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揭秘:客戶總是拒絕,看高手是如何搞定

 Andy7798 2017-01-08

做銷售拒絕不可怕,可怕的是被拒絕后的自暴自棄,一個(gè)人拒絕了你,不代表全天下的人都會(huì)拒絕你,沒(méi)必要在一棵樹上吊死!

對(duì)銷售人員而言更是如此,現(xiàn)在我想不出來(lái)還有哪個(gè)工作比從事銷售遭遇過(guò)的拒絕更多,如果能正確看待,拒絕就是成長(zhǎng)的催化劑,那些銷售高手也都是從被拒絕開始的。

希望自己成為頂尖的銷售人員,每天唯一做的事情就是開始拜訪和約見客戶,作為一個(gè)銷售人員,任何時(shí)間去拜訪客戶都是客戶的最佳時(shí)間。自己感覺有差異的地方就是怕被客戶拒絕。

首先要自己的知識(shí)夠?qū)I(yè),總結(jié)自己過(guò)去失敗的原因,錘煉好話術(shù)。

我有一朋友叫王聰,他主要是做是5-8推廣的,

他的電話銷售話術(shù):“朱經(jīng)理,我想后天下午去拜訪下你,花幾分鐘給你講下產(chǎn)品,你后天有空嗎?”

朱經(jīng)理回復(fù):“我考慮考慮,我現(xiàn)在忙?!?/p>

大家看這個(gè)話術(shù)一般,沒(méi)有強(qiáng)調(diào)客戶的利益,客戶沒(méi)看到對(duì)自己有利的地方。別人憑什么跟你見面,沒(méi)有利益,客戶一般都會(huì)拒絕。

我認(rèn)為打電話不能光強(qiáng)調(diào)自己利益,而把客戶利益忽略。咱們可以這樣調(diào)整話術(shù):朱經(jīng)理,您好,您的某同行公司用了我們產(chǎn)品,跟我們合作,我們幫助他們業(yè)績(jī)提升了30%,后天想借你8分鐘,跟你聊聊如何提升業(yè)績(jī)?您后天有空嗎?

我們一定要用同行的效果來(lái)說(shuō)服客戶,告訴他們我們是來(lái)幫助他們提升業(yè)績(jī)的。

做銷售要苦干的精神,每天打電話要有數(shù)量級(jí)打底,這樣做轉(zhuǎn)化率才能高。一天打幾個(gè)電話和一個(gè)打幾百個(gè)電話差別就是很大的。

想要做好銷售要多跟高手交流學(xué)習(xí),這樣自己也可以少走彎路。

我是海哥,跟大家一起分享一些職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),和大家一起交流進(jìn)步。

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