁(yè)推薦負(fù)責(zé)人的立場(chǎng)來(lái)思考一下。

因?yàn)槭謾C(jī)淘寶的成立是晚于PC淘寶的，所以手機(jī)淘寶成立后，往往重點(diǎn)就主攻一個(gè)『手淘首頁(yè)』。所以這個(gè)是一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。而熟悉淘寶管理的朋友，應(yīng)該知道，淘寶是一個(gè)KPI氛圍很重的公司。所以這個(gè)手淘首頁(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有獨(dú)立的KPI。手淘首頁(yè)要為了這個(gè)KPI來(lái)推薦合適的產(chǎn)品給買家。

如果你是手淘首頁(yè)推薦團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，你要推薦什么樣的產(chǎn)品給買家？

繼續(xù)用上一篇的思路：點(diǎn)擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率。這個(gè)是最可能采用的推薦邏輯。當(dāng)然手機(jī)淘寶團(tuán)隊(duì)會(huì)在不同的階段，推薦合適的指標(biāo)。一般來(lái)講，初期就是推薦點(diǎn)擊率和收藏率高的產(chǎn)品。這樣一來(lái)，答案就呼之欲出了。也就是說(shuō)，如果你想被手機(jī)淘寶個(gè)性推薦，肯定需要你有比你的同行更高的點(diǎn)擊率、收藏率，那么被推薦的概率就會(huì)加大。

你想，他要是推薦了客戶不感興趣的產(chǎn)品，他的年底獎(jiǎng)金拿不到??！

還有一個(gè)角度去思考，站到用戶體驗(yàn)的角度。

如果一個(gè)買家，搜索了一個(gè)詞語(yǔ)，看到了A商品，他感興趣，點(diǎn)了收藏。但是他沒(méi)有買A，后來(lái)再看了一圈，買了B商品。那么下次其它更多買家同樣收藏了A后，你覺(jué)得手淘首頁(yè)會(huì)不會(huì)給他推薦B商品？

我思考淘寶的規(guī)則，一個(gè)是站在淘寶某團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的立場(chǎng)（不是大淘寶的立場(chǎng)），另一個(gè)就是站在用戶體驗(yàn)的立場(chǎng)，兩個(gè)立場(chǎng)的中間點(diǎn)，往往就是淘寶分配流量的規(guī)則。這個(gè)思考方式我在后面還會(huì)提到。

理解了這個(gè)邏輯。那么商家應(yīng)該怎么做呢？

其實(shí)本質(zhì)仍然是2條：

1、產(chǎn)品的點(diǎn)擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率是不是高？

2、我的商品是不是比別人更有吸引力？

當(dāng)你看到這里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：原來(lái)搜索排名規(guī)則與淘寶首頁(yè)個(gè)性推薦的思路是很一致的。

關(guān)于這種一致性，我在后面的篇章中繼續(xù)詳細(xì)描寫。