互聯(lián)網(wǎng)思維下職業(yè)院校MOOC 本土化建設(shè)與啟示

小橋流水u9t8jc 2016-09-30

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隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，MOOC為順應(yīng)教育信息化發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，得到各高校的重視與研究，各級各類院校相繼開發(fā)與建設(shè)有著本校專業(yè)特色的慕課課程，職業(yè)院校在慕課風(fēng)潮中如何應(yīng)對新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，需要職業(yè)院校運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來重新思考與定位MOOC建設(shè)目標(biāo)與實(shí)際意義，以真正服務(wù)與滿足本土學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求與體驗(yàn)。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)思維具體含義就是要“充分利用互聯(lián)網(wǎng)的精神、價(jià)值、技術(shù)、方法、規(guī)則、機(jī)會(huì)來指導(dǎo)、處理、創(chuàng)新、工作的思想”。互聯(lián)網(wǎng)思維包括用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維?；?/span>聯(lián)網(wǎng)思維在教育領(lǐng)域的發(fā)展方向是教育信息化，而MOOC 的發(fā)展是教育信息化的必然產(chǎn)物。求真、開放、平等、協(xié)作、分享是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心精神，這也正是MOOC 價(jià)值的核心所在。

二、地方高校MOOC 的本土化定位

“MOOC——大規(guī)模在線開放課程，即（MassiveOpen Online Courses）是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和課程教學(xué)論發(fā)展起來的新興在線課程形式?！蔽覈?/span>不同層次的各級各類院校相繼開發(fā)與建設(shè)有著本校專業(yè)特色的慕課課程。國家重點(diǎn)高校有國家級優(yōu)勢專業(yè)學(xué)科和優(yōu)質(zhì)的資源，這些精品學(xué)科開發(fā)出來的慕課體系輻射影響范圍大。例如，中國大學(xué)MOOC，是當(dāng)前我國最大的中文慕課平臺(tái)，與中國40多所重點(diǎn)大學(xué)合作，承接教育部國家精品開放課程任務(wù)。而作為地方職業(yè)院校如何應(yīng)對教育信息化浪潮，怎樣才能有針對性地建設(shè)MOOC呢？

針對性的MOOC 建設(shè)首先要清楚MOOC 服務(wù)對象與其教育定位。地方高校沒有名校大量優(yōu)質(zhì)的教育資源，某些優(yōu)質(zhì)專業(yè)學(xué)科難免會(huì)淹沒在全國范圍內(nèi)優(yōu)質(zhì)學(xué)科之中，但地方大學(xué)、高職等院校的公共基礎(chǔ)課和優(yōu)質(zhì)專業(yè)學(xué)科MOOC 可以實(shí)現(xiàn)區(qū)域性輻射，以省、市為單位集群合作共同建設(shè)區(qū)域型MOOC 平臺(tái)，不僅能滿足區(qū)域內(nèi)大眾學(xué)習(xí)需求，覆蓋全省、市的不同階層、不同人群的終身個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，而且通過MOOC 建設(shè)還能提升地方高校的品牌專業(yè)在社會(huì)上的影響。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維對高校

MOOC建設(shè)的啟示

互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)行業(yè)帶來了新的機(jī)遇與融合沖擊，互聯(lián)網(wǎng)思維幫助大眾重塑各行各業(yè)的系統(tǒng)思維和思考方式。MOOC 是互聯(lián)網(wǎng) 教育環(huán)境下發(fā)展的產(chǎn)物，MOOC 來源于國外，其興起與發(fā)展經(jīng)歷了理論研究、模式建構(gòu)、實(shí)踐探索，并漸漸趨于成熟，國內(nèi)各大院校與機(jī)構(gòu)紛紛加入MOOC 研究與建設(shè)浪潮中，重點(diǎn)院校先行研究與建設(shè)MOOC，在全國形成引領(lǐng)與示范性指導(dǎo)。但不少地方院校往往只學(xué)其形，進(jìn)行模仿性建設(shè)，生搬硬套往往導(dǎo)致MOOC 效用低、參與人數(shù)少，最終淪為數(shù)字廢墟。高校MOOC 如何因地制宜地進(jìn)行本土化建設(shè)與發(fā)展呢？不妨追根溯源到互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)，MOOC 從某種意義上也是互聯(lián)網(wǎng)的一種產(chǎn)品，從互聯(lián)網(wǎng)思維重新審視和思考,演繹歸納傳遞給MOOC 的建設(shè)與開發(fā)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維傳遞過程如圖1 所示。

一

用戶思維：以學(xué)習(xí)者為中心

用戶思維，是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要以用戶為中心去考慮問題。MOOC 作為一種互聯(lián)網(wǎng)在線教育形式，必然要從學(xué)習(xí)者的角度出發(fā)來設(shè)計(jì)與建設(shè)，滿足學(xué)習(xí)者主動(dòng)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，不斷提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性，滿足學(xué)習(xí)者各種學(xué)習(xí)需求。例如，在MOOC 的制作和設(shè)計(jì)上為了提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)設(shè)計(jì)上，充分了解你的用戶——即以學(xué)習(xí)者為中心，分析建設(shè)MOOC 高校的教育服務(wù)輻射區(qū)域?qū)W習(xí)者特征，充分分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣與學(xué)習(xí)需求。有針對性地在視覺上運(yùn)用多種媒體形式如動(dòng)畫、圖表、視頻等可視化的方式，表達(dá)教學(xué)內(nèi)容而不是單純的教學(xué)實(shí)錄。教學(xué)設(shè)計(jì)上多運(yùn)用情景化案例來補(bǔ)充和解釋所講授的知識(shí)點(diǎn)。

二

簡約思維：MOOC 風(fēng)格簡潔突出

“界面簡潔、操作方便、流程易懂的簡約思維是易于被學(xué)習(xí)者接受的?！盡OOC 課程系統(tǒng)中的系列微視頻是傳遞知識(shí)最重要的載體，因?yàn)闀r(shí)間限制，MOOC 每小節(jié)教學(xué)微視頻容載量都較小，在內(nèi)容選擇上面要精心挑選出該章節(jié)的核心知識(shí)點(diǎn)，教學(xué)設(shè)計(jì)上需要注重三點(diǎn)：①課程開頭的教學(xué)情境導(dǎo)入——快速切入，直奔主題，創(chuàng)設(shè)情境設(shè)置巧妙貼切。②課程核心知識(shí)點(diǎn)講解和案例分析——教學(xué)思路系統(tǒng)清晰，突出重點(diǎn)與難點(diǎn)，案例分析要經(jīng)典、恰當(dāng)、短小精悍。③課程小節(jié)總結(jié)與收尾——用一句話高度概括并提出思考問題。

視覺與后期制作上同樣需要運(yùn)用簡約思維，現(xiàn)代MOOC 通常采用的是教學(xué)實(shí)錄與PPT 錄屏相結(jié)合的方式后期混編。MOOC教學(xué)PPT的畫面不要過于花哨，PPT背圖案應(yīng)該簡潔大方，色彩搭配簡單清爽，文字與背景顏色要有鮮明的對比，即教學(xué)說明文字突出，在內(nèi)容表達(dá)上應(yīng)多采用知識(shí)可視化的手段，MOOC微內(nèi)容可視化表征相關(guān)關(guān)系如圖2所示。MOOC開發(fā)教師團(tuán)隊(duì)先將核心知識(shí)內(nèi)容利用形象直觀的思維導(dǎo)圖、圖表、關(guān)系圖形等可視化工具來進(jìn)行簡約的視覺表征，“將抽象的知識(shí)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)樾蜗笠锥木呦?/span>化圖形，”可視化的知識(shí)編碼能讓學(xué)生更好地進(jìn)行知識(shí)解碼與理解。

三

迭代思維：順應(yīng)發(fā)展，推陳出新

迭代思維的核心是在最短的時(shí)間內(nèi)推出更好的產(chǎn)品。而迭代思維的本質(zhì)是升華、積累，是從需求到反饋到修改再到總結(jié)、反饋的周期循環(huán)過程。MOOC 也可被定義為互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品，MOOC 服務(wù)產(chǎn)品的建設(shè)是一個(gè)不斷更新的過程，迭代思維貫穿了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研制的全過程（圖3）。因?yàn)橹R(shí)服務(wù)需求具有不確定性——學(xué)習(xí)者的知識(shí)背景、學(xué)習(xí)意愿、學(xué)習(xí)體驗(yàn)等方面的主觀變化以及隨著社會(huì)趨勢與時(shí)代發(fā)展導(dǎo)致的客觀性變化表現(xiàn)出MOOC 需求的不確定性。知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品還具有創(chuàng)新性和生命周期——跟隨教育領(lǐng)域知識(shí)與技術(shù)的發(fā)展規(guī)律，在開發(fā)生命周期中不斷改進(jìn)與創(chuàng)新MOOC的教學(xué)模式，確保高校MOOC的時(shí)代性和實(shí)用性。

四

大數(shù)據(jù)思維：后臺(tái)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析

大數(shù)據(jù)是指以多元形式，自許多來源搜集而來的龐大數(shù)據(jù)組。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展與應(yīng)用，“學(xué)習(xí)分析和教育數(shù)據(jù)挖掘成為大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域的具體應(yīng)用?！蓖ㄟ^大數(shù)據(jù)分析，能夠反映出MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等。大數(shù)據(jù)思維能讓高校MOOC 設(shè)計(jì)與建設(shè)者更好地對學(xué)習(xí)者進(jìn)行分析，從而有針對性地運(yùn)用合適的教學(xué)策略、技術(shù)與內(nèi)容。

五

平臺(tái)思維：善用現(xiàn)有MOOC 平臺(tái)

當(dāng)MOOC 課程體系制作完畢后則需要考慮的是推廣與尋找載體平臺(tái)，有的高校選擇自主開發(fā)MOOC 平臺(tái)，有的學(xué)校選擇加盟現(xiàn)有成熟MOOC 平臺(tái)，在MOOC 建設(shè)中應(yīng)將主要精力投入在課程教學(xué)設(shè)計(jì)和MOOC 學(xué)習(xí)者輔導(dǎo)與解答反饋上，如果花費(fèi)大量人力、物力在MOOC 平臺(tái)開發(fā)上是一種資源與時(shí)間的浪費(fèi)。因此，對我國高校MOOC 本土化建設(shè)的平臺(tái)選擇上提出以下幾點(diǎn)建議：①全球頂尖大學(xué)應(yīng)選擇世界性高水平MOOC 平臺(tái)，如“Coursera”是由美國斯坦福大學(xué)的計(jì)算機(jī)學(xué)家——Daphne Koller 和Andrew Ng 共同創(chuàng)立，是現(xiàn)今全球最大的 MOOC平臺(tái)；“ ed X”是麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)在MITx 之上創(chuàng)建的非營利性教育網(wǎng)站，是全球第二大MOOC 平臺(tái)。②全國高水平擁有優(yōu)勢學(xué)科的重點(diǎn)院校應(yīng)選擇國內(nèi)知名度大、影響力高的MOOC 平臺(tái)，如“中國大學(xué)MOOC”是由網(wǎng)易與高教社攜手推出的在線教育平臺(tái)，承接教育部國家精品開放課程任務(wù)，向大眾提供中國39 所985 高校的MOOC 課程。③區(qū)域特色研究型高等院校應(yīng)選擇加盟第三方成熟MOOC 平臺(tái)：如Edusoho 網(wǎng)絡(luò)課堂，成熟、開放的MOOC 平臺(tái)，搭建、管理、操作簡單，節(jié)省了地方院校本土化MOOC建設(shè)的大量人力物力，是區(qū)域型院校MOOC 建設(shè)較好的平臺(tái)選擇。此外，還可將開發(fā)的大學(xué)MOOC融合進(jìn)省、市級資源平臺(tái)，方便社會(huì)不同層次學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)與共享。

六

跨界思維：借鑒電商成功經(jīng)驗(yàn)與模式

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維最為成功的案例就是電商，如阿里巴巴旗下的淘寶、京東旗下的京東商城等，這些電子商務(wù)成功將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合，并崛起、發(fā)展。教育領(lǐng)域的在線MOOC 可以分析比較MOOC 和電子商務(wù)的特點(diǎn)，從中得出啟發(fā)，得出相似之處，從而借鑒電商的這些成功經(jīng)驗(yàn)與模式，指導(dǎo)高校MOOC 的本土化建設(shè)與發(fā)展。

從實(shí)現(xiàn)技術(shù)、參與實(shí)體、特點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)途徑、銷售商品上分別進(jìn)行分析與比較（表1），重新歸納演繹高校MOOC的概念：學(xué)校或教育機(jī)構(gòu)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)通過信息化、虛擬性、全天候、社會(huì)性等特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)MOOC平臺(tái)中發(fā)布，并提供給學(xué)生或教師數(shù)字化在線學(xué)習(xí)課程與服務(wù)，以滿足社會(huì)終身學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)的需要，促進(jìn)教育信息化發(fā)展。

通過比較分析得出以下幾點(diǎn)建議：①學(xué)習(xí)者就是MOOC 的顧客，讓顧客得到滿意的學(xué)習(xí)產(chǎn)品與服務(wù)才是MOOC 的成功。②電商的售前和售后服務(wù)是非常周到的，MOOC 的助教要像電商的客服一樣具備服務(wù)意識(shí)，設(shè)置助教崗位來滿足大量學(xué)生的不同個(gè)性化需求。③電商是個(gè)充滿競爭性的平臺(tái)，MOOC 各高校間也應(yīng)重視MOOC 課程的競爭意識(shí)，因?yàn)轭櫩停▽W(xué)習(xí)者）在同類（學(xué)習(xí)課程）產(chǎn)品中只會(huì)選擇最優(yōu)質(zhì)的、評價(jià)最好的（MOOC）產(chǎn)品，所以，各高校在MOOC 運(yùn)營中不斷學(xué)習(xí)其他報(bào)名率高、人氣高的優(yōu)質(zhì)MOOC 課程，從中取長補(bǔ)短，在競爭中提升MOOC 本土化質(zhì)量，從而更好地服務(wù)與吸引學(xué)習(xí)者。

四、總結(jié)與展望

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展加速了傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新與變革，互聯(lián)網(wǎng)思維也隨之快速傳播與運(yùn)用，互聯(lián)網(wǎng)思維正在改變教育行業(yè)的價(jià)值鏈以及整個(gè)教育生態(tài)的思考方式。本文立足于互聯(lián)思維的特征，將互聯(lián)網(wǎng)思維映射到教育領(lǐng)域，用互聯(lián)網(wǎng)思維與高校MOOC 建設(shè)進(jìn)行類比與分析研究，提出了對高校MOOC 本土化建設(shè)啟示。各級各類高校應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維重新審視與定位本土化發(fā)展MOOC 建設(shè)與發(fā)展方向，高校在這場教育創(chuàng)新變革中不僅要迎接挑戰(zhàn)，也要抓住互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的機(jī)遇，不斷思考、反饋、比較、分析、創(chuàng)新與改變。

本文摘編自《中國職業(yè)技術(shù)教育》2016年第26期同名文章，轉(zhuǎn)載請注明出處。

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來自：小橋流水u9t8jc > 《專家觀點(diǎn)》

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