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在這里，你可以跟在企鵝弟弟們的身后和它們一起散個(gè)步
也可以隔著玻璃撫摸海豹妹妹的鼻子
跟猴哥哥面對面地比搞怪
甚至可以在兩米遠(yuǎn)的地方近距離看北極熊大大游泳和吃飯
還可以在前往動物園的路上舒舒服服的躺在河馬大叔的懷抱里睡個(gè)懶覺
這個(gè)有趣的地方位于日本的北海道旭川市，叫做“旭山動物園”。
旭山動物園是日本人氣最高的動物園。這似乎很匪夷所思，因?yàn)椴幌袷澜缟虾芏嘀麆游飯@，旭山動物園所在的北海道旭川市并非大都市，而北海道本身又地處偏僻，其游客構(gòu)成絕大多數(shù)來源于島外。那么，旭山動物園到底擁有什么樣的魅力，才能吸引一波又一波的游客不遠(yuǎn)萬里來到園中游覽呢？
旭山動物園最早構(gòu)想于1964年，當(dāng)時(shí)的旭川市長為建立這所動物園爭取到了預(yù)算，并把建造地選定在了旭山。2年后，動物園正式開工建設(shè)，并在1年后的1967年竣工開園。隨著日本經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮和旭川市人口的穩(wěn)定增長，旭山動物園的訪客量一直穩(wěn)步上升，并在1983年達(dá)到了近60萬人次。然而好景不長，隨后幾年，因?yàn)槿鄙傩聞?chuàng)意和新變化，訪客數(shù)量不但沒有進(jìn)一步增長，反而開始出現(xiàn)了下滑的勢頭。1994年，由于園內(nèi)出現(xiàn)動物因感染棘球絳蟲而死亡的情況，為保護(hù)游客的健康安全，公園管理方不得不在旺季到來之前關(guān)閉了動物園。這起事件造成了游客數(shù)量大幅下降，旭山動物園進(jìn)入到了門可羅雀的蕭條期，這種景象延續(xù)了好幾年。到了1997年，當(dāng)時(shí)的管理層決定開始嘗試一些改變，以期挽救這家瀕臨倒閉的動物園。由于長期經(jīng)營不善，旭山動物園并沒有什么特殊的資源可供利用。于是，團(tuán)隊(duì)將計(jì)就計(jì)，決定在既有資源上多下功夫，挖掘潛力。動物園還能有什么既有資源呢？只有動物了。在這一點(diǎn)上，旭山動物園的全體飼養(yǎng)員都有這樣一個(gè)共識：一家成功的動物園，其根本使命就是“要讓人們了解野生動物的可愛之處”。振興旭山的手段也應(yīng)該從此而來。但在當(dāng)時(shí)，這個(gè)目標(biāo)似乎遙不可及。園里的動物大都懶洋洋的躺在自己的籠子里，每天吃飯睡覺打盹，一點(diǎn)都不可愛?！皠游锒疾粍樱馐撬X，真沒意思?！痹絹碓蕉嗟挠慰桶l(fā)出這樣的抱怨，這讓每天辛苦照顧動物的飼養(yǎng)員們感到很窩囊。這引發(fā)了動物園內(nèi)部的一次大討論：問題究竟出現(xiàn)在了哪里？對長時(shí)間和動物們呆在一起的飼養(yǎng)員們來說，這個(gè)問題并不難回答：問題的根源并不在動物本身，而在于動物園的設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)的動物園出于安全、管理和成本的考慮，幾乎都將動物關(guān)在狹小的籠子里，并讓它們在那樣的環(huán)境下接受游客們的參觀。須知，這樣的環(huán)境本非這些動物習(xí)慣的生態(tài)環(huán)境，會很自然的造成它們心理上的緊張和本能的防備。時(shí)間一長，還會讓它們喪失自己原本的野性本能，成為整天懶洋洋的畜養(yǎng)物種。在明確這一點(diǎn)后，旭山的飼養(yǎng)員們開始討論應(yīng)該如何設(shè)計(jì)一個(gè)理想的動物園——這里的“理想”，不僅是對游客，更是對動物。經(jīng)過反復(fù)的探討和爭論，旭山的團(tuán)隊(duì)將自己的想法畫成了14張草圖，由當(dāng)時(shí)的園長出面游說旭川市長，并成功的爭取到了建設(shè)經(jīng)費(fèi)。1997年，基于這種理念下所設(shè)計(jì)的兒童牧場正式對外開放，孩子們得以在自然環(huán)境中觸摸小動物；次年，擁有立體設(shè)計(jì)籠體的猛獸館建成，使得游客可以安全的近距離欣賞猛獸的身姿。隨后幾年，按照新理念設(shè)計(jì)的猴山、企鵝館、猩猩館、北極熊館、海豹館陸續(xù)向游客開放。游客們驚訝的發(fā)現(xiàn)，在新的環(huán)境下，動物們都一改往常的懶散，變得“活蹦亂跳”了！時(shí)隔多年以后，旭山動物園的一位管理人員這樣總結(jié)道：“為動物們建造一個(gè)有適度刺激并能使其發(fā)揮本能特性的居所，有利于它們性情活潑。”以黑猩猩為例?！耙郧?，只要我一走近籠柵，它們就很警惕，對著我騷鬧不停或是潑水、吐唾沫等。但是，生活環(huán)境改變后不久，它們就不再威嚇人了。過去，黑猩猩是絕對不會把自己的孩子讓人看的。當(dāng)它們待在一個(gè)自己處于優(yōu)勢的環(huán)境時(shí)，寬敞且隨時(shí)都能攀往高處，這會使它們產(chǎn)生安心感。其他的動物也是如此。”在這樣的理念下，2001年開放的猩猩館史無前例的為猩猩們建造了高達(dá)17米的“空中運(yùn)動場”，再現(xiàn)了野生猩猩在叢林中游走的生活狀態(tài)。同時(shí)，為了讓游客能觀察到猩猩的最真實(shí)狀態(tài)，動物園還推出了“吃食時(shí)間”的特殊活動：把餌食放在猩猩對面的大柱下方，讓猩猩沿著高達(dá)十?dāng)?shù)米的鐵架向?qū)γ娲笾p快的移動，而游客就在正下方觀看猩猩的“空中散步”——游客和猩猩之間沒有任何格擋物。2006年，館內(nèi)還增加了一條距離地面5米的玻璃空中隧道，讓游客得以近距離觀察生活在樹上的猩猩。改造后的海豹館也是讓游客耳目一新的地方。館內(nèi)有一條與大水槽連接著的直徑為1.5米的圓筒形“海路”。喜歡在水中上下游動，這是海豹的習(xí)性，盡管1.5米的直徑并不寬大，但仍然吸引著海豹們在這個(gè)通道中來回穿梭。更重要的，是提供給游客一個(gè)獨(dú)特的視角觀察海豹在快速游動下的狀態(tài)。“原來海豹在水中竟然運(yùn)動得那么快?。 边@是很多小朋友在來到海豹館后的新發(fā)現(xiàn)。這些改變造就了旭山動物園的巨大成功。這家位于日本最北端的動物園，2000年以后，每年的訪客流量都在100萬人次以上，甚至創(chuàng)造了300萬人次以上的瘋狂紀(jì)錄。而運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，改造后的收入不僅完全覆蓋了當(dāng)初用于新場館建設(shè)的投資額，還創(chuàng)造了數(shù)倍于此的經(jīng)營收益。毫無疑問，旭山動物園的變化是一種“創(chuàng)新”。但不同于我們時(shí)常掛在嘴邊的技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，旭山動物園的創(chuàng)新既不源自技術(shù)變革，也不源自模式變化。按動物園管理團(tuán)隊(duì)自己的說，只是改變了“展示方法”——將傳統(tǒng)的靜態(tài)展示和籠子展示變成了“行動展示”和“生態(tài)展示”。說白了，動物仍舊還是那些動物，但它們在一夜之間變得充滿魅力了！在旭山動物園最艱難的時(shí)刻，團(tuán)隊(duì)并沒有氣餒，更沒有放棄，他們在沒有新資源注入的情況下，把關(guān)注點(diǎn)重新聚焦回了“要讓人們了解野生動物的可愛之處”這一動物園的根本使命上，從產(chǎn)品本身出發(fā)，完成了讓人嘆為觀止的大翻盤。如今已是日本最具人氣動物園的旭山，仍然沒有停下創(chuàng)新的腳步。飼養(yǎng)展示員們在不斷的醞釀新的創(chuàng)意，以期為游客帶來更多的新體驗(yàn)。“我們期望每一位游客從旭山動物園帶回去的，是對野生動物的感情。通過親身接觸野生動物，了解動物世界的美好，感悟生靈的珍貴，從而喚起更多的人們對其所居住的地區(qū)環(huán)境以至地球環(huán)境的關(guān)心和重視，這樣，野生動物以及地球環(huán)境就能真正得到保護(hù)。只有這樣，旭山動物園才有其存在的價(jià)值，而旭山動物園的真正成功，也就在這一點(diǎn)上。”園長小菅正夫意味深長地說道。動物園并非是動物的監(jiān)獄，而是讓訪客學(xué)會如何與野生動物及大自然和諧共處的地方。“不忘初心，方得始終?！毙裆絼游飯@確實(shí)堪稱實(shí)踐這一理念的楷模！
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