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實體店與電商相比的優(yōu)勢是什么? 什么是電商不可替代的? “我”是怎么做的? 1、首先談?wù)勸R云和王健林吧(很有代表性的實體和電商案例) 馬云是做電子商務(wù)的,取得了世界級的成功,王健林是做商業(yè)地產(chǎn)的,大概是亞洲級的。 馬云是互聯(lián)網(wǎng)+,王健林是+互聯(lián)網(wǎng)。 我個人認(rèn)為:馬云的成功是建立在中國的實體業(yè)不夠發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)上的,另一個成功源于大眾對虛擬生活無比狂熱的基礎(chǔ)之上的,還有就是中國人的“湊熱鬧”的心理習(xí)慣,因為搶到打折的貨品的大無畏精神及娛樂至死的精神也起到了推波助瀾的作用。但這是常態(tài)嗎,不是,這只是一個特殊期的形態(tài)。 我們看看香港、澳門,臺灣的商業(yè),那應(yīng)該就是大陸商業(yè)的未來!電商能拿走一定比例的市場份額,但是動搖不了實體的根基。 2、然后看看小米的雷軍和格力的董明珠吧 雷軍是新經(jīng)濟(jì)的代表,是互聯(lián)網(wǎng)+,董明珠是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的代表,正在+互聯(lián)網(wǎng),雷軍聚焦客戶粉絲營銷,董明珠注重產(chǎn)品生產(chǎn)渠道銷售,這一場戰(zhàn)爭即將見分曉,小米的營銷開始不靈了,要做線下了,而董明珠戰(zhàn)略布局一步一步在超越的實現(xiàn)。 3、看一組數(shù)據(jù)吧,互聯(lián)網(wǎng)營銷界的典型爭奪:人人需要的手機(jī)市場,IDC數(shù)據(jù)顯示以前是三星,蘋果,華為,小米和聯(lián)想在伯仲之間,現(xiàn)在OPPO所占份額同比增長3.3個百分點,至5.5%。vivo所占份額同比增長2.4個百分點,至4.3%,這意味著OPPO和vivo取代了小米和聯(lián)想,分別成為全球第四和第五大智能手機(jī)生產(chǎn)商。 為什么? A消費者變化—5年后的屌絲不一樣了,90年代的客群需求不是小米倡導(dǎo)的 B產(chǎn)品需求變化—充電5分鐘通話2小時的OPPO,曲面屏的三星滿足了時尚一族的追求,雙攝像頭的華為為拍照攝像, C渠道變化了—關(guān)鍵是客戶流量問題 小米還是官網(wǎng)銷售,淘寶,京東,等平臺運營推廣,就算是小米米粉推動,可是沒有體驗和線下門店是很緩慢的。 而三星,蘋果,華為,vivo,OPPO等都有傳統(tǒng)門店渠道,和經(jīng)銷商運營體系,搶占了終端,增加產(chǎn)品曝光度,各種人群都可以購買,售后也有保障,業(yè)績很穩(wěn)定。 D品牌推廣和營銷模式變了,vivo和OPPO的品牌運營是非常成功的,一是贊助各大衛(wèi)視的跨年演唱會,贊助《奔跑吧兄弟》,《快樂大本營》《天天向上》,還有請客戶喜歡的明星,如鹿晗,李易峰,tfboys等,吸引客戶關(guān)注,占領(lǐng)客戶心智,引流消費產(chǎn)品。在品牌營銷推廣上采用的傳統(tǒng)的模式完勝小米,小米有玩,但是熱度力度不夠。 4、對于現(xiàn)在與未來,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人很焦慮 不是傳統(tǒng)企業(yè)沒有互聯(lián)網(wǎng)基因和擅長的人才,而是在過去和未來之間的選擇,一邊是成熟的線下業(yè)務(wù),一邊是飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)+ ,線下沒有完全死去,線上也不完全靠譜,舉棋不定猶豫不決,對社會發(fā)展經(jīng)營充滿憂慮,只有轉(zhuǎn)型啦。有的傳統(tǒng)公司孵化一個微商品牌去試運營,有的就是拿出部分產(chǎn)品和團(tuán)隊去試試看。 5、最近火熱的優(yōu)步與滴滴公司合并,大家都知道了。 核心是業(yè)務(wù)運營管理是線上的,車子服務(wù)和客戶是線下的,是線上與線下的結(jié)合。美團(tuán)也是,手機(jī)是業(yè)務(wù)的運營,但是消費還是在線下。 6、汽車,房子,讀書,娛樂KTV,泡吧,還是線下的占絕對市場的,生活消費品可能就線上購物吧。這是傳統(tǒng)如何+互聯(lián)網(wǎng),讓客戶找到你。小心實體的反擊,體驗和服務(wù),城市的未來,如:時代天街,打造具有一流客戶體驗的生活智能空間,超級服務(wù)和體驗,萬達(dá)也在做,這是實體的轉(zhuǎn)型。 7、實體店的服裝,未來H&M,優(yōu)衣庫這樣的品牌不一定是90的需求品,90是一個個性化時代,是土豪的子女,他需要的是一個自己喜歡的品牌和感受,所以,集合店是目前的趨勢,滿足了一圈人的特點,社群的火熱也是這個原因。這群人價值觀同頻,生活習(xí)慣一樣。 總之,傳統(tǒng)是基礎(chǔ),電商只是營銷渠道的補充,過一段時間就會恢復(fù)原狀,但是我們要有客戶喜歡的消費方式和購物習(xí)慣,電商,微商只是一種營銷方法,歸根到底還是銷售產(chǎn)品。如果不能滿足,要不淘汰,要不創(chuàng)造一種新的趨勢,引導(dǎo)未來。 我的做法: 1、 傳統(tǒng)店鋪必須開,而卻必須多開,不同大小的,不同位置的都開,不同品類的,不同特色的都可以去試試,個性化時代到來,這是根。 2、 運營方法和手段進(jìn)入客戶手機(jī),讓客戶與你互動,進(jìn)入實體,引流到店鋪 3、 電商直接放棄,如淘寶和天貓已經(jīng)沒有機(jī)會了,微商和視商可以考慮玩玩。 4、 文化和健康食下一波,我在做文化這個版塊,最終還是與實體結(jié)合的。3年一個起點,5年一個跨越,10年一個局點,30年一份事業(yè),步步為贏。 選擇源于你要什么,是當(dāng)下還是未來! 來源:讓靈感發(fā)生(idear108) |
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