原則一：盡早盡快
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招生工作中，向收集來(lái)的意向客戶打電話邀約是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是難度比較大的一個(gè)環(huán)節(jié)。為什么難呢？因?yàn)榭蛻襞c你完全是陌生的，并且還隔著電話交流，很難讓別人產(chǎn)生信任感。因此，在打電話邀約陌生客戶的時(shí)候，一定要多站在對(duì)方的角度考慮問題，遵循電話邀約的三大原則，才能培養(yǎng)出客戶更多的好感，為下一步咨詢打牢基礎(chǔ)。 原則一：盡早盡快 電話邀約的時(shí)效性很強(qiáng)，你永遠(yuǎn)也不會(huì)知道你的客戶什么時(shí)候會(huì)變卦，可能在明天，也可能就在下一秒。因此，如果他答應(yīng)了你的邀約，千萬(wàn)不要讓他拖個(gè)一兩天再來(lái)訪，上午打的電話，就讓他下午來(lái)，下午打的電話，就讓他晚上來(lái)，總之一定要盡早，時(shí)間拖得久了，他想來(lái)的意愿就變淡甚至沒有了，你也只能空歡喜一場(chǎng)。 原則二：記錄信息要詳細(xì) |
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