上篇，我們講到了商家自述DIY電腦（商家自述：電腦城購買PC時(shí)的套路（DIY篇））的一些套路伎倆，本篇，將為大家講述筆記本和數(shù)碼產(chǎn)品的慣用伎倆。

大家好，我跟賣DIY那位不太一樣，我是賣筆記本電腦、數(shù)碼產(chǎn)品的，在電腦城十幾層的精品間工作，手下管著幾個(gè)人，也有個(gè)什么經(jīng)理的頭銜?？此票认旅嫘」衽_的人風(fēng)光，其實(shí)不然?，F(xiàn)在這行業(yè)的利潤不高，而且拉個(gè)客也不容易。所以既然來了，咱也不能客氣。“哎喲，您來了，翠花，上砍刀……”不好意思，說漏嘴了。要知道咱這一行有啥秘技，肯定比DIY那些老套路高級一些了。

秘技一：隔山打牛——利用同伴影響消費(fèi)者

很多買筆記本電腦的用戶都是情侶或夫妻，其中的女性為我們的“轉(zhuǎn)型”提供了“缺口”。這不，一對小夫妻H和I來了，想挑選一款女性用的筆記本電腦。H男看來是懂點(diǎn)行情的人，我想給他“轉(zhuǎn)型”，說了半天是油鹽不進(jìn)。

H：老板，你推薦的這型號貌似不怎么樣啊，而且價(jià)格好像有點(diǎn)高，我還是想買我看中的那一款。

此時(shí)女孩在旁邊站了半天，已經(jīng)隱隱有不悅之色。我察言觀色，馬上改變目標(biāo)。

J：哎喲，這位女士，這筆記本電腦是買給您用的吧？瞧您長得跟明星似的，買個(gè)筆記本電腦得能配上您才行啊。這款型號怎么樣，外殼是鋁鎂合金的，輕薄小巧，蓋上還帶花紋，還可以換彩殼，特適合您，真的。您瞧瞧……

很多購機(jī)者都是三五成群的，這個(gè)時(shí)候意見主導(dǎo)者就成了攻擊目標(biāo)。

I：嗯，還真不錯(cuò)。（對H說）這款我覺得行，要不就它吧。

H：好吧，就依你了。

秘技揭秘：女性用戶往往對筆記本電腦的配置、價(jià)格不太在意，而關(guān)注其外觀，很容易被語言所蠱惑。一旦她們看中了被推薦的產(chǎn)品，對最后的購買決策會有很大的影響力。不少不良商家正是抓住這一點(diǎn)最終成功“轉(zhuǎn)型”。同理，如果購買者中有老年人、小孩，這招也可以管用。秘技破解：當(dāng)購買者的同伴被迷惑時(shí)，還是要堅(jiān)定自己的選擇，同時(shí)可以耐心向他們解釋。

秘技二：羊毛出在羊身上——克扣贈品

現(xiàn)在廠商為了招攬用戶，往往搞一些促銷送一些贈品，不過這也成為我們的生財(cái)之道。這不，剛剛和小K談判成功買下某個(gè)型號，我腦筋一轉(zhuǎn)計(jì)上心頭。

J：您買了筆記本，用的時(shí)候要是磕了碰了多不好啊，應(yīng)該買個(gè)包，好好保護(hù)吧。

K：是啊，這款型號沒送包?。?/p>

J：可不是嗎，不過我給您想好了，您瞧。（拿出一筆記本電腦包）怎么樣，這個(gè)品牌的原裝包，跟您買的型號正好搭配，這做工，這質(zhì)量……便宜賣您了，80元吧，一般我賣都得100多元呢。

K：好好，多謝，我買了。

J：對了，筆記本用的時(shí)候保持清潔也很重要，這款清潔套裝便宜好用，半買半送吧，20元……

最后的結(jié)果，小K又花了幾十上百元，買了一堆本就是該型號免費(fèi)贈送的東西，高高興興回了家。

秘技揭秘：消費(fèi)者由于對廠商的促銷活動不了解，往往會忽視掉本該是歸自己的贈品，而被不良商家克扣下來。而更狠的不良商家，則利用消費(fèi)者對新筆記本的愛惜之情，鼓動他們花錢購買贈品，從而“空手套白狼”。秘技破解：消費(fèi)者應(yīng)注意筆記本廠商的促銷信息，了解贈品類型。在購買時(shí)候要注意清點(diǎn)贈品，更不要輕易購買有商家推薦的有贈品嫌疑的東西。

秘技三：好馬配好鞍？——所謂“原裝”、“專用”配件

賣筆記本電腦不怎么賺錢，賣筆記本電腦配件往往更賺錢，還是接著上面小K那個(gè)例子（小K：我怎么這么倒霉）

J：你這筆記本內(nèi)存容量不大啊，才4GB。

K：4GB不少啊。

J：現(xiàn)在都Windows 10了，而且很多軟件越做越大，以后4G也不一定夠用。再買4GB內(nèi)存擴(kuò)充吧，我這有金士頓的專用筆記本內(nèi)存，價(jià)格是400元。

K：這么貴?。?/p>

J：那不一樣，這是你這型號專用的，都經(jīng)過測試的，兼容性絕對強(qiáng)。是有便宜的內(nèi)存，用了不一定兼容，成天沒事藍(lán)屏死機(jī)，煩也把你煩死。

K：好吧，咬咬牙買下一條。

賣場中80%的所謂原裝配件都是假冒的高利潤產(chǎn)品

J：對了，還有你這型號原裝的筆記本貼膜，透光率99.9999%，貼上了不僅保護(hù)屏幕還保護(hù)視力……

K：你就說還有什么吧，我都買下……

秘技揭秘：不良商家所說的原裝配件，很多名不符實(shí)。拿內(nèi)存來說，主流品牌的筆記本內(nèi)存兼容性也都不錯(cuò)，適用性很廣，買來擴(kuò)充出現(xiàn)問題的幾率很小。而部分廠家的原裝內(nèi)存，其實(shí)除了價(jià)格虛高也沒有什么性能優(yōu)勢，不值得買。而且商家賣的所謂原裝專用配件，也不排除假冒偽劣的存在，例如所謂原裝貼膜，很可能就是小作坊的產(chǎn)品，而所謂專用內(nèi)存，有可能就是普通的品牌內(nèi)存。秘技破解：消費(fèi)者應(yīng)事先對筆記本電腦的配件價(jià)格做一定了解，對于商家推薦的配件產(chǎn)品要仔細(xì)鑒別，沒必要買的就不買。若確實(shí)需要，還可以貨比三家，避免受騙上當(dāng)。

秘技四：疲勞戰(zhàn)法——看誰玩得過誰

有些用戶的警惕性較高，買東西的時(shí)候老盯著我們，生怕我們做假。不過，對付這些人，我也有辦法。這天下午，小L過來要買筆記本電腦，還帶著貌似是比較懂行的兩個(gè)人，來了就指指點(diǎn)點(diǎn)，談單買機(jī)器的時(shí)候眼睛瞪得老大，跟防賊似的。我不動聲色，吩咐手下好生伺候。不過，私下里囑咐，瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)給他們整點(diǎn)小動作。

L：老板，這型號沒裝系統(tǒng)?。?/p>

J：是啊，現(xiàn)在自帶系統(tǒng)的型號不多了，我給你找安裝盤去。
就算你帶的有“高手”，也會被折騰的疲憊不堪，此時(shí)就是他們大做手腳的機(jī)會。

L：老板，這機(jī)器怎么開不了機(jī)??？

J：哦，對不起，電源插座有問題，我給你換去。

找安裝盤，裝系統(tǒng)，裝驅(qū)動，裝軟件，測試機(jī)器，每個(gè)階段都有點(diǎn)問題，機(jī)器還出現(xiàn)狀況，不得不換了一臺。漸漸地日落西山，小L和他的幫手也有點(diǎn)困頭耷腦了，最后不得不加快速度，馬馬虎虎在下班前終于鼓搗完畢走人。他們不知道的是，趁他們疲勞的時(shí)候，機(jī)器已經(jīng)被換成了一臺有問題的樣機(jī)。

秘技揭秘：人在疲勞和不順利的時(shí)候，注意力就容易分散，而這時(shí)候就是不良商家做手腳的良機(jī)。為此，很多不良商家會不擇手段的制造你的疲勞感以及購物不順利的情況。并且一般的筆記本電腦都是搭配有系統(tǒng)，只需簡單設(shè)置即可。秘技破解：買筆記本電腦的時(shí)候最好在人精力較好的時(shí)候去，要留出充足的時(shí)間驗(yàn)機(jī)，在商家故意推脫磨蹭的時(shí)候一定要注意，避免他們做小動作。買的時(shí)候千萬不要著急，等測試后確認(rèn)無誤再走人。

秘技五：不平等競爭——眼見不一定為實(shí)

有些用戶比較固執(zhí)，對于自己看中的型號往往堅(jiān)持，對我們的“轉(zhuǎn)型”嗤之以鼻，不過我會讓他們在“事實(shí)”面前低頭的?？矗晃唤蠱的大姐就堅(jiān)持要買一款數(shù)碼相機(jī)，我當(dāng)然“據(jù)理力爭”。

J：大姐，你說的那個(gè)X型號真的不行，別看是1200萬像素，照出的效果真不怎么樣，我給您推薦一個(gè)吧，XX品牌的Y型號，照出的照片清晰多了，還便宜，我這賣了好多臺了，買的人都說好。

M：呵呵，王婆賣瓜，自賣自夸，我就看中這款了。

J：看來您是不到黃河心不死，好吧做個(gè)試驗(yàn)，兩個(gè)型號照同一個(gè)東西，看看誰拍出效果好。

我拿出兩個(gè)相機(jī)，趁M不注意，快速把相機(jī)參數(shù)調(diào)好，Y型號調(diào)整到ISO最低，畫質(zhì)最好，防抖打開，而X型號ISO調(diào)最大，畫質(zhì)最差，防抖關(guān)閉。咔咔兩下，照片拍好了。

J：大姐你看看，這個(gè)X型號照出來什么德行，這叫噪點(diǎn)，噪點(diǎn)多是這個(gè)型號的通病，沒法避免，而且這防抖效果太差了，跟沒有一樣，瞧瞧都糊成一片了，您拿這個(gè)出去照相，是去開心還是添堵呢？您再看看Y型號，這效果，蓋了帽了，不夸張地說都趕上單反效果了……

結(jié)果還用說嗎，M多花了1000多元買了個(gè)過時(shí)型號。

秘技揭秘：用設(shè)置不同的兩個(gè)型號進(jìn)行“對比”，造成所謂“眼見為實(shí)”的假象，是JS轉(zhuǎn)型過程中的拿手好戲。這一招的關(guān)鍵在于利用消費(fèi)者對相機(jī)設(shè)置的不了解。在筆記本電腦的轉(zhuǎn)型中也有類似情況，不良商家會拿出本身有問題的機(jī)器讓消費(fèi)者試用，出現(xiàn)問題時(shí)痛陳該型號的質(zhì)量不可靠，從而誘導(dǎo)消費(fèi)者購買別的型號。秘技破解：在商家進(jìn)行這種貌似公平的對比時(shí)，一定要注意他們的貓膩手段，要檢查其設(shè)置是否有問題。這也需要消費(fèi)者事先具備一定的知識，以免被欺騙。

寫在最后——經(jīng)銷商的苦水

說了以上這么多，讀者們是不是對我們這些經(jīng)銷商痛恨的要命？說實(shí)話我們也不想這樣，只是飛漲的物價(jià)，加劇的生活壓力，殘酷的競爭（柜臺間的，商城不同商家間的、IT產(chǎn)品集散中心各賣場間以及來自傳統(tǒng)家電賣場和逐漸成熟的網(wǎng)絡(luò)購物的壓力），不合理的銷售指標(biāo)等等……這使得很多時(shí)候我們不得不把良心夾在胳肢窩里，將這些壓力轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。而且，消費(fèi)者們都有一來就猛砍價(jià)的習(xí)慣，好像覺得商人有利潤就不正常似的，一幅非要買個(gè)低于成本價(jià)的架勢。這樣的購物心理從談單一開始就注定了買賣雙方的相互抵觸，也因此留給粗劣的廉價(jià)產(chǎn)品足夠的市場空間，給了我們許多獲取暴利的可乘之機(jī)。其實(shí)，我包括我身邊的很多經(jīng)銷商也都希望沒有欺詐，大家都勤勞致富。因此也愿意把一些騙人的伎倆一吐為快，為的不僅僅是幫助消費(fèi)者“知己知彼”，更重要是為了引起包括經(jīng)銷商、廠商、賣場和消費(fèi)者在內(nèi)的大家的重視，改變現(xiàn)在這樣惡性循環(huán)的狀況，讓IT市場還原它的本色，讓買賣雙方都可以和睦相處，誠信相待。

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