揣測(cè)人的內(nèi)心世界，可以通過面部表情、神態(tài)等作判斷。對(duì)此，鬼谷子給出了這樣的解釋：“故常必以其見者，而知其隱者。此所謂測(cè)深揣情。”他認(rèn)為，人的內(nèi)心情感發(fā)生變化，必然會(huì)在外表的形態(tài)上表現(xiàn)出來；因此，人們習(xí)慣用自己觀察到的外在特征，來揣測(cè)對(duì)方的內(nèi)心活動(dòng)。這種探測(cè)對(duì)方內(nèi)心和洞悉實(shí)情的方法提醒我們，一定要順著對(duì)方的心意來，才能獲得準(zhǔn)確的情報(bào)。

與人交往，學(xué)會(huì)察言觀色是最基本的要求。俗話說：“出門看天色，進(jìn)屋看臉色?！庇^察天氣無可厚非，而看臉色就不單單是察看人的臉色了，而是通過觀察對(duì)方的舉止神態(tài)、言語(yǔ)情緒來捕捉其真實(shí)想法。弗洛伊德說：“人是沒有秘密可言的。即使他們口不作聲，指頭也定會(huì)喋喋不休。內(nèi)心的秘密總會(huì)通過每一個(gè)毛孔泄露出來。”在現(xiàn)實(shí)生活中，如果每個(gè)人都精通察言觀色，并能夠根據(jù)具體情況來調(diào)整應(yīng)對(duì)策略和處世態(tài)度，那么辦事的效率自然會(huì)提高數(shù)倍。

察言觀色可謂鬼谷子的游說之術(shù)中最重要的方法了。鬼谷子認(rèn)為在游說過程中，不停地觀察對(duì)方，聽他在說什么，潛臺(tái)詞是什么，分辨其真實(shí)意圖又是什么，如果遇到的是比較強(qiáng)的對(duì)手，就要敢于用“捭”的戰(zhàn)略，主動(dòng)攻擊，以勢(shì)壓人；反之，則要采用“闔”的戰(zhàn)略，隱藏自己以德服人。

而在社交過程中學(xué)會(huì)察言觀色的本領(lǐng)也是至關(guān)重要的，因?yàn)椴煌獗缘娜讼矚g聽的話、做的事不盡相同。性格活潑、開朗的人說話可能會(huì)比較隨便一些；而性格內(nèi)向的人則需要耐心的交談；性格耿直的人，對(duì)其直言不諱也不會(huì)生氣，可能還會(huì)引起共鳴；對(duì)于小心眼、生性多疑的人，說話就要小心謹(jǐn)慎，以免得罪對(duì)方。

不同心境下，人的情緒也會(huì)變化，正如“人好水也甜，花好月也圓”。性格拘謹(jǐn)?shù)娜?，在高興時(shí)也會(huì)表現(xiàn)出一瞬間的活躍，只要善于觀察，把握時(shí)機(jī)，即使是向?qū)Ψ教岢鲆?，只要合理，?duì)方答應(yīng)下來的可能性就要比平時(shí)高出很多；溫文爾雅的人，在情緒變得狂躁時(shí)也不希望有人隨便打擾，否則就會(huì)怒目相對(duì)，自討沒趣了。

善于察言觀色的人，一定善解人意，什么事都不會(huì)逃脫他的眼睛，能夠時(shí)刻清楚對(duì)方內(nèi)心的想法，就算對(duì)方有什么不同意見，也已經(jīng)早做打算，提前化解了。即使對(duì)方已經(jīng)提前作出反應(yīng)，也可以按照對(duì)方的反應(yīng)進(jìn)行策略調(diào)整，將話說在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，說進(jìn)對(duì)方的心坎里。如果對(duì)方不悅，就要適時(shí)而止，以免影響溝通，見風(fēng)使舵隨機(jī)應(yīng)變，事情也就不會(huì)搞砸了。

俗話說“伴君如伴虎”，如果不善察言觀色，就可能被“虎”吞掉，反之，不魯莽行事，善于揣測(cè)對(duì)方的心意，并進(jìn)行形式有效的應(yīng)對(duì)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)兇猛的“虎”已經(jīng)成為溫馴可愛的“貓”了。

心理學(xué)研究證明，外界事物對(duì)人的大腦的刺激，往往會(huì)使人體內(nèi)某些相應(yīng)組織的機(jī)能在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)異常。換而言之，喜怒哀樂不僅通過語(yǔ)言表現(xiàn)，更多情況下是通過肌體表現(xiàn)出來的。再就是個(gè)體存在差異，感情外露程度不同，有些會(huì)展現(xiàn)在動(dòng)作或神態(tài)中，只能對(duì)其進(jìn)行“觀色”，比如齊桓公。

心有所思，口有所言，通過語(yǔ)言確實(shí)可以窺視人的內(nèi)心世界，因?yàn)槿说臐撛谟偸腔蚨嗷蛏俚亓髀对谧约旱脑捳Z(yǔ)里。有的隱藏在話題中，有的存在于話題的展開方式上。可見“察言”也可以發(fā)現(xiàn)有用的信息暗示，可以深入地了解一個(gè)人的本質(zhì)。

察言、觀色固然重要，但是并不是所有人都會(huì)時(shí)刻將喜怒哀樂表現(xiàn)于言、于色，很多時(shí)候是“笑在臉上，哭在心里”。那就要考驗(yàn)人的傾聽能力了，聽出他人的弦外之音，再加上如“看云識(shí)天氣”般的觀察其臉色，便能夠很好地對(duì)人進(jìn)行識(shí)別了。

對(duì)人察言觀色的同時(shí)也要防止對(duì)方看透自己，因此即使心里波濤洶涌，都要深藏不露。這樣做的原因有二：其一，你心里的事是你自己的，讓別人來一同承受是不公平的。其二，你都表現(xiàn)出來人家會(huì)覺得你這個(gè)人太淺薄，沒有心計(jì)，什么事都沉不住氣。