性格測(cè)評(píng)理論一般分為兩種：類型論跟特質(zhì)論。類型論側(cè)重把人歸到某一類型中去，判斷其今后的行為傾向，常用的如九型人格、PDP、DISC等都屬于這類；特質(zhì)論傾向于在固定的模型下測(cè)試其符合程度，典型的如大五人格。大五人格是效度很高的一個(gè)測(cè)評(píng)工具，有機(jī)會(huì)跟大家分享。今天跟大家分享一下DISC的基本知識(shí)跟應(yīng)用。

DISC是美國(guó)心理學(xué)家馬斯頓博士在1928年提出來(lái)的，至今已在84個(gè)國(guó)家應(yīng)用超過(guò)5000萬(wàn)人次。在心理學(xué)、人力資源領(lǐng)域獲得廣泛應(yīng)用，受到一致好評(píng)。在職場(chǎng)中掌握這一門測(cè)評(píng)工具，有利于職場(chǎng)人士認(rèn)識(shí)自我，解讀他人的行為，學(xué)會(huì)與人相處，從而更好融入團(tuán)隊(duì)。

我們先來(lái)看個(gè)例子。我們?cè)缟仙习嘧娞莸臅r(shí)候如果留心觀察，很容易可以把人分成四種類型。有一種人在電梯門一開(kāi)就快速?zèng)_進(jìn)去，根本不讓人；第二種人對(duì)這種行為心生不滿，但不會(huì)說(shuō)出來(lái)；第三種人戴上耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)或玩手機(jī)，我行我素，處之泰然。當(dāng)然還有一種人能掐會(huì)算，知道這個(gè)點(diǎn)肯定塞電梯，會(huì)錯(cuò)開(kāi)人群高峰來(lái)上班。

這四種類型的人群分別對(duì)應(yīng)DISC四種性格：第一種強(qiáng)行上電梯的屬于D，老虎型性格；第二種非常生氣但是不說(shuō)話，比較內(nèi)向跟感性的屬于S，考拉型性格；第三種比較熱愛(ài)生活，不管在什么場(chǎng)合喜歡找樂(lè)子的屬于I，孔雀型性格；最后一種不會(huì)湊熱鬧，比較理智，會(huì)計(jì)劃的屬于C，貓頭鷹型性格。

畫以下一幅坐標(biāo)圖方便大家加深理解DISC。先畫橫坐標(biāo)，左邊代表了以事情為主，右邊代表了以人為主，縱坐標(biāo)的上面代表主動(dòng)、外向、直接，下面代表被動(dòng)、內(nèi)向、間接。這樣我們就把人劃分成四類。

左上角的外向理性，是D支配型—老虎型；右上角的外向感性，就是I影響型—孔雀型；左下角的內(nèi)向理性，是C謹(jǐn)慎型—貓頭鷹型；右下角的內(nèi)向感性，也就是S穩(wěn)健型—考拉型。

有些人的測(cè)試結(jié)果顯示DISC四個(gè)值都差不多，這屬于另一種性格—變色龍型，在PDP中是這樣定義的。其實(shí)哪一種類型，都不是絕對(duì)的。因?yàn)槿耸菑?fù)雜的，但是每個(gè)人都是這四種特質(zhì)的組合體。正如一百多種元素組成了豐富多彩的世界，這四種特質(zhì)類型組成了我們獨(dú)特多樣的個(gè)體。

環(huán)顧一下我們四周的小伙伴，你是否能解讀出他的性格呢？我來(lái)舉個(gè)例子，當(dāng)去逛商城的時(shí)候，D會(huì)直接了當(dāng)去買，不會(huì)聽(tīng)服務(wù)員的介紹，會(huì)自己做決定，而且迅速的買；I會(huì)東張西望把超市里的東西都看一下，尤其搞活動(dòng)有促銷會(huì)去了解一下；S比較喜歡逛街但是買東西的時(shí)候容易猶豫不決，會(huì)受到商品外表的影響；C經(jīng)常屬于技術(shù)猿，一般不喜歡逛街湊熱鬧，一旦去買東西會(huì)仔細(xì)觀察商品的配置原材料價(jià)格，一般不會(huì)看重外觀。

以上，大家對(duì)DISC有了基本的印象，接下來(lái)講一下怎么判斷一個(gè)人屬于哪一種類型。

為方便理解，結(jié)合樂(lè)嘉的色彩性格，畫了下圖，可以快速了解對(duì)方屬于哪種DISC主類型，掌握這一點(diǎn)對(duì)于招聘以及日常同事交流有幫助。

DISC是由理性-感性，外向-內(nèi)向兩個(gè)維度來(lái)測(cè)評(píng)的，我們一一介紹。

英國(guó)生理學(xué)專家發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，可以讓我們迅速判斷一個(gè)人是感性還是理性。讓我們把手掌放在桌面上，五指并攏，看食指跟無(wú)名指對(duì)比，哪個(gè)更長(zhǎng)。我們都知道人的右腦負(fù)責(zé)藝術(shù)語(yǔ)言這些感性思維，左腦負(fù)責(zé)邏輯判斷這些理性思維。食指長(zhǎng)一些，理性人，無(wú)名指長(zhǎng)一些，是感性人。如果一樣長(zhǎng)，擅長(zhǎng)于平衡工作跟生活，比較與世無(wú)爭(zhēng)。

有一次回家，我聽(tīng)一個(gè)家長(zhǎng)跟另一個(gè)家長(zhǎng)抱怨，說(shuō)我家的孩子太怪了，太喜歡把東西擺的整整齊齊，比如說(shuō)積木，總是把不同形狀不同顏色不同大小的嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)，沒(méi)擺好寧愿不睡覺(jué)，如果大人把他的東西弄亂了會(huì)表示非常生氣。這是很典型的感性人的特質(zhì)。

其實(shí)喜歡把物品收拾的非常整潔，如果出于內(nèi)心自愿的話往往不是家庭教育的結(jié)果，而是天生有這種特質(zhì)。我們通過(guò)家庭教育學(xué)校教育社會(huì)教育把沒(méi)有這種習(xí)慣的人壓迫著自己也這樣做，但是不會(huì)持久，一旦失去監(jiān)督和控制，他會(huì)恢復(fù)原樣。

如果初次見(jiàn)面你無(wú)法判斷他平常工作中生活中物品的擺放，也無(wú)法看到他手指的長(zhǎng)短，我們還可以通過(guò)其他行為區(qū)分感性人還是理性人。感性人一般比較關(guān)心人，行為憑感覺(jué)為主，語(yǔ)言表達(dá)能力比較好，文科成績(jī)好。當(dāng)然也有些女孩子雖然是理性人，但是由于社會(huì)角色的原因選擇了文科，我經(jīng)常說(shuō)如果學(xué)了理科，你會(huì)有更好的發(fā)展。理性人剛好相反，關(guān)注事情，喜歡邏輯思考，語(yǔ)言天賦比較弱，理科成績(jī)好。

感性人喜歡和人打交道，關(guān)注人的感受，理性人更喜歡和物打交道，更追求事情的成果。比如說(shuō)上面逛商城的例子，理性人不喜歡逛商城，如果女朋友拉著去，他會(huì)先溝通好買什么再去。感性人比較喜歡逛商城，會(huì)有微小的區(qū)別，一種是買買買的沖動(dòng)型消費(fèi)，一種猶豫不決。

另一個(gè)維度外向跟內(nèi)向大家比較容易看出來(lái)。外向人更加自信，直奔主題，不喜歡枯燥無(wú)味的生活，適合干突破性的工作，喜歡刷存在感；內(nèi)向人曲徑通幽，語(yǔ)速慢，往往會(huì)很宅，但對(duì)外界的信息會(huì)更加敏感。

通過(guò)以上方法，大家可以快速判斷一個(gè)人屬于哪一種性格。大家需要牢牢記住這四句口訣：外向理性是老虎，外向感性是孔雀，內(nèi)向感性是考拉，內(nèi)向理性是貓頭鷹。記住這四句話可以提高識(shí)人善辨、與人溝通交流的能力和水平。

接下來(lái)我們逐一分析每一種DISC性格主類型的特點(diǎn)。

I型性格在生活中是很可愛(ài)，喜歡臭美跟打扮自己（當(dāng)然通常也長(zhǎng)得也比較好看，不知是性格影響長(zhǎng)相，還是長(zhǎng)相影響了性格？）內(nèi)心是比較單純的人，喜歡被贊賞，是四種性格中最喜歡受表?yè)P(yáng)的，哪怕沒(méi)有理由的表?yè)P(yáng)也會(huì)照單全收。當(dāng)然他們的抗壓能力較差，如果壓力過(guò)大容易慌亂，喜歡認(rèn)識(shí)朋友，建立關(guān)系?？兹感腿烁褡钸m合干的職業(yè)有活動(dòng)主持、搞企業(yè)文化等。老板秘書不適合招這類性格的人，容易泄密跟八卦，以下的考拉型最合適。

S型性格追求穩(wěn)定，喜歡像劉備老問(wèn)諸葛亮怎么辦一樣問(wèn)問(wèn)題，不敢隨便拿主意怕被怪罪，喜歡合作的氛圍不喜歡競(jìng)爭(zhēng)，害怕大的改變和不確定性。但考拉型有個(gè)很大優(yōu)點(diǎn)，在壓力下很愿意付出自己，傾向于支持與接納他人，如果做二把手的話，他的老大就需要幫他拿主意了。適合干的職業(yè)有財(cái)務(wù)、助理文員、搞員工關(guān)系（需領(lǐng)導(dǎo)事先授權(quán)）、倉(cāng)管等。

C型性格最常見(jiàn)的就是技術(shù)猿了，是一種喜歡用邏輯思考的動(dòng)物，喜歡質(zhì)疑，不輕易相信別人。這種性格的人通常智商比較高，邏輯表達(dá)能力比較強(qiáng)，講究秩序和準(zhǔn)確性，不太愿意冒風(fēng)險(xiǎn)，也害怕被批評(píng)，會(huì)傷到那顆自負(fù)的心。在壓力下會(huì)過(guò)于高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己或他人，傾向于小心翼翼的評(píng)估他人，好朋友不多，但一旦交心，就是一輩子的好基友了。適合的崗位除了干技術(shù)的，還有建筑師、數(shù)據(jù)分析師等。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，部門經(jīng)理要注意一個(gè)傾向，作為人的本性會(huì)傾向于接納跟自己相同的人，也就是我們說(shuō)的同頻溝通，這種同頻溝通會(huì)導(dǎo)致近親繁殖，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)是不利的。我們需要和我們互補(bǔ)的人，但是互補(bǔ)的人呢又感覺(jué)不舒服不開(kāi)心，本能的排斥，作為一個(gè)智慧的管理者要有博大的胸懷，能容納各種不同性格的人，宰相肚里能撐船。

當(dāng)然兩個(gè)人互補(bǔ)得太厲害，在工作溝通中有180°的差別，這也不利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。比如在下圖中我畫出了綠色箭頭的部分，是比較推薦的互補(bǔ)型性格，比如說(shuō)D和I，雖然一個(gè)感性一個(gè)理性，但是都具有外向的特性，所以能夠融洽的共處。如果是對(duì)角線上的，一個(gè)外向理性的人，對(duì)一個(gè)內(nèi)向感性的人，合作挑戰(zhàn)會(huì)非常的大，溝通成本也高。

在生活中我們看到很多夫妻因?yàn)樾愿癫缓想x婚，往往都是因?yàn)閷?duì)角線上的性格組合在一起了。如果不幸你是對(duì)角線上的上下級(jí)或者夫妻關(guān)系，唯有一方通過(guò)心理學(xué)的訓(xùn)練，提高自己的情操，容忍對(duì)方的缺點(diǎn)，發(fā)揮對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。

如果大家拿到DISC測(cè)評(píng)報(bào)告的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，典型的DISC性格其中之一是比較少的，大概占人群的三分之一，其余三分之二的人是這四種性格因素的組合，一共有12種不同的組合，如下圖。

通過(guò)最新的DISC測(cè)量表可以精確的測(cè)出你在哪個(gè)分位上，12種不同的性格會(huì)有很大的行為表現(xiàn)差異（點(diǎn)擊大圖查看更清晰）。

最后補(bǔ)充一點(diǎn)，對(duì)于內(nèi)向的人大家不要以為都不愛(ài)說(shuō)話，其實(shí)內(nèi)向的人對(duì)于熟悉的人是很愛(ài)交流的，只是不太愿意跟陌生人打交道。我們由于工作原因或者生活所迫可能做出一些跟自己本性相反的東西，這樣感覺(jué)會(huì)不舒服，通過(guò)心理學(xué)的學(xué)習(xí)可以控制改變你的action，但是feeling不會(huì)改變，通過(guò)心理學(xué)的測(cè)試發(fā)現(xiàn)你的本性，然后做一些符合個(gè)人特質(zhì)的事情，可能會(huì)更加開(kāi)心吧。

悅納自己，悅納他人，延長(zhǎng)避短，讓我們一起攜手共進(jìn)！

 

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