你會匯報工作嘛？

以前有人這么問，我是不屑的。

直到后來（其實是多年前的一個下午），我聽了一位前輩的匯報，智商被碾壓之后，才突然意識到原來我?guī)啄觊g的匯報，毫無價值，說的都是廢話！

先來說說我以前是怎么干的：

• 第一，始終認為匯報就是有一說一，實事求是的陳述。

• 第二，始終堅持事無巨細，要把一件事情匯報清楚。

• 第三，始終覺得匯報的時機就是遇到了問題，要尋求上級指導(dǎo)。

那么，這樣的匯報有問題嗎？

• 認為沒有的，請關(guān)閉頁面，出門左拐面壁去思考……

• 認為有問題的，恭喜你，坐下來一起喝杯茶，可以一聊。

• 認為有大問題的，請及時聯(lián)系本公號小編，下期我們跟您約稿！

那么，這樣的匯報有什么問題呢？

暴露了三方面的問題：

• 第一，把上司當成保姆用。上級是指導(dǎo)者，但一定不是保姆，遇到問題，是尋求指導(dǎo)，而不是幫你解決具體問題。

• 第二，濫用上司的時間。上級的時間比你寶貴，沒有精力聽你的事無巨細和來龍去脈，不要絮絮叨叨，啰啰嗦嗦沒有重點，更忌諱帶著情緒把上級的時間浪費在訴苦、抱怨、尋求安撫上。

• 第三，缺乏對上司的管理。上司的情緒也需要調(diào)動，耳朵也需要管理。你去匯報，他正在忙別的事情，注意力沒法閃回，你說的事情，如果沒有足夠的重要，或者缺乏匯報的技巧，很難被關(guān)注到。這時候，就要叫醒上司的耳朵，千萬不要把匯報搞成平鋪直敘。

那么真正的問題來了，到底應(yīng)該怎么匯報呢？

1、把握匯報的時機——抓節(jié)點，常回饋

何時匯報比怎么匯報更重要！

上級不能隨時等待你的敲門，匯報要把握好關(guān)鍵時機。

什么時候需要匯報呢？隨時復(fù)命。當他安排了工作，交代了任務(wù)，要匯報，確認目標清晰，要回饋！確認資源到位，要回饋！任務(wù)完成，要回饋！要抓住工作的每個關(guān)鍵節(jié)點，及時給上級匯報進程，讓他對過程安心，對結(jié)果才能放心。何況這么做了，即使遇到問題，去請教上級，他有了全面的了解，才能指導(dǎo)到位。

因此，何時匯報，只須掌握兩點：一是做到復(fù)雜工作抓節(jié)點，去匯報；二是做到簡單任務(wù)要復(fù)命，?；仞?！

2、構(gòu)建匯報的情境——用數(shù)據(jù)，講故事

你去匯報，上級在忙碌，怎么辦？

第一換個時間，找他不忙的時候！可是你會發(fā)現(xiàn)上級一直在忙碌，怎么辦？重要時刻必須匯報時，就要學會構(gòu)建匯報的情境！

構(gòu)建情境，是要快速吸引上級注意，調(diào)整上級的狀態(tài)，幫他快速回到你匯報的事情上來。技巧有二：一是多用數(shù)據(jù)，二是善講故事！

數(shù)據(jù)是最直觀的事實！匯報時學會用數(shù)據(jù)，必然醒目提神，論證有力。

故事是最生動的情境！匯報時講任務(wù)中發(fā)生的事，有趣的，有益的，好玩的，形象的，用客戶的聲音、員工的事跡、他人的建議，來支持你的觀點，豐富你的匯報，構(gòu)筑一個生動的情境，上級會對你的工作感同身受，關(guān)注的會更多，支持的力度也會更大！

3、掌握匯報的原則——少請示，多匯報

工作匯報，要少請示，多匯報！如上所言，上級不是保姆，不要各種問題一股腦等他來解決，等他來包辦，不要事事請示，而是事事研究！這個任務(wù)做不做？能不能做？怎么做？用什么方法？……千萬不要把授權(quán)之內(nèi)的事情，交給上級去替你辦。

對于任務(wù)，要先進行充分的研究，有自己的想法，形成自己的思路，提供至少2-3個多角度的解決方案，然后再去匯報，讓上級指導(dǎo)和決策！記住，上級是指導(dǎo)者，是決策者，不是具體問題的解決者，不是救火隊員，更不是你的保姆！

4、確保匯報的高效——排好優(yōu)先級，合并同類項

如果一個匯報在三分鐘不能完成80%的事實，那就是低效的匯報！

如果三分鐘還沒說到重點，還沒吸引人的注意，這樣的匯報一定是失敗的！

怎么保障高效呢？

很簡單！排好優(yōu)先級，合并同類項！

排好優(yōu)先級，就是做到要事要先行，上級最關(guān)注的，急于了解的，先匯報！不要讓上級聽你滔滔不絕了半天，還沒說到一句他想聽的結(jié)果。

合并同類項——多事件匯報時，列出一二三，同類事情一起說，分好類，節(jié)約彼此的時間。

5、學會匯報的技巧——先結(jié)果，后過程

匯報還有一個關(guān)鍵點，一定是先說結(jié)果。有了成績，先說結(jié)果，上級需要，你也需要，分享工作的喜悅，大家都開心。至于過程，上級會問到，再言簡意賅，呈現(xiàn)重要環(huán)節(jié)。

工作中，很多人報喜不報憂！出了問題，窩著藏著，藏不住了，小問題已經(jīng)變成大問題，大問題醞釀出了大損失！出了問題，更應(yīng)該先說結(jié)果，紙包不住火，要迅速找到根源，形成你的方案，協(xié)同你的上級，找到解決之道，這樣才能確保前面的工作成果不流失，結(jié)果有保障。

匯報切忌先說過程，陷入冗長的細節(jié)，而不聚焦最后的結(jié)果。出了問題，先說過程，怎么聽著都像是辯解的托詞；有了成績，先說過程，也會降低成績的價值。因此，掌握匯報的績效，用金字塔思維武裝你的匯報——先結(jié)果，后過程。

綜上，掌握了這些技巧，做好工作匯報，避免陷入?yún)R報的誤區(qū)，是我們?nèi)粘５男逕捴?。好的匯報，既能利人利己，愉人悅己，工作也更輕松，更有效！