生氣的時(shí)候，開(kāi)口前先數(shù)到10。如果非常憤怒，就數(shù)到100。

——美國(guó)第三任總統(tǒng)湯瑪斯．杰佛遜（Thomas Jefferson）

孩子不需要人教他們體驗(yàn)憤怒，這種情緒自動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)。大人的任務(wù)是教他們管理自己的怒氣。

當(dāng)孩子生氣時(shí)，千萬(wàn)別拿電動(dòng)玩具或他們最?lèi)?ài)的餅乾試圖哄他。哄騙、暫緩或轉(zhuǎn)移注意力，并無(wú)法協(xié)助孩子學(xué)會(huì)用健康的方式處理情緒。

由于親子關(guān)系的本性，在培養(yǎng)孩子的怒氣管理模式中，父母最有影響力。

這點(diǎn)應(yīng)該可以激勵(lì)父母，因?yàn)檫@項(xiàng)影響力給予我們機(jī)會(huì)去教孩子正向的怒氣管理技巧。相對(duì)地，如果我們?nèi)菀状舐暸叵蚶鋺?zhàn)不說(shuō)話(huà)，可能也會(huì)造成負(fù)面影響。

所幸，大人可以學(xué)習(xí)改變破壞性的模式，建立更健全的新怒氣處理模式。史考特和蒂蒂來(lái)到諮商室找我，原因是14歲的兒子麥特有相當(dāng)嚴(yán)重的憤怒問(wèn)題，常對(duì)父母大吼大叫。   

「我覺(jué)得不該容許他用這種口氣對(duì)我們說(shuō)話(huà)?！沟俚僬f(shuō)：「我對(duì)麥特大吼，然后他一離開(kāi)，我又對(duì)史考特咆哮說(shuō)，你不該讓麥特用這種方式跟我們說(shuō)話(huà)。我整個(gè)人崩潰了?；蛟S我才是需要幫助的那個(gè)人。」

蒂蒂?gòu)男∩L(zhǎng)在一個(gè)所有人都會(huì)對(duì)別人大吼大叫的義大利家庭，但等吼完時(shí)，也翻臉了。史考特則有個(gè)偶爾會(huì)發(fā)怒嘶吼的父親，當(dāng)父親大聲時(shí)，史考特就沉默。對(duì)于憤怒，蒂蒂的反應(yīng)是吼叫，史考特的基本反應(yīng)則是沉默。他們從自己父母身上學(xué)到特定反應(yīng)，如今也把不良的怒氣管理模式建立在兒子身上。

通常，大人不會(huì)意識(shí)到自己有什么問(wèn)題，直到他們觀察到自己兒女對(duì)怒氣的反應(yīng)。很多時(shí)候，孩子這面鏡子會(huì)反射出從父母身上學(xué)到的事。麥特在兒童期的時(shí)候，蒂蒂就是用大吼大叫來(lái)表達(dá)她對(duì)麥特的憤怒，現(xiàn)在麥特也用類(lèi)似的方式表露自己的怒氣。

我和蒂蒂、史考特經(jīng)過(guò)幾次會(huì)談，幫助他們?cè)陂_(kāi)放、愛(ài)與不指責(zé)的態(tài)度中分享彼此的憤怒。之后蒂蒂和史考特對(duì)麥特說(shuō)，他們明白自己處理怒氣的模式實(shí)在缺乏建設(shè)性，他們正在接受諮商輔導(dǎo)。

麥特聽(tīng)了似乎很高興，雖然他當(dāng)下沒(méi)講太多，然而這對(duì)父母知道兒子其實(shí)收到這項(xiàng)訊息了，因?yàn)橛刑焱砩袭?dāng)?shù)俚僮寶夥臻_(kāi)始有點(diǎn)緊張時(shí)，麥特就說(shuō)：「媽媽?zhuān)矣X(jué)得你必須拿小卡對(duì)著爸爸唸嘍。」

蒂蒂說(shuō)：「麥特，我想你說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)。謝謝你?！?/span>

最讓蒂蒂和史考特感到驚訝的是，兩個(gè)月后的某天晚上，麥特拿著小卡走進(jìn)房間，唸了以下一段話(huà)：「我現(xiàn)在覺(jué)得很生氣，不過(guò)別擔(dān)心??我沒(méi)打算要攻擊你們。但我真的需要你們幫助。這個(gè)時(shí)間合適嗎？」夫妻兩人放聲笑了起來(lái)。

麥特說(shuō)：「拜託，我是很認(rèn)真的耶。我現(xiàn)在很生氣，我需要和你們談?wù)?。」他們給予麥特全心的關(guān)懷。麥特正反映出他從父母身上看到的轉(zhuǎn)變。蒂蒂和史考特正在學(xué)習(xí)用建設(shè)性的方式處理怒氣，他們的兒子也是。當(dāng)身為父母的人學(xué)會(huì)以更健康的心態(tài)掌控自己的憤怒時(shí)，就有資格與能力指引孩子處理憤怒。

父母的開(kāi)導(dǎo)很重要

孩子必須有人教，才會(huì)繫鞋帶或騎腳踏車(chē)，也需要有人教他們?nèi)绾握瓶貞嵟?。孩子只?huì)用兩種方式表達(dá)怒氣：言辭與行為。每一種方式都可能是正向或負(fù)向的。

以行為表達(dá)時(shí)，孩子或許是以推擠、敲打、丟東西、拔頭髮?zhuān)蛞灶^撞牆來(lái)傳達(dá)怒氣。顯然，這些都是負(fù)向的生氣反應(yīng)。相對(duì)地，離開(kāi)房間、從1大聲數(shù)到100，或者到外面散步等方法是因應(yīng)生氣的成熟行為反應(yīng)，可以讓孩子冷靜下來(lái)，採(cǎi)取有建設(shè)性的心態(tài)處理憤怒。

就言辭方面，孩子可能會(huì)大聲譴責(zé)，或者可能用臟話(huà)罵人，這些全是破壞性地使用言語(yǔ)呈現(xiàn)憤怒的方式。成熟的孩子或許會(huì)坦承自己正在生氣，并且說(shuō)出自己的煩憂(yōu)。家長(zhǎng)的任務(wù)就是引領(lǐng)他們，協(xié)助孩子在處理怒氣時(shí)朝更有建設(shè)性的模式邁進(jìn)。

如果孩子氣憤地對(duì)你大吼大叫，這時(shí)聆聽(tīng)就好。冷靜地詢(xún)問(wèn)問(wèn)題，讓他們的怒氣表現(xiàn)出來(lái)。你詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題愈多，就愈能專(zhuān)注地聆聽(tīng)，孩子的聲量也有可能減小。將焦點(diǎn)放在孩子生氣的理由，而不是表達(dá)憤怒的方式。孩子一旦覺(jué)得自己受委屈，氣憤就不會(huì)消失，直到他們感受到大人聽(tīng)到與明白他們的不滿(mǎn)。

你可能會(huì)問(wèn)：「我應(yīng)該讓孩子對(duì)我吼叫嗎？」

吼叫顯然不是應(yīng)對(duì)憤怒的恰當(dāng)方式，然而當(dāng)下你必須聽(tīng)聽(tīng)孩子的焦慮，之后再來(lái)談?wù)摲窒頍n(yōu)的更健康方式。

有些家長(zhǎng)會(huì)期盼家中十幾歲的孩子要比大人更成熟一點(diǎn)。

我記得有個(gè)青少年在我的諮商室說(shuō)：「我爸對(duì)我大吼大叫，要求我不準(zhǔn)對(duì)他吼叫?！?/span>

當(dāng)家長(zhǎng)說(shuō)：「以后不能用這樣的口氣對(duì)我說(shuō)話(huà)，你現(xiàn)在閉嘴，回你的房間」時(shí)，孩子會(huì)因此埋下怒火。

如果父母不傾聽(tīng)孩子的不滿(mǎn)，又不試圖理解他們?yōu)楹螘?huì)有這種感受時(shí)，孩子的憤怒會(huì)深藏心底，之后就會(huì)在行為舉止中展露出來(lái)。

心理學(xué)家稱(chēng)之為「被動(dòng)攻擊行為」（passive aggressive behavior）。孩子外表看起來(lái)是消極、被動(dòng)的，內(nèi)心怒火逐漸增加，最后就會(huì)以負(fù)面行為表現(xiàn)出來(lái)，例如成績(jī)退步、嘗試毒品、性行為、「忘記」寫(xiě)功課，或者做出一些他們知道會(huì)讓父母不高興的行為。

如果父母了解這一點(diǎn)，就必須在孩子生氣時(shí)盡全力聆聽(tīng)，仔細(xì)聽(tīng)出問(wèn)題重點(diǎn)，試圖理解，并找到解決方法。

這不表示父母必須對(duì)孩子要求的事一切照辦。孩子的憤怒經(jīng)常是曲解的，換句話(huà)說(shuō)，它是出于認(rèn)知錯(cuò)誤，并非絕對(duì)錯(cuò)誤。它是由失望、未滿(mǎn)足的欲望、挫敗的心情觸發(fā)的，未必和真正的壞事相關(guān)。你可以協(xié)助孩子詢(xún)問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題來(lái)決定憤怒的正確性：

1、「做錯(cuò)什么事？」

2、「我確定掌握真相嗎？」

孩子生氣時(shí)，大人可以提出的建議是，讓他們從1數(shù)到10（年紀(jì)大一點(diǎn)的孩子就算到100），直到怒火冷卻下來(lái)為止。接著要求孩子完成以下的句子：

「我生氣是因?yàn)開(kāi)_____________________。」

每一次的生氣經(jīng)歷都給了父母一個(gè)機(jī)會(huì)，引導(dǎo)孩子度過(guò)生氣歷程、處理問(wèn)題，以及找到解決方法。一旦做了這項(xiàng)從旁引導(dǎo)的任務(wù)，孩子會(huì)變得較能夠成熟地以言辭表達(dá)自己的憤怒。

遺憾的是，隨著親子間的螢?zāi)粫r(shí)間漸增，這類(lèi)的教導(dǎo)機(jī)會(huì)愈來(lái)愈少。

網(wǎng)路上的怒火

你家孩子生氣的原因或許不是由于他們將時(shí)間用在螢?zāi)簧?，而是與大人相處的時(shí)間太少。

很多孩子會(huì)挫折、難過(guò)與生氣，因?yàn)樗麄優(yōu)榱说玫礁改傅淖⒁猓仨毢臀災(zāi)粻?zhēng)寵。過(guò)去是父母與孩子交流的場(chǎng)域，如今已變成大人的講電話(huà)專(zhuān)區(qū)。有位媽媽無(wú)論在車(chē)內(nèi)、公園或慶生會(huì)上，都是戴著免持聽(tīng)筒講電話(huà)。雖然這個(gè)行為看似稀鬆平常，但對(duì)你的孩子傳達(dá)出什么訊息呢？

如果孩子不時(shí)聽(tīng)到：「寶貝，等我1 分鐘，我在講電話(huà)?！箍赡軙?huì)讓孩子以為，媽媽花在我身上的時(shí)間，遠(yuǎn)不及電話(huà)裡的事情重要。

大人縱橫線上人際關(guān)系的方法，以及如何將這些習(xí)慣傳遞給孩子，這是活在數(shù)位時(shí)代的新挑戰(zhàn)。

科技對(duì)兒童造成的問(wèn)題之一就是：網(wǎng)路允許匿名者，這可以掩蔽使用者，讓他們以為不必承受任何后果。孩子或許對(duì)其他人不會(huì)當(dāng)面說(shuō)憎恨與氣憤的話(huà)，但他們可以登入電腦利用假名留下憤怒的貼文，或者傳送不雅的電子郵件。因此，孩子會(huì)彼此在對(duì)方身上發(fā)洩怒氣和挫折感。要傷害他人，比過(guò)去更簡(jiǎn)單容易，只要按下一個(gè)「?jìng)魉汀规I。

孩子在邁入青少年階段之前，可以開(kāi)始教他們網(wǎng)路禮儀。當(dāng)孩子已經(jīng)有能力傳簡(jiǎn)訊或電子郵件時(shí)，就該教他們?cè)诰W(wǎng)路上適合與不適合談?wù)摰膬?nèi)容。你可以傳遞的訊息是：「我們明天會(huì)在大門(mén)口找你」、「今晚我想吃披薩」或者「謝謝你今天傾聽(tīng)我的遭遇」、「我真的很喜歡你的襯衫」??但利用電子裝置表達(dá)憤怒的事都不準(zhǔn)做。你不會(huì)對(duì)當(dāng)事人當(dāng)面說(shuō)的話(huà)，也不能在網(wǎng)路上發(fā)表。如果孩子學(xué)會(huì)利用社群媒體造謠辱罵，報(bào)復(fù)惹自己生氣的人，長(zhǎng)大成人時(shí)，會(huì)更難改掉這樣的壞習(xí)慣。務(wù)必教好你家孩子，在現(xiàn)實(shí)生活中處理怒氣，別遺禍在螢?zāi)簧稀?/span>