心智模式是指由過去的經(jīng)歷、習慣、知識素養(yǎng)、價值觀念等形成的基本固定的思維認知方式和行為習慣。每一個人都有自己獨特的心智模式,而且成年相對穩(wěn)定,這里面有教育對人的影響,也有人們生活的人文環(huán)境的影響。作為管理者,都有其獨特的心智模式,在管理行為中才會產(chǎn)生不同的管理風格,但優(yōu)秀管理者的心智模式有一些基本的共同點,對組織的管理工作有著不可忽視的重要性。
 【一】高瞻遠矚 高瞻遠矚是管理者心智模式中較為重要的內(nèi)容,它反映了管理者的思維和價值觀念,通常對某些問題的看法和解決方法超乎常人,或者有著獨特的觀念和興趣,這也是創(chuàng)新產(chǎn)生的基礎(chǔ)。例如:“中之杰”,這個在面食領(lǐng)域沖擊吉尼斯世界紀錄的食品專家。中之杰始終堅持精益求精,追求卓越,不斷創(chuàng)新的企業(yè)運營原則。旗下主營產(chǎn)品共有兩大系列,近百余款產(chǎn)品。他相信“思路決定出路,品質(zhì)鑄就品牌”,這就是把小面食做大,也是其高瞻遠矚的心智模式的充分體現(xiàn)。 在現(xiàn)代管理中,管理者形成高瞻遠矚的心智模式,不但與其過往的經(jīng)歷和知識素養(yǎng)有關(guān),也與其工作中的行為習慣有關(guān)。保持這種良好性的心智模式需要管理者能通過高效的方式掌握當代最新的管理和科技成果、知識和信息。能具有高瞻遠矚的心智模式需要管理者有系統(tǒng)的思維方式,他們往往并不認為1+1必然等于2,甚至可以等于一只鴨子,我們現(xiàn)在的很多創(chuàng)新便來源于此。復雜的事物不能只以簡單的思維模式來決定,系統(tǒng)思維是高質(zhì)心智模式的必要條件。另外,還需要一種永不放棄、追求完美的思想境界,每攀登一座高峰,站在上面所領(lǐng)略的風光自然和站在下一級臺階的不可同日而語。
【二】健康的心理狀態(tài) 健康的心理狀態(tài)是一個人的心理活動和個性表現(xiàn)持久和穩(wěn)定的基本前提。我們也可以稱之為心理素質(zhì)。作為管理者,心理素質(zhì)對其在管理崗位做出正確的分析判斷,并做出及時的應對措施所必須具備的。 美國“卡魯人創(chuàng)業(yè)家協(xié)會”曾對75位美國成功的企業(yè)家做過仔細的分析研究,分析出11種“心里特征”:健康的身體、控制及指揮的欲望、自信、緊迫感、廣博的知識、超強的觀念化、腳踏實地不在乎地位、客觀的待人態(tài)度、情緒穩(wěn)定、迎接挑戰(zhàn)。 這就是成為一個優(yōu)秀管理者的基本心智模式。
 【三】優(yōu)秀品質(zhì) 優(yōu)秀品質(zhì)是形成一個人良好行為習慣的重要因素,管理者的良好心智模式的形成離不開優(yōu)秀品質(zhì)的養(yǎng)成。通常我們認為管理者必須具備勇于開拓的精神,再沒人走的沙漠也要留下自己的足跡。管理也是一種開拓性的工作,創(chuàng)新就意味著有可能失敗,有可能有風險,只有在失敗中不斷積累經(jīng)驗才有成功的可能。 管理者必須具有緊迫的使命感,對組織或者自己所管理的領(lǐng)域不斷地探索和追求卓越。把自己所從事的工作當作自己生命的一部分,當作自己的夢想,去無限地接近它。就如喬布斯對蘋果的探索,永無止境,才成就了今天的APPLEIPHONE。 管理者一定是勤奮好學的,只有不斷的學習才有可能站在巨人的肩上高瞻遠矚。知識、社會、信息、技術(shù)不斷更新,管理環(huán)境也不斷變化,只有不斷的吸收更多人的智慧,才能幫助我們獲得更多的創(chuàng)新。 樂觀精神是做好事業(yè)的基礎(chǔ),對于管理者更需要他們在事業(yè)中不斷的調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài),保持人類有益的思維情緒,才能在惡劣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和激變的市場中屹立不倒。 如果一個管理者經(jīng)常朝令夕改、喜怒無常,這樣的團隊和組織很快便會從市場上消失,只有誠實的品質(zhì)才會支持一個人或者一個組織永葆青春,不失活力,才能吸引更多的有識之士和你一起共圖霸業(yè),才能保證組織和個人目標的最終實現(xiàn)。
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