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圖片來源：Pixabay 估計(jì)這篇文章可能會(huì)被很多人罵，先澄清一下，探討『雙師課堂』這個(gè)教學(xué)模式，并沒有黑哪家機(jī)構(gòu)的想法，反而在看到有數(shù)一數(shù)二的大型線下機(jī)構(gòu)愿意冒著丟失生源的風(fēng)險(xiǎn)嘗試K12培訓(xùn)在線化的時(shí)候，還是要點(diǎn)一萬個(gè)贊的，這對(duì)教育用戶習(xí)慣，亦或是試水未來學(xué)習(xí)方式的應(yīng)用，對(duì)行業(yè)都是大有裨益的。 因此，在肯定試點(diǎn)行為本身的前提下，本文從三個(gè)方面提出我個(gè)人的質(zhì)疑，若能拋磚引玉，則再好不過啦。 芥末堆前幾天發(fā)了一篇觀察文章《從線下到線上，轉(zhuǎn)型路上跨過的那些坑》，主要講了從傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型線上并獲得成功的故事。很不幸的是，我數(shù)來數(shù)去，其中的成功例子全部來自職業(yè)教育類領(lǐng)域，其目標(biāo)客戶自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)、付費(fèi)能力強(qiáng)、目標(biāo)明確、培訓(xùn)周期短，這些老生常談就不再展開詳敘了。 職業(yè)教育影響付費(fèi)結(jié)果的往往是學(xué)生（學(xué)生自主付費(fèi)或說服家長(zhǎng)付費(fèi)），而在K12領(lǐng)域則往往是家長(zhǎng)的意愿影響付費(fèi)結(jié)果，兩個(gè)付費(fèi)主體的年齡差了10-30歲，這部分家長(zhǎng)是否已經(jīng)被教育完成，接受在線教育的新型授課方式了？答案一定是否定的。 所以為了推進(jìn)機(jī)構(gòu)向在線化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，進(jìn)一步教育廣大中年女性群眾，我們就搞出來一個(gè)半人半獸的東西——雙師課堂，把學(xué)生趕到一個(gè)屋子里看直播、刷題，旁邊還有一個(gè)助教在輔導(dǎo)。 這讓我想起一件事情，明明家中有完善的學(xué)習(xí)空間和全套的學(xué)習(xí)設(shè)備，非要跑到自習(xí)室學(xué)習(xí)的人，一定是控制能力差和不太懂得如何自主學(xué)習(xí)的人。 同樣奇怪的是，學(xué)生明明有更好的獨(dú)立設(shè)備、更舒適的空間，教育內(nèi)容明明可以無阻礙地傳播到每一臺(tái)終端上，家長(zhǎng)明明可以充當(dāng)免費(fèi)的助教角色，卻一定要大費(fèi)周章跑到機(jī)構(gòu)教學(xué)點(diǎn)看視頻學(xué)習(xí)。那一定也是不太懂得如何利用資源完成學(xué)習(xí)的學(xué)生和家長(zhǎng)。 是建很多很多個(gè)自習(xí)室重要，還是教會(huì)學(xué)生如何自主學(xué)習(xí)重要？ 是拼命營(yíng)造所謂在線教育場(chǎng)景重要，還是教會(huì)學(xué)生如何利用多樣化的學(xué)習(xí)手段達(dá)成目標(biāo)重要？ 『教學(xué)三角』（Künzli, 1998; Laursen, 2002; Bering Keiding, 2003）對(duì)于解構(gòu)雙師課堂是一個(gè)比較有用的分析模式，教學(xué)三角展示了教學(xué)過程中的核心因素：教學(xué)的內(nèi)容、主題、學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)者或?qū)W生，還有教師。他們之間存在著三中重要關(guān)系：首先，學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)之間的關(guān)系，為『認(rèn)知軸』(acquisition axis)；其次，教師和教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)之間的關(guān)系，是『再現(xiàn)軸』(representation axis)；最后，教師和學(xué)生之間的關(guān)系，是『互動(dòng)軸』(interaction axis)。 如圖1所示，傳統(tǒng)的單一教師授課模式中，教師承擔(dān)著兩方面的角色：與學(xué)生的互動(dòng)和對(duì)知識(shí)的再現(xiàn)。而在雙師課堂中，如圖2所示，教師1（授課型教師）的角色功能被大大弱化了，與學(xué)生之間的互動(dòng)軸基本被打破，只剩下再現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容這一個(gè)功能，和通過答題器連接的極弱互動(dòng)。 而與之相反的是，教師2（助教型教師）扮演的角色一下子豐富起來，不僅在備課時(shí)要與教師1直接互動(dòng)，領(lǐng)悟課堂所學(xué)，還要在課堂上與學(xué)生直接互動(dòng)，及時(shí)把握學(xué)習(xí)節(jié)奏，同時(shí)還要在課后承擔(dān)『再現(xiàn)內(nèi)容』任務(wù)，幫助學(xué)生鞏固?？上攵绻ＷC好的課堂效果，對(duì)于教師2的要求有多高。 在家長(zhǎng)幫論壇，學(xué)而思南京試點(diǎn)班級(jí)的家長(zhǎng)對(duì)于雙師課堂的評(píng)價(jià)也側(cè)面印證了這一點(diǎn)：對(duì)雙師課堂的好評(píng)評(píng)價(jià)中，絕大多數(shù)都點(diǎn)名提到了輔導(dǎo)老師的勤懇、有親和力、認(rèn)真負(fù)責(zé)。 那么，當(dāng)雙師模式在全國(guó)推開后，又如何保證助教型教師的質(zhì)量呢？薪酬不如正式教師、沒有正式教師『名分』、個(gè)人發(fā)展路徑不明確，卻承擔(dān)著繁重的任務(wù)，如何保證人人都勤懇、有親和力、認(rèn)真負(fù)責(zé)？助教決定了整個(gè)機(jī)構(gòu)的口碑，是不是有點(diǎn)荒唐？ 最后還要說的一點(diǎn)是，名師之所以成為名師，不僅有超強(qiáng)的『知識(shí)再現(xiàn)能力』，更應(yīng)該有超強(qiáng)的『互動(dòng)能力』，互動(dòng)其實(shí)體現(xiàn)了教師對(duì)課堂的整體掌控能力?？梢哉f，再現(xiàn)軸的質(zhì)量決定了教師能否成為優(yōu)秀教師，互動(dòng)軸的質(zhì)量決定了教師能否成為名師。互動(dòng)軸都沒了，尚能名師否？ 近兩年，『一元課』、『99元課』等等吸睛課程層出不窮，這股歪風(fēng)邪氣也波及到了雙師課堂。現(xiàn)在看來，雙師課堂的客單價(jià)低得可怕。 開設(shè)雙師課堂的機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)部門可以做幾個(gè)統(tǒng)計(jì)和調(diào)研：
無論傳統(tǒng)授課方式還是在線授課方式，巨頭過多關(guān)注價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、流量戰(zhàn)，不僅損害品牌價(jià)值，更可能給注重質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)的小機(jī)構(gòu)趁虛而入的機(jī)會(huì)。 低價(jià)獲客一時(shí)爽啊。_(:3 」∠)_ 最后： 雙師課堂舉起的另一面大旗是優(yōu)質(zhì)教育資源的跨地區(qū)分享，但在在線教育促進(jìn)各地教育資源融通這件事上，我一直有個(gè)質(zhì)疑：三四線城市的孩子們?cè)贙12培訓(xùn)領(lǐng)域是真的需要一線城市的明星教師資源嗎？如果他們的真正痛點(diǎn)在資源不均上，在線K12巨頭早十年就該出現(xiàn)了。（關(guān)于這個(gè)問題，歡迎與我微信討論。如果有價(jià)值，可以寫一個(gè)系列。） 我們煞費(fèi)苦心折騰了這么久才發(fā)現(xiàn)，起碼在現(xiàn)階段，K12領(lǐng)域的在線教育還是個(gè)小眾行為。在線機(jī)構(gòu)如何服務(wù)好小眾客戶，進(jìn)一步提高教學(xué)體驗(yàn)、提升完課率、管控學(xué)習(xí)效果，等待K12在線教育爆發(fā)的那一天，可能會(huì)比硬拽著大眾體驗(yàn)這個(gè)不中不洋、非驢非馬的『雙師課堂』更具有現(xiàn)實(shí)意義。 |
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