變革家拆解學(xué)院將會陸續(xù)推出來自不同領(lǐng)域?qū)＜覍τ谙M(fèi)升級的觀察和實(shí)踐思考，以期從理念、趨勢或方法論上給予大家啟示。
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情人節(jié)，這個(gè)舶來節(jié)日搶占了年輕消費(fèi)者心智，卻也在悄然被動迭代。
2016年的情人節(jié)消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示：女性在情人節(jié)吃、玩兩項(xiàng)的預(yù)訂、付費(fèi)比例超過男性，占比六成，諸如KTV、溫泉等類型的消費(fèi)，女性的預(yù)訂更是遙遙領(lǐng)先；
2017年，2月13日的預(yù)訂消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，作為情人節(jié)標(biāo)配禮物鮮花和巧克力的增速不變，消費(fèi)選擇路徑已大半轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上，互聯(lián)網(wǎng)商家的性價(jià)比更高。在禮物選擇上是情人節(jié)禮物訂單中防霧霾口罩、空氣凈化器、洗肺茶等物品的銷量大增，電子產(chǎn)品如智能手機(jī)、智能家居的銷量同比增長了200%。
與情人節(jié)屬性關(guān)聯(lián)最強(qiáng)的酒店預(yù)訂，在酒店預(yù)訂這一項(xiàng)男性預(yù)訂只有46%，勉強(qiáng)與女性消費(fèi)打平。高檔酒店、高端個(gè)性房間的預(yù)訂超過了去年的經(jīng)濟(jì)型酒店預(yù)訂。攜程數(shù)據(jù)顯示，帶落地窗的房間預(yù)訂遠(yuǎn)超去年。酒店位置的選擇上，靠近商圈成了重要因素。
情人節(jié)，迭代進(jìn)化為女性消費(fèi)的趨勢已到來！原來的情人節(jié)，是一個(gè)僅僅屬于荷爾蒙和炫耀的日子。收到鮮花、戒指，有人請吃飯，然后是半推半就的去了酒店。過程的主導(dǎo)是男性的荷爾蒙和女性的炫耀攀比，消費(fèi)鏈條的開端重要卻也雷同，消費(fèi)類別集中在與女性感情“周邊產(chǎn)品”。
男性消費(fèi)的選擇基于兩種前提：一是快速完成進(jìn)酒店房間前的過程，模式化產(chǎn)品提供受這部分荷爾蒙消費(fèi)者歡迎。二是可以達(dá)成女性過節(jié)滿足的功能即可，可以是一束花，也能選擇其他實(shí)用產(chǎn)品，完成過節(jié)目的即可，這部分消費(fèi)者的理性因素更大。
這兩種消費(fèi)的主導(dǎo)為男性消費(fèi)者，是集中在19-44歲左右的男性沖動型消費(fèi)和實(shí)用主義消費(fèi)。簡單粗暴的產(chǎn)品符合他們的需求。簡而言之，他們的需求是“有，還可以”就可以滿足的，因?yàn)樗麄冋嬲粗氐氖瞧渌?/strong>
女性消費(fèi)思維崛起，則在倒逼商家自我進(jìn)化。相比以往的情人節(jié)，炫耀性消費(fèi)已不僅僅局限于禮物，炫耀屬性與服務(wù)體驗(yàn)皆具備的產(chǎn)品更受歡迎，帶有實(shí)用價(jià)值的禮物消費(fèi)占比進(jìn)一步提高。女性精致消費(fèi)的特征同樣突出。在情人節(jié)消費(fèi)鏈條中，男性消費(fèi)主導(dǎo)時(shí)，能不能訂到房間可能是主要的。女性主導(dǎo)時(shí)則更多是完美開端到圓滿謝幕，每一個(gè)鏈條細(xì)節(jié)都是賣點(diǎn)。
相比其他節(jié)日，情人節(jié)時(shí)的女性消費(fèi)時(shí)儀式感更強(qiáng)些，對各類產(chǎn)品的期望值也更高，此時(shí)的高價(jià)女性可能更易接受，同樣也更容易永久排除一個(gè)產(chǎn)品。健兒言之，她們的需求是“好，還應(yīng)該更好”。
女性消費(fèi)的情人節(jié)異軍突起，意義非凡。這個(gè)市場的消費(fèi)主體本是男性，女性的加入無疑會進(jìn)一步改變格局。女性從被動需求到主動需求的變化，將會逐漸改變消費(fèi)習(xí)慣，甚至是消費(fèi)方向，進(jìn)而引發(fā)男性消費(fèi)的改變。
粗俗不當(dāng)?shù)牡呐e例：原來的情人節(jié)，是男性去青樓消費(fèi)，只要付錢，青樓女子會招待?，F(xiàn)在是男性去青樓消費(fèi)，青樓女子反向選擇，有錢都不一定會接待你，還要看你是否符合條件。
原先的女性消費(fèi)角色感更強(qiáng)，承擔(dān)了母親、女兒、妻子、主婦等多種角色，其消費(fèi)動機(jī)與情人節(jié)消費(fèi)一樣，帶有被動和他需的特點(diǎn)。從消費(fèi)構(gòu)成上，一是“女為悅己者容”的服飾、美容類；二是角色承擔(dān)中的他需產(chǎn)品類，諸如子女、老人的需求。
按照2016年互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)購物網(wǎng)站牢牢占據(jù)女性市場，而女性自身需求的著裝技巧、健康和秀類網(wǎng)站和應(yīng)用則占用時(shí)間增長明顯。
一直以男性市場為主要市場的籃球鞋品牌Jordan去年對外發(fā)布消息，即將設(shè)計(jì)生產(chǎn)女鞋。耐克則把女性產(chǎn)品銷售額定為完成未來銷售計(jì)劃的關(guān)鍵突破口，表示其女性業(yè)務(wù)的年銷售額要在5年內(nèi)增至110億美元。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，近六成的中國媽媽表示掌握家庭財(cái)政權(quán)。女性的財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)自由比例較以往更加獨(dú)立。抓住女性消費(fèi)，就是抓住了消費(fèi)升級的關(guān)鍵，從女性內(nèi)需動機(jī)著手開辟升級可能事也半功倍，因?yàn)榕烁菀昨_！
IPHONE手機(jī)的最初主力購買者，不是更為側(cè)重功能的男性用戶，是拿來炫的女性。同樣，VIVO和OPPO手機(jī)的市場也是用一個(gè)拍照和音樂功能來占領(lǐng)年輕女性消費(fèi)心智的。馬云和京東等互聯(lián)網(wǎng)平臺的各類“造節(jié)”運(yùn)動，更是女性消費(fèi)的最佳佐證。
那么，升級從哪里開始？
目前，多數(shù)產(chǎn)品立足于顏值經(jīng)濟(jì)和社交經(jīng)濟(jì)，滿足女人愛美和炫美的需求，美容、健身、海淘、代購……。以美容品為例，女性消費(fèi)正在經(jīng)歷一個(gè)從超市產(chǎn)品購買—國外品牌購買—美容護(hù)理—個(gè)性定制美容的不斷進(jìn)化的過程。
愿意花費(fèi)更多的金錢和時(shí)間去享受更好的品牌、品質(zhì)和體驗(yàn)，女性消費(fèi)的專家型消費(fèi)者將是消費(fèi)升級的突破口。基于意見領(lǐng)袖和“頑主”的新型消費(fèi)女性會成為主體，這源于女性更為謹(jǐn)慎的不安全感和感性心理。
品牌可能不再那么重要，奢侈品和大牌的效應(yīng)可能比不上一個(gè)流行男明星的代言，與之對應(yīng)的是高利潤產(chǎn)品的消費(fèi)越發(fā)依靠體驗(yàn)、服務(wù)，專業(yè)的IP型產(chǎn)品會走強(qiáng)。換而言之，大范圍的多屏高頻曝光可能比不上閨蜜曝光。
從情人節(jié)的消費(fèi)主導(dǎo)開始，女性消費(fèi)扯下的不僅僅是國內(nèi)最為頑固的兩性周邊產(chǎn)品壁壘，更多的是女性消費(fèi)正在加速改變消費(fèi)升級的颶風(fēng)。所以，忘記男性消費(fèi)吧，女人才是未來！
