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作者方柏林在美國一所大學(xué)從事教學(xué)設(shè)計(jì)工作，文學(xué)翻譯。

他也是《上海教育-環(huán)球教育時(shí)訊》的專欄作者，其系列后續(xù)文章將在“第一教育”微信平臺(tái)上陸續(xù)發(fā)出，歡迎針對(duì)文章內(nèi)容給出你的想法和意見。

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前不久,女兒突然提出要我給她買一個(gè)智能手機(jī)。由于擔(dān)心這手機(jī)干擾太多,我就一直拖著沒買。后來她說,我給你寫一篇文章,告訴你我為什么想要這個(gè)手機(jī),你看了之后再?zèng)Q定。

于是,她花了兩個(gè)小時(shí),寫了一篇文章,說了她想買手機(jī)的原因。看完后, 鬼使神差地,我不僅給她買了手機(jī),還買了保護(hù)膜和保護(hù)套,甚至還買了一個(gè)手機(jī)支架。

結(jié)賬的時(shí)候,我納悶自己怎么突然這么大方,給她買了這些。后來我從她作業(yè)本里翻出了上述“說服技巧”的講義和作業(yè)。原來我被“忽悠”了。

在美國學(xué)校里,教師也教人如何去“說服”他人,讓人刻意去朝某一方面想?！罢f服”策略是中性概念。學(xué)生學(xué)習(xí)如何說服他人,達(dá)成自己正當(dāng)、正義的目標(biāo)。

這些策略可用在演講、公關(guān)、營銷等諸多工作之中。學(xué)生也可通過這樣的學(xué)習(xí),辨別他人的“忽悠”,培養(yǎng)批判性思維的能力。

從女兒的作業(yè)中,我看到了這些“說服技巧”(她所采用的例子是勸說學(xué)生吃學(xué)校的“營養(yǎng)午餐”)。

1 “從眾”(Herd mentality)

這個(gè)概念所依據(jù)的人性弱點(diǎn),是人都想屬于一個(gè)群體,不愿意落單。說服者運(yùn)用此技巧,試圖讓受眾去從眾。比如,“不要最后一個(gè)關(guān)注健康飲食哦!”這句廣告語,意思是其他人都去吃營養(yǎng)餐了,就你還落后! 

2 “市儈”(snob appeal)

這個(gè)技巧是讓受眾感覺自己優(yōu)于他人?，F(xiàn)在廣告中常出現(xiàn)的“你值 

得享有......”之類的說辭,就是為了讓對(duì)方感覺自己是個(gè)人物,應(yīng)該享有這樣或那樣的東西。

其實(shí),大部分受眾都是些不甘平凡的平常人物,這種話對(duì)他們就很受用。比如,“你值得擁有健康,吃學(xué)校的健康午餐吧!”

3 “忠誠”(appeal to loyalty)

這個(gè)技巧是想調(diào)動(dòng)受眾對(duì)于某個(gè)群體的忠誠,而達(dá)成特定的目的。網(wǎng)上這種例子很多,比如,“是中國人就轉(zhuǎn)”“是 X 省人就頂”?；氐綘I養(yǎng)午餐的例子“:支持你的學(xué)校,就吃學(xué)校的營養(yǎng)午餐吧!”

4 “見證”(testimonials)

用專家、名人或者滿意客戶來裝點(diǎn)自己。例如,“海飛絲,林青霞的最愛?！比绻怯闷胀ㄈ说囊娮C,則人多力量大,多些人的數(shù)據(jù)更有說服力。比如,“80% 的學(xué)生都說他們?cè)赋誀I養(yǎng)餐?！?/p>

除此之外,還有其他許許多多的“說服技巧”。例如,道德說服法、情感說服法、遣詞造句法,等等, 一套又一套。

老師給她們布置的作業(yè)是:請(qǐng)看3~5個(gè)電視廣告,總結(jié)其運(yùn)用的說服技巧。

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以下是女兒說服我給她買手機(jī)的文章

我為什么需要一個(gè)智能手機(jī)

作為一名六年級(jí)的學(xué)生,我非常努力地學(xué)習(xí),努力去取得好的學(xué)習(xí)成績,學(xué)習(xí)唱歌、鋼琴和小提琴。但有時(shí)候 , 人總需要適當(dāng)?shù)男菹?。大多?shù)中學(xué)生, 他們?cè)谛蓍e的時(shí)間里可以上網(wǎng)、玩智能手機(jī)等。而我,連起碼的工具都沒有,何談休閑和娛樂呢?

如果我有一個(gè) iPhone 的話,我想,我可以用它做很多的事情。比如,查找信息和資料、學(xué)習(xí)等,它還可以幫助我學(xué)習(xí)樂器,因?yàn)槲铱梢杂盟鼇砺牳嘈律暇€的樂曲。

雖然我現(xiàn)在有一個(gè)第二代的iPod touch,但它可以稱得上“古董”了,我用它幾乎做不了什么事情。我有一個(gè)手機(jī),但是它最大的功能就是用來打電話,因?yàn)橛盟某鰜淼恼掌鸵曨l完全不清晰。

而且,我經(jīng)常找不到它們被放在哪里。而 iPhone本身有一個(gè)非常好的追蹤裝置,當(dāng)你一下子找不到的時(shí)候,它的鈴聲足夠清晰和大聲。

最近有研究表明,13~17 歲的青少年使用智能手機(jī)的人數(shù)呈快速上升的趨勢(shì)。事實(shí)上,美國 58% 的青少年擁有智能手機(jī),而去年這個(gè)數(shù)字還只有36%。

爸爸,如果這么多人都可以擁有智能手機(jī),一定有它的理由存在,那么我為什么不能擁有一個(gè)?

而且,20%的三年級(jí)孩子擁有一般的手機(jī),而83%的中學(xué)生都擁有自己的智能手機(jī),或許,智能手機(jī)也是中性概念。學(xué)生正像磁鐵一樣吸引著越來越多的小學(xué)生。 

中學(xué)的學(xué)生通常都會(huì)有許多需要自己尋找資料,達(dá)成自己的作業(yè)和項(xiàng)目,要做一些小研究。在上學(xué)期的西班牙語課上,我被要求做一個(gè)有關(guān)于尼加拉瓜的演講。 

我對(duì)尼加拉瓜有所了解,卻記不住一些具體的信息, 而我身邊又恰好沒有電腦。那個(gè)時(shí)候,我想,要是我有一個(gè)可以隨時(shí)查找資料的智能手機(jī)在身上就好了,它可以讓我當(dāng)時(shí)遇到的問題迎刃而解。

你看 , 很多智能手機(jī)可以不用無線連接就能上網(wǎng),而我的 iPod 就沒有這個(gè)功能。用這種“古董” 設(shè)備的感覺,就像是我想要訓(xùn)練一條很老的狗從滑坡上跑下來,極速跑90米,并快速躍進(jìn)冰涼的水池里,但是你也知道,這幾乎不可能發(fā)生,這對(duì)于年齡大的狗太具有挑戰(zhàn)性了,我的 iPod也一樣。 

可見,具有新版本的功能是多么必要。我經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況: 每次要下載一個(gè)需要的應(yīng)用程序時(shí),我的iPod就會(huì)彈出“您下載的程序需要3.0 及以上的版本”“此程序與該機(jī)器不兼容”之類的信息。

大多數(shù)時(shí)候,當(dāng)我需要查找資料的時(shí)候,我只能借用父母的電腦。其實(shí),在這點(diǎn)上,我有點(diǎn)尷尬。因?yàn)槲叶家呀?jīng)上初中了,卻還需要依靠父母的電子設(shè)備,而不能通過自己平時(shí)的勞動(dòng),比如整理草坪等家務(wù),來賺錢買自己想要的iPhone。而我自己很清楚, 我不是那種喜歡售賣小東西或者做家務(wù)等事情來賺錢的性格。

我學(xué)習(xí)好幾種樂器,在六年級(jí)同齡的同學(xué)們中間,我甚至是拉小提琴的“神童”。但我知道,我還有很大的空間可以提高。每當(dāng)小提琴老師要我練習(xí)一個(gè)新的曲目時(shí),70% 的可能性是我不知道怎么去做。

對(duì)此,唯一的解決方式就是:我先在 Youtube 上搜索這首歌,看別人怎么彈奏它,然后再自己練習(xí)。在家里的時(shí)候我可以用電腦練習(xí),但是我不可能把這么大個(gè)電腦隨時(shí)帶在身上啊。

我想, 如果我有一個(gè)iPhone, 我會(huì)下載很多自己喜歡的歌曲和練習(xí)曲,而我的業(yè)余生活也會(huì)因此而變得更加充實(shí)。

iPhone手機(jī)集合了我現(xiàn)在的手機(jī)和 iPod touch的所有功能。要是我有了 iPhone, 我就不再需要同時(shí)攜帶這兩個(gè)電子設(shè)備了。你想,對(duì)于一個(gè)才六年級(jí)的學(xué)生,要同時(shí)管理這兩個(gè)電子設(shè)備,還是挺累人的。

我覺得我自己似乎有嚴(yán)重的“健忘癥”,如果有人見到并了解我,或者把我的故事寫出來,他們肯定會(huì)以這樣的標(biāo)題命名:“每五秒失憶一次的天才女孩”或者“可怕的電子肇事者”,比起我的健忘,我所有的藝術(shù)天賦都不值得一提了。

可能你會(huì)說 ,既然這樣的話,那你肯定也會(huì)很容易把 iPhone 手機(jī)弄丟。但是我想,我不會(huì)。

我的舊 iPod我用了兩年,我在上面貼了很多不同顏色的漂亮貼紙,非常容易讓人找到。確實(shí),我是有好多次找不到它在哪,但總是找不到它的原因在于,就像我前面所說的,我?guī)缀醪皇褂盟?我已經(jīng)忘記它在哪了。

如果它也算我擁有的電子設(shè)備的話, 我除了偶爾用它來聽聽以前下載好的歌曲和玩玩游戲,它幾乎不能給我?guī)砣魏螏椭?我要用它做什么呢?

我知道,iPhone 比較貴,但是我認(rèn)為買它肯定是值得的。因?yàn)閺奈覔碛兴哪且豢唐?我會(huì)非常珍惜它,并且用它來做很多的事情。而我那個(gè)老舊的 iPod,早就應(yīng)該被回收到廢舊電子商品中心去了。

作為父母,固守己見的你們是應(yīng)該打開耳朵,傾聽孩子的需要和原因啦?；蛟S,你們應(yīng)該很認(rèn)真地考慮下我的要求,冷靜地思考我需要的原因。如果父母總是假裝聽不到孩子的心聲,那孩子也會(huì)逐漸走出父母的管轄范圍。

所以,爸爸,我相信你是那個(gè)會(huì)傾聽孩子心聲的家長,而不是那類一條一條反駁我需求的父母。當(dāng)然,我也可以向你保證,有了 iPhone 后,我每周會(huì)多練習(xí)一個(gè)小時(shí)的鋼琴或小提琴,每個(gè)月花一天的時(shí)間多寫一篇好的作文。

爸爸,給我買個(gè)iPhone吧! 我還保證從現(xiàn)在開始的每個(gè)學(xué)期,保持成績?cè)诎嗉?jí)前 5% !

我想,任何講道理的父母都會(huì)滿足孩子這么一個(gè)小小的愿望的。我認(rèn)為,鼓勵(lì)孩子積極和努力的最好方法,不是帶他們?nèi)ズ玫牟蛷d吃一頓你們認(rèn)為的大餐,而是滿足孩子內(nèi)心的需求,這才是促使他們自主去努力的做法。

請(qǐng)不要總是堅(jiān)持你那套嚴(yán)格的亞洲父母的管教方式,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,也學(xué)習(xí)一下美國父母的教育風(fēng)格吧! 

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