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上期我們對(duì)管理和入住兩方面的問題進(jìn)行了闡述，本次我們繼續(xù)將裝修方面的問題共享給大家，請(qǐng)大家務(wù)必詳閱。

12、裝修流程是怎樣的？

答：請(qǐng)瀏覽下圖表

13、為什么要聘請(qǐng)有資質(zhì)的施工單位進(jìn)行裝修？

答：根據(jù)相關(guān)條例規(guī)定承接房屋裝飾裝修工程的單位，應(yīng)持有建筑裝飾裝修工程承包范圍的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。有資質(zhì)的裝修施工單位，不僅確保了施工質(zhì)量，更保障了業(yè)主享受后期服務(wù)的權(quán)利。

14、裝修施工時(shí)間是如何規(guī)定的？

答：為避免干擾小區(qū)其他業(yè)主（使用人）的正常生活、工作與休息。對(duì)會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重噪音和氣味的施工行為，即：敲、鑿、鋸、鉆、油漆等，必須在物業(yè)管理處規(guī)定時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行。

1)星期一至星期五：上午08: 00至12: 00，下午13: 00至18:00。

2)雙休日與節(jié)假日：上午10: 00至12: 00，下午14: 00至18:00。國家法定節(jié)日按國家規(guī)定放假。

3)雙休日與節(jié)假日：不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工行為。

4)如需延長(zhǎng)施工時(shí)間必須向物業(yè)管理處申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

15、裝修施工過程中要做好哪些安全防范工作？

1)油漆、汽油、酒精等各類易燃易爆危險(xiǎn)品攜帶、存放，應(yīng)嚴(yán)格遵守消防條例規(guī)定；

2)裝修現(xiàn)場(chǎng)配備滅火器，如需動(dòng)火作業(yè)（如氧焊），裝修與施工人員應(yīng)向物業(yè)管理處，并落實(shí)相應(yīng)保護(hù)措施后方可進(jìn)行;

3)注意用電、燒焊及明火操作，如因違反操作而引起的一切事故由違約者承擔(dān)。

16、業(yè)主在裝修房屋時(shí),有哪些禁止行為?

1)擅自改變物業(yè)的原設(shè)計(jì)用途、功能和布局

2)損壞或者擅自變動(dòng)建筑主體、承重結(jié)構(gòu)、房屋外貌、建筑物色彩；

3)破壞房屋外立面。在建筑物外墻上安裝構(gòu)筑物、防盜網(wǎng)、防盜鐵刺、窗式空調(diào)、伸縮曬衣架、遮陽棚、雨棚、花棚架、天線接收器；

4)不按設(shè)計(jì)或物業(yè)公司規(guī)定的位置和要求安裝空調(diào)室外機(jī);

5)不按設(shè)計(jì)或物業(yè)公司規(guī)定的位置和要求開鑿燃?xì)鉄崴?、脫排油煙機(jī)、排風(fēng)器、空調(diào)器的孔洞；

6)擅自移動(dòng)、增減、更改墻門窗；

7)擅自將材料、工具及廢棄物堆放在公共走道、通道；

8)違規(guī)使用電梯搬運(yùn)裝修材料；

9)擅自更改給排水系統(tǒng)、煤氣管道等；

10)私自拆除雨水溝下水管道口的濾網(wǎng)等等。

17、為什么嚴(yán)禁拆除及改建承重墻體？

答：拆除承重墻體或在承重墻上開門、開窗、削薄承重墻體，不僅直接影響和破壞承重墻體的承載，而且也會(huì)破壞房屋的整體性和抗震性，容易引起相鄰墻體的開裂、承載力下降以及上下樓墻體、樓地面開裂，造成結(jié)構(gòu)破壞。

18、為什么不能破壞房屋外立面？

答：您入住小區(qū)的房屋外墻面設(shè)計(jì)有外墻保溫系統(tǒng)，最外層采用了高檔的真石漆，具有防潮、防水、防噪音、保溫等多種功能。一旦發(fā)生人為破壞會(huì)影響外墻保溫、防水等功能，由于保溫層上下貫通，水會(huì)沿著墻壁下流，引發(fā)整棟樓面滲水，而這種滲水日后很難維修，并且維修費(fèi)用巨大。另外破壞外立面也會(huì)影響小區(qū)整體的美觀和住宅的升值空間。

19、為什么空調(diào)外機(jī)要按指定位置進(jìn)行安裝？

答：您入住的小區(qū)房屋都設(shè)計(jì)有空調(diào)外機(jī)箱位，空調(diào)外機(jī)安裝必須在指定位置進(jìn)行安裝，因?yàn)橹付ㄎ恢糜邪惭b所需的平臺(tái)及防護(hù)，并有統(tǒng)一的空調(diào)水排放管。如果未按指定位置隨意安裝，不僅存在安全隱患，影響美觀，而且容易破壞墻面外墻保溫及防水功能，造成日后房間滲水等無法修理等問題。對(duì)于未按照規(guī)定要求安裝的外機(jī)箱，物業(yè)管理處有權(quán)對(duì)其進(jìn)行拆除，所發(fā)生的一切損失均由業(yè)主承擔(dān)。

友情提示：

1)由于市場(chǎng)上空調(diào)品牌、型號(hào)繁多，會(huì)有多種外機(jī)箱尺寸，為了便于安裝請(qǐng)您在購買空調(diào)前，先了解預(yù)留的空調(diào)外機(jī)箱尺寸，再選擇購買合適的空調(diào)。

2)安裝完成后，空調(diào)百葉窗鋁板請(qǐng)恢復(fù)原樣

20、為什么不能私自搭建晾衣架、花架、遮陽棚？

答：私自搭建晾衣架、花架、遮陽棚不僅存在發(fā)生高空墜物的安全隱患，而且會(huì)破壞小區(qū)整體形象，降低小區(qū)品質(zhì)，更會(huì)因破壞外墻保溫及防水功能層，從而引起滲水。

21、為什么不能擅自安裝防盜窗？

答：擅自安裝防盜窗一方面破壞了小區(qū)的整潔美觀，另一方面安裝防盜窗對(duì)自家雖起到了一定的防盜作用，但因?yàn)橛欣谛⊥蹬逝?對(duì)樓上住戶卻構(gòu)成了安全隱患，容易引發(fā)鄰里糾紛與矛盾。所以原則上禁止業(yè)主安裝防盜窗。

22、為什么不能擅自敲毀煙道設(shè)置？

答：您入住小區(qū)的煙道設(shè)置在建筑物內(nèi)。若擅自敲毀煙道設(shè)置，會(huì)導(dǎo)致下層居民無法排煙，造成住宅煙霧彌漫，異味四溢，引發(fā)鄰里矛盾。另外自行設(shè)置排煙口、排風(fēng)口也會(huì)對(duì)外立面造成破壞，引起滲漏水。

23、為什么不能擅自更改給排水、煤氣系統(tǒng)？

答：您入住小區(qū)的給排水、煤氣系統(tǒng)是按照房屋樓層、數(shù)量、住戶量設(shè)計(jì)的，若私自新建、改造給排水、煤氣管道會(huì)破壞小區(qū)排水系統(tǒng)原有設(shè)計(jì)，影響其他業(yè)主的正常生活。煤氣管道原則上禁止改動(dòng)，如有特殊需要更改時(shí)，必須由煤氣公司專業(yè)改動(dòng)，業(yè)主和使用人不得擅自改動(dòng)。

24、裝修垃圾如何處理？

答：物業(yè)管理處設(shè)有專門的建筑垃圾集中堆放點(diǎn)。各業(yè)主要督促所聘請(qǐng)的裝修施工人員及時(shí)將建筑垃圾等廢棄物清理至物業(yè)管理處指定的垃圾堆放點(diǎn)（要做到建筑垃圾分類袋裝扎口后清運(yùn)）。不得在走道等共用部位堆放建筑垃圾，不得隨處傾倒建筑垃圾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理處有權(quán)要求業(yè)主承擔(dān)責(zé)任，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。

25、裝修期間如何正確使用電梯？

答：為了確保電梯安全運(yùn)行及轎廂整潔，散裝材料（黃沙、水泥、磚等）必須裝袋或裝箱，裝修建材進(jìn)入小區(qū)應(yīng)事先加工成半成品（材料尺寸必須控制在電梯轎廂尺寸內(nèi)）后方可使用電梯進(jìn)行運(yùn)輸。對(duì)無法進(jìn)入電梯的大件物品材料，必須通過消防樓梯進(jìn)行搬運(yùn)，嚴(yán)禁高空吊拉。

26、客廳、臥室裝修時(shí)應(yīng)注意什么？

答：您在客廳、臥室裝修時(shí)，需注意以下事項(xiàng)：

1)嚴(yán)禁破壞、改造、穿鑿或拆除房屋承重結(jié)構(gòu)（如梁、板、柱、承重墻、樓板等）。

2)禁止更改、拆裝移動(dòng)業(yè)主室內(nèi)配電盒、相關(guān)線路及智能化裝置；

3)隔戶墻兩側(cè)任何一戶在裝修時(shí)，禁止隨意敲鑿或做嵌入式裝修。

4)空調(diào)預(yù)留孔已排好，不得隨意改變。

27、廚房裝修時(shí)應(yīng)注意什么？

答：您在廚房裝修時(shí)，需注意以下事項(xiàng)：

1)廚房煤氣管道必須按上海市煤氣公司要求裝修。如違章施工造成事故或影響正常供氣的，責(zé)任由業(yè)主負(fù)責(zé)；

2)地漏嚴(yán)禁變動(dòng)、改動(dòng)，在鋪設(shè)地磚前必須做好防水層，以免發(fā)生滲漏，引發(fā)鄰里矛盾

3)油煙機(jī)、熱水器排氣管孔已經(jīng)排好，禁止重新打孔；

4)嚴(yán)禁損壞公共通風(fēng)煙道，嚴(yán)禁熱水器排氣管道向通風(fēng)煙管排放；

5)水斗安裝、水斗出水口與下水管必須用硬管連接，禁止使用軟管，污水管檢修孔嚴(yán)禁封死以便維修。

28、衛(wèi)生間裝修時(shí)應(yīng)注意什么?

答：您在衛(wèi)生間裝修時(shí)，需注意以下事項(xiàng)：

a、安裝吊頂工程時(shí)，污水、廢水管有檢修孔的，禁止封死以便正常維修。如做PVC扣板吊頂或其他材料吊頂，必須設(shè)檢修窗口或洞口。若違反此條規(guī)定，在今后正常維修時(shí)所發(fā)生的責(zé)任由業(yè)主自負(fù)。

b、座便器排污孔嚴(yán)禁移動(dòng)孔口位置，如換裝新座便器時(shí)，必須注意座便器的孔距尺寸，必須保證孔口四周地坪完整無損，防止污水滲透到下層。

c、施工期間應(yīng)嚴(yán)格防止水泥漿液、油漆、涂料等堵塞地漏和排水管道。嚴(yán)禁往座便器、排水管道和地漏內(nèi)扔肥皂頭、塑料袋、抹布和傾倒涂料、油漆及其他建筑垃圾等可能造成堵塞的物品。業(yè)主應(yīng)監(jiān)督施工人員，以防日后造成堵塞，影響正常使用。

29、物業(yè)公司有哪些相關(guān)權(quán)利？

答：裝修期間，會(huì)出現(xiàn)許多違規(guī)行為，違規(guī)行為不僅侵害了其他業(yè)主的利益，而且還會(huì)留下安全隱患。為維護(hù)小區(qū)環(huán)境、確保小區(qū)業(yè)主的合法利益，物業(yè)公司有以下權(quán)利：

a、有權(quán)要求攜帶設(shè)備、工具進(jìn)入小區(qū)的施工人員必須登記后方可進(jìn)場(chǎng)。小區(qū)門衛(wèi)保安有權(quán)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修材料、工具予以例行檢查。對(duì)于有違章隱患的材料、工具不予放行。如：混凝土切割機(jī)、16公分及以上鉆孔機(jī)等。

b、對(duì)未按照裝修協(xié)議違規(guī)裝修、違章搭建等行為，予以勸阻制止、發(fā)放書面整改單。對(duì)于勸阻不聽者，上報(bào)相關(guān)行政部門，責(zé)令其停止違規(guī)行為并恢復(fù)原狀。

c、對(duì)搬運(yùn)材料或在公共區(qū)域進(jìn)行施工，造成公共設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)予以賠償，恢復(fù)原狀。

d、對(duì)在公共區(qū)域隨意堆放裝修、物品材料者，物業(yè)公司應(yīng)予以制止，對(duì)于制止不聽者，物業(yè)公司有權(quán)將貨品搬離現(xiàn)場(chǎng)，搬運(yùn)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。

30、物業(yè)管理中違規(guī)行為的行政處罰有哪些？

①對(duì)破損壞房屋承重結(jié)構(gòu)的行為，由區(qū)(縣)房地產(chǎn)管理部門責(zé)令立即改正，恢復(fù)原狀，可處一萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可處十萬元以上二十萬元以下的罰款。

②對(duì)破壞房屋外貌，擅自改建、占用物業(yè)共用部分，損壞或者擅自占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備的行為，由區(qū)(縣)房地產(chǎn)管理部門責(zé)令改正，恢復(fù)原狀，可處一千元以上一萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，可處一萬元以上十萬元以下的罰款。

③對(duì)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物的行為，由區(qū)(縣)房地產(chǎn)管理部門責(zé)令限期拆除，可處一萬元以上十萬元以下的罰款；當(dāng)事人逾期未拆除的，區(qū)(縣)房地產(chǎn)管理部門可以申請(qǐng)區(qū)(縣)人民政府組織強(qiáng)制拆除。

④對(duì)正在實(shí)施違法搭建的建筑物、構(gòu)筑物的，由區(qū)(縣)房地產(chǎn)管理部門責(zé)令立即停止施工，并可暫扣施工工具、材料；拒不改正的，可以代為改正，代為改正的費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。