許多企業(yè)都面臨著員工沒(méi)動(dòng)力的問(wèn)題！這一切都源于我們不懂人性，不知道員工想要什么。

馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、社交需求（Love and belonging needs）、尊重需求（Esteem needs）和自我實(shí)現(xiàn)需求（Self-actualization needs）五類(lèi)，由較低層次到較高層次依次排列（如圖所示）。

在自我實(shí)現(xiàn)需求之后，還有自我超越需求（Self-Transcendence needs），但通常不作為馬斯洛需求層次理論中必要的層次，大多數(shù)情況下會(huì)將自我超越合并至自我實(shí)現(xiàn)需求中。

（1）第一層次，生理需求

①主要需求類(lèi)型：呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌。

上述這些需求中的任何一項(xiàng)得不到滿(mǎn)足，人類(lèi)的生理機(jī)能就無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。換而言之，人類(lèi)的生命就會(huì)受到威脅。從這個(gè)意義上說(shuō)，生理需求是推動(dòng)人們行動(dòng)最首要的動(dòng)力。

②未滿(mǎn)足生理需求的特征：什么都不想，只想讓自己活下去，思考能力、道德觀(guān)明顯變得脆弱。

③激勵(lì)措施：增加工資、改善勞動(dòng)條件、給予更多的業(yè)余時(shí)間和工間休息、提高福利待遇。

（2）第二層次，安全需求

①主要需求類(lèi)型：人身安全、健康保障、資源所有性、財(cái)產(chǎn)所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全。

②缺乏安全感的特征：感到自己受身邊事物的威脅，覺(jué)得這世界是不公平或危險(xiǎn)的。認(rèn)為一切事物都是危險(xiǎn)的，變得緊張、彷徨不安，認(rèn)為一切事物都是“惡”的。

③激勵(lì)措施：強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度、職業(yè)保障、福利待遇，保護(hù)員工不致失業(yè)，提供醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和退休福利，避免員工因收到雙重指令而混亂。

（3）第三層次，社交需求

①主要需求類(lèi)型：對(duì)友誼、愛(ài)情以及隸屬關(guān)系的需求。

人人都希望得到關(guān)心和照顧。感情上的需求比生理上的需求更細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系。

②缺乏社交需求的特征：因?yàn)闆](méi)有感受到身邊人的關(guān)懷，而認(rèn)為自己沒(méi)有價(jià)值。

③激勵(lì)措施：提供同事間社交往來(lái)的機(jī)會(huì)，支持員工建立和諧溫馨的人際關(guān)系，開(kāi)展有組織的體育比賽和集體聚會(huì)。

（4）第四層次，尊重需求

①主要需求類(lèi)型：自我尊重、信心、成就、對(duì)他人尊重、被他人尊重、名聲等。

人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需求可分為內(nèi)部尊重需求和外部尊重需求。內(nèi)部尊重需求是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿(mǎn)信心、能獨(dú)立自主。

總之，內(nèi)部尊重就是人的自尊需求。外部尊重需求是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴(lài)和高度評(píng)價(jià)。馬斯洛認(rèn)為，尊重需求得到滿(mǎn)足，能使人對(duì)自己充滿(mǎn)信心，對(duì)社會(huì)滿(mǎn)腔熱情，體驗(yàn)到自己活著的價(jià)值。

②無(wú)法滿(mǎn)足尊重需求的特征：變得很愛(ài)面子，或是很積極地用行動(dòng)來(lái)讓別人認(rèn)同自己，也很容易被虛榮所吸引。

③激勵(lì)措施：公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)的艱巨性以及成功所需要的高超技巧。

（5）第五層次，自我實(shí)現(xiàn)需求

①主要需求類(lèi)型：道德、創(chuàng)造力、自覺(jué)性、問(wèn)題解決能力、接受現(xiàn)實(shí)能力。

自我實(shí)現(xiàn)的需求是最高層次的需求，是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，最大程度地發(fā)揮個(gè)人的能力。

達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人，接受自己也接受他人，解決問(wèn)題能力增強(qiáng)，自覺(jué)性提高，善于獨(dú)立處事，能夠完成與自己能力相稱(chēng)的一切事情。也就是說(shuō)，人必須干稱(chēng)職的工作，這樣才會(huì)使他們感受到最大的快樂(lè)。馬斯洛提出，為滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)需求所采取的途徑是因人而異的。

②缺乏自我實(shí)現(xiàn)需求的特征：覺(jué)得自己的生活被空虛感推動(dòng)著，要自己去做一些身為一個(gè)“人”應(yīng)該在這世上做的事，極度需要有讓他能更充實(shí)自己的事物，尤其是讓一個(gè)人深刻地體驗(yàn)到自己沒(méi)有白活在這世界上的事物。

③激勵(lì)措施：設(shè)計(jì)工作時(shí)運(yùn)用復(fù)雜情況的適應(yīng)策略，給有特長(zhǎng)的人委派特別任務(wù)，在設(shè)計(jì)工作和執(zhí)行計(jì)劃時(shí)為下級(jí)留有余地。

在管理中你是否經(jīng)常有這樣的困惑！錢(qián)沒(méi)少給員工，但是積極性卻一直不高，反而怨聲載道，老板卻束手無(wú)策？

員工積極性不高大多與薪酬分配和公司氛圍有關(guān)；

一：?jiǎn)我坏男匠昴Ｊ街荒茏寙T工階段性的有動(dòng)力，想要讓員工持續(xù)不斷的有動(dòng)力，必須要設(shè)定多樣化的薪酬模式。

二：想要改變公司氛圍老板要學(xué)會(huì)“四造闖天下”造夢(mèng)、造人、造場(chǎng)、造梯。多維度激發(fā)員工動(dòng)力。

所有的激勵(lì)機(jī)制都是根據(jù)人性需求來(lái)制定的，制度管人，流程管事， 團(tuán)隊(duì)打天下，管理定江山。 核心就是抓住'人性'兩個(gè)字。

用分配解決人性的自私;

用考核解決人性的懶惰;

用晉升解決人性的虛榮;

用激勵(lì)解決人性的恐懼。

員工沒(méi)動(dòng)力，錯(cuò)在領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)激勵(lì)。我這里整理了一些實(shí)用的激勵(lì)方案，可以快速激發(fā)員工動(dòng)力，如果你需要，請(qǐng)加...薇...信..2331551966（長(zhǎng)按復(fù)制），分享給伱。

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