所有的父母，都特別希望自己的孩子成長為一個健康、快樂的成功的孩子。我們家長對孩子寄托很大的希望，通常我們會有很多的想法，希望告訴我們的孩子，那么怎么溝通會有效呢？

在現(xiàn)實生活中，我們常常會看到有些家長，他們是滿腔熱情，對孩子是一片的關愛！他們想把最好的東西給孩子，最好的想法給孩子，但是溝通的結(jié)果是，孩子不能夠領會家長的這份愛心和他們溝通的有效信息。反過來呢，孩子倒是非常堅決的拒絕家長給他們的這些信息，所以很多家長很困惑，怎么我們對孩子投入那么多的愛，那樣的關心愛護孩子，怎么倒惹來孩子激烈的反抗呢？那我想就這些問題跟大家一起探討。來分享在我的學習、工作和教育孩子的實踐中，從心理學的理論和技術的角度出發(fā)，看一看怎樣有效的和孩子溝通。

在談這個問題的時候，我想可能有一個重要的問題，是我們必須考慮到的。就是我們家長在和孩子的溝通當中，是一個主導方。不管我們愿意不愿意，其實當我們和孩子有溝通的時候，我們已經(jīng)把溝通的主動權和主導權抓到了我們的手里，如果我們牢牢地抓住我們的主導權不放的話，孩子就處于被動狀態(tài)——好的溝通，往往是兩個信息溝通者完全順暢的、自由的表達自己的意見，認真的傾聽對方的觀點，而且跟對方進行平等的、相互尊重的討論，這樣的溝通才是有效的！

那么，在孩子和家長的溝通關系當中，家長可能會在不知不覺中，在有意無意之間，處在某一種誤區(qū)里，就是家長覺得自己是什么都懂的人，孩子是什么都不懂的人，孩子只有被動的接受家長給予的信息，才是好孩子！所以這樣一來呢，家長經(jīng)常在不自覺的狀態(tài)下，就變成了孩子的批評者，教育者，訓導者。這時，就特別容易激發(fā)孩子的反抗。

比如說孩子特別小的時候，孩子對世界會充滿了好奇，他們可能看看家里的各種擺設，他們會主動探索，去動一動，看了有趣的玩具，他們要看一看，拆一拆，弄得房間亂七八糟，玩具七零八落。這時候，家長會很生氣，覺得孩子的這些行為是無效行為，可能就會批評指責，甚至否定他！說：不要亂動！家長說這幾個字的時候，就會讓孩子覺得，自己可能隨意的做一些什么事情，或者按照自己的意愿做一些什么事情，就會遭到家長的批評和指責，所以就在和家長的溝通當中，孩子可能就陷入某種不情愿的狀態(tài)里。

當孩子再長大一點的時候，在學校里可能有一些過于活潑，過于好動，過于調(diào)皮的行為，這時候可能有些老師看上去就會覺得很不適應，就會和家長說，孩子在學校表現(xiàn)很不好，你回去要好好教育。當孩子回到家的時候，孩子可能會遭到家長不分青紅皂白的批評和訓斥。

那么當孩子再大一點，比如孩子上中學了，到了青春期了，這時青春期的孩子，有一種強烈的反抗，就要表現(xiàn)他的獨立意志，不能事事聽老師的，聽家長的，最好表現(xiàn)出不同意見，才有自己的個性可言。而在這個時候可能會出現(xiàn)迷戀流行歌曲或者是崇拜明星，或者是有同齡人之間的這種交往過密啊這種行為。同齡人交往當中會有一些問題讓家長看不慣，尤其是同齡當中的異性交往，可能家長會十分敏感。這時候孩子可能會遇到家長更多的指責，比如說你就不把主要精力放到學習上，不干正事。有的時候可能會有一些家長，就對孩子內(nèi)心世界窺探的欲望特別強烈，因為常態(tài)的情況下，家長要跟孩子說話，要了解孩子的想法，可能會遭到孩子的拒絕，這時候家長就更覺得孩子有問題，如果你不能跟我進行口頭的言語交流，我就要想辦法窺視你，比如偷看孩子的日記，偷聽孩子打電話，這樣的情況會使得孩子跟家長的溝通愿望越來越弱，乃至消失，以至于完全變成了相互封閉不能交流的狀態(tài)。那么在這種情況下，有很多孩子會出現(xiàn)行為的問題和心理問題。通過實踐，我們發(fā)現(xiàn)：孩子跟家長之間不能相互認同，不能相互接受，不能很好地交流和溝通，是孩子產(chǎn)生心理問題乃至心理障礙的重要根源！

我們可以設想，一個人從小到大的成長過程中，他如何學習跟人交往，如何學習跟人溝通，其實很重要的一課，是在家庭完成的。最重要的老師就是家長，所以孩子如果在學校里，跟同學不能很好的交往，走上社會跟同事朋友不能很好的交往，實際上我們?nèi)ビ^察這樣的交往障礙的人，我們回過頭來看這樣的人，他以前在家庭里和父母交往的狀況，我們就會清楚的看到他們在和家長交往的過程中就有障礙！

所以家長和孩子的溝通不是一個小問題，是一個很大的問題。那么在家長和孩子有效溝通這方面，家長不要把自己看成是一個無所不能的人，是主導著和孩子交往的人，而是要看到如果孩子和我交往不好，或者我們和孩子交往不順暢，這其中可能有相當多的問題，可能我們跟孩子溝通的態(tài)度，乃至于方法都有問題。所以值得我們注意的是，當我們的孩子，在他以后的生活里，遇到了很多障礙的時候，我們應該看到，是我們做家長的，在教育孩子的過程當中，形成了孩子的這些障礙，而其中很重要的障礙就是人際交往和人際溝通方面的障礙，那么我們應該看到孩子的很多行為問題，比如挑食、馬虎、依賴性強、性格暴躁，不良的情緒狀態(tài)，往往跟我們家長跟孩子溝通方式有密切關系。

我們經(jīng)常看到的是，現(xiàn)在有很多父母，在對孩子關心和照顧方面有不均衡的現(xiàn)象，按照心理學的原理，一個小孩子最需要父母的時候是什么時候？

可能按照生活常識我們大家會覺得一個孩子最需要父母的時候，就是父母可以教育他的時候，比如說這孩子上學了，比如說這孩子到了青春期了，這是特別值得家長注意，特別值得家長很好的溝通、教育說服他們，讓他們掌握很多人生的大道理，而在學齡前乃至更小的年齡階段，家長倒是可以不必太費心，我提醒各位注意——這是非專業(yè)的觀點。

專業(yè)的觀點是怎么樣的呢？就是孩子對家長的需要程度，隨著年齡的增長而減弱。并不是隨著年齡的增長就越來越需要家長的教育管理，而是隨著年齡的增長越來越不需要家長的教育和管理，那么最需要家長關心愛護呵護照顧是什么時候？

新生兒階段，嬰幼兒階段，學前兒童階段，中國有句古話叫“三歲看大，七歲看老?！边@句話如果大家相信他，是中國人觀察人的成長上千年或幾千年經(jīng)驗之談的話，我覺得一點都不為過。因為從健康心理學和發(fā)展心理學來看，人的一生的思維模式，行為模式，言語交流模式，表達模式，溝通模式，是在很小的時候建立和形成的。而且在人生以后的很多年，幾乎在沒有專業(yè)幫助的情況下，很難有太大的變化。所以中國古話說的“三歲看大，七歲看老”是相當有道理的一種科學觀察。那從這個意義上說，我們現(xiàn)在很多的父母正好把這個事情做倒了。就是他生出小孩以后，覺得這小孩就是一個小肉球，放到哪里只要渴不著、餓不著，拉了尿了有人管就沒問題了，實際上這是大大的誤區(qū)！

所以我們有時候在現(xiàn)實生活中，在朋友圈子里，在人際圈子里，會經(jīng)?？吹竭@樣的年輕夫婦，比如說先生是山西人，太太是四川人，這小兩口在北京打拼，工作壓力和人際競爭很激烈，結(jié)婚以后生了一個小孩，如果他們要花很大精力照顧小孩，就會影響各人的事業(yè)發(fā)展，于是乎，這個孩子有可能會送到山西老人或者四川老人那里。這種送的假設就是反正這孩子小，他什么都不知道，擱在哪誰看著都行?？炊嗑媚?，一直看到這孩子上小學，上小學還是來北京上好，等這個孩子回到北京的時候，跟家長的溝通就會出現(xiàn)障礙。

我們有一個荒唐的假設——這個孩子生出來以后，就像一個小動物那樣，甚至連小動物都不如，誰養(yǎng)著他都行。但是在新生兒階段，有一個很重要的連接——母嬰連接，是建立這個小孩親密和依賴的最重要的情感的基礎，那么在這個階段里，孩子是跟姥姥或者是奶奶建立的情感連接，從心理學動力學角度分析，相當于這個孩子剛出生的時候，母親就拋棄了他，然后送到奶奶或者姥姥家，這個小孩必須得接受新的母親。這是一個很痛苦的過程，因為新生兒都面臨著一種嚴重的分離焦慮，就是說，從母體里分娩出來以后，他一下子從天堂掉到地獄，他要恢復這種鏈接要靠媽媽的愛撫、哺乳，尤其是母乳喂養(yǎng)，來恢復這種母嬰的緊密的聯(lián)系，讓他產(chǎn)生與母親的親密感，建立非常緊密的情感聯(lián)系，來大幅度降低他的分離焦慮。

如果這個孩子被送到山西或者四川，那么他剛剛與母親建立的親密依戀關系，剛剛大幅度減輕的分離性焦慮，又陡然增長，拯救了他的是誰？是他的姥姥或者奶奶，通過這個姥姥或者奶奶特別的關心和愛撫，重新讓這個孩子跟這個老人建立起親情的鏈接，在孩子的精神世界里，這個姥姥或者奶奶實際上就成了這個孩子的母親，而且是被母親拋棄以后的孩子重新接納和認同了一個新的母親，這個孩子的全部情感就會投入到這個新的“母親”——這個滿頭白發(fā)，一臉皺紋的新的母親身上。等到這個孩子要上學的時候，這個孩子要重新被這個滿頭白發(fā)，一臉皺紋的“母親”再次拋棄，回到完全陌生的母親那里。別人告訴他這是你的親生母親，但是對于孩子來說，孩子眼前的親生母親，只是一個符號，沒有實際內(nèi)容。至于這個母親還要教育和管理他，還要勸導和說服他，還要和他溝通，這個孩子內(nèi)心就會有很大的拒絕。

現(xiàn)在我們的孩子有一些是直接由父母直接帶大的，即便是自己帶孩子的家長，有的時候也往往忽略了，在孩子小的時候要多抱抱這個孩子，多愛撫這個孩子，多跟這個孩子說話，多逗這個孩子，這也是一種交流，這叫非言語交流。在這個階段這種非言語的交流應該占主導地位，言語的交流應該在次要地位。

如果父親和母親在孩子很小的時候，就有很好的交流和溝通狀態(tài)，以后跟孩子溝通就不會有太大的障礙。那么我們現(xiàn)在的父母在跟孩子交流，尤其是小孩交流當中，存在著另外一個偏向，就是生活照顧多，精神交流少。這時候孩子覺得，爸爸或者媽媽，尤其是媽媽就是自己生活的照顧者，不是精神交流的對象。那么，當媽媽覺得有必要教育這個孩子的時候，需要跟這個孩子進行有效的溝通的時候，發(fā)現(xiàn)相當?shù)臒o力和無奈。我們從孩子的一出生開始，沒有去撫養(yǎng)教育他，往往忽略了跟他的精神的交流，沒有這個交流的基礎，沒有這方面的培養(yǎng)和訓練，那么以后交流起來、溝通起來就會出現(xiàn)困難，當孩子再長大的時候，家長因為和孩子的無效的溝通和交流，使得家長感覺到十分憤怒，尤其是孩子的行為越來越不符合家長的期望的時候，家長可能就會對孩子發(fā)脾氣。

這樣的家長在孩子的經(jīng)驗里面，留下了很多家長脾氣暴躁，家長動不動暴怒，就要攻擊自己的經(jīng)驗。可能孩子以后也會形成動不動就愛生氣，動不動就愛發(fā)火，這樣的不良行為。所以家長和孩子的溝通可能一開始，就是以相互指責開始，最后以發(fā)生激烈的沖突結(jié)束。這樣家長反而會指責孩子不懂事，不聽大人的話，不明事理，不孝順等。這樣的指責使得孩子和家長的溝通欲望就更降低了。

那么當孩子的心理是健康成長的時候，跟家長的溝通就沒有困難。當孩子的心理不太健康的時候，家長和孩子溝通就會出現(xiàn)相當大的困難。而我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)家長指責孩子心理有問題，心理不健康，甚至說神經(jīng)有問題。我們有些家長可能往往忘記了本來生活給了我們一個很健康的孩子，很淳樸的孩子，很天真無邪的一個孩子，這個孩子心理有問題，心理不健康，有心理障礙，他是怎么產(chǎn)生的？實際上是以我們家長為主導的不良的溝通方式讓孩子心理不健康的！

那么心理健康的孩子什么樣？心理健康的孩子我個人認為：首先他的父母心理就健康，父母心理健康，父母之間就有的健康的交流和溝通的關系，那么父母和孩子之間也有健康的交流和溝通的關系，那么孩子會什么樣子呢？

心理健康孩子的四大特點

● 喜歡接納自己
● 能夠用言語、情緒多種表達方式表達自己
● 能夠正常和人交往
● 能夠適應規(guī)則和適應環(huán)境

這四個特點可能來自于家長和孩子有效溝通的結(jié)果，比如：第一，如果孩子喜歡自己接納自己，他的家長是怎么對待他的？如果家長對孩子說：“兒子我愛你！”這個孩子就容易喜歡自己和接納自己！因為他知道，家長愛自己，那自己是值得人愛的，是可愛的，所以自己要認同和接受自己，如果家長經(jīng)常指責孩子，經(jīng)常指出孩子的缺點錯誤毛病和不足，孩子就會覺得自己不是一個好孩子，孩子在內(nèi)心里就會分裂成兩個完全不同的，或者有很大差異的兩個人，一個是自己應該做好孩子的那個樣子，另外一個是現(xiàn)在家長說我不好的那個樣子，孩子沒有辦法整合這兩個不同類型的自己，沒有辦法整合自己，就沒有辦法喜歡自己。

第二個特點，那就是說如果一個孩子現(xiàn)在內(nèi)心有什么想法他可以用口頭語言加以表達。那么在什么情況下孩子能形成這樣的特點呢？就是家長允許孩子表達。家長允許孩子表達看起來不太合乎邏輯、不太合乎理性，甚至有幾分荒唐的想法，而且不盲目的指責和批評，這樣孩子就會認為不管我自己有什么想法，不管他是對還是錯，自己只要表達出來家長就能夠容忍，就能夠理解，就能夠接納。這樣的孩子就傾向于和善于表達，另外他還有可能不僅僅用言語，還用情緒狀態(tài)和身體動作來表達內(nèi)心。

第三能夠與人交往。一個心理健康的孩子能夠與人交往，他這個交往的技術從那里來？這個交往的技術往往來自于父母和孩子交往的經(jīng)驗，當雙方有不同的看法的時候，能夠達成一致，當雙方各自有想法的時候能夠順暢的表達，一個人的愿望可以經(jīng)由表達，變成大家的共同意志。這樣的事情如果經(jīng)常在家里發(fā)生的話，這個孩子就能夠?qū)W會人際交往的技術，而且也可以用于指導他將來在幼兒園跟阿姨跟小朋友的交往，也可以知道他將來在小學、中學乃至大學跟老師和同學的交往，也可用于將來他工作以后跟單位領導和同事的交往。

我們心理學家在做臨床心理學工作的時候，當我們看如果一個人有溝通和交流方面的障礙，有交往方面的障礙的時候，我們更感興趣的是這個人跟他的父母是怎樣交往的？我們不是特別感興趣的是這個人在現(xiàn)實生活中遇到了什么困難。而在心理咨詢門診里面，一個求助者最喜歡說的是昨天我跟某一同事說什么，沒想到他沒理解我的意思，反過來還批評指責了我；前天我跟領導說了什么話，我以為領導會高興，沒想到領導會勃然大怒，這使自己很煩惱。但是我們對這個興趣并不大，因為這個是剛剛發(fā)生的事情。問題在于你為什么跟領導這么說話？你為什么說這句讓同事指責你的話？這是怎么發(fā)生的？那么我們只要調(diào)查一下在早年生活中他跟家長的交流方式，我們就會發(fā)現(xiàn)——哦！這個人這么多年來一直是這樣跟人交往的！所以眼前出現(xiàn)的障礙一點也不奇怪。所以家長和孩子的交往對這個孩子的心理健康和社會適應是有很大影響的。

那么如果一個孩子心理健康，第四點是：能夠適應規(guī)則和適應環(huán)境。這也是和家長的溝通和交往當中形成的一種品質(zhì)。就是在家長和孩子的交流和共同當中，家長和孩子應該相互認真傾聽對方的想法。但是同時家長做為主要的教育者和監(jiān)護人，應該給孩子制定出一些規(guī)則，因為孩子是通過適應家庭，來學習適應環(huán)境的。那么家長要制定一些規(guī)則讓孩子來服從，就練習孩子適應規(guī)則和環(huán)境的能力。家長不是無原則的滿足孩子的一切要求，這樣對孩子形成好的，人際交往和溝通狀態(tài)和好的心理品質(zhì)有幫助。

所以我們現(xiàn)在可以做一點簡要的歸納——如果我們想跟孩子有效的溝通，我們首先要做到家長不要做絕對的主導者，同時我們也要注意到我們怎么樣理解孩子，怎么樣跟孩子溝通，這是我們跟孩子進行有效溝通的重要第一步。技巧問題可能是具體問題。而總的態(tài)度和原則是我們要搞清楚的。搞清楚了這些基本的態(tài)度和原則，我們就能夠做到最有效的跟孩子溝通。我們主要是讓家長能夠以一種比較理性的態(tài)度和比較好的原則，來指導我們跟孩子的交往，然后才是技巧的問題。有很多家長更關注的是技巧，但是如果我們前面講到的那些家長和孩子交流的那些基礎，從孩子嬰幼兒時代，到孩子幼年到學前，那樣一段時間里，我們家長忽略掉了跟孩子有效的溝通的那些原則和態(tài)度。那么我們就破壞了跟孩子交往的基礎，我們學習多少跟孩子溝通和交流的技巧，交流和溝通的效果也不會好！