哲學(xué)中，“后現(xiàn)代”意味著對(duì)理性、必然性和確定性的反叛和解構(gòu)，而不確定性催生的新的戰(zhàn)略管理思潮強(qiáng)調(diào)的正是直覺(jué)、或然和不確定性，因此也被稱(chēng)為“后現(xiàn)代”戰(zhàn)略管理理論。

　　“當(dāng)今世界惟一確定的就是不確定性”，在各地報(bào)刊媒體的報(bào)告中，在各國(guó)政要精英的言辭里，在商界領(lǐng)袖的文件內(nèi)，“不確定性”已成為出現(xiàn)頻率最高的關(guān)鍵詞之一。世界在因果律、規(guī)律性、確定性和必然性之外，正顯現(xiàn)出更迷亂卻更深刻、更普遍的相對(duì)性、無(wú)序性、或然性和不確定性。

　　在不確定性語(yǔ)境下，“后現(xiàn)代”戰(zhàn)略管理理論應(yīng)用而生。管理不確定性將成為企業(yè)家的主要職能；正確地認(rèn)識(shí)不確定性、化解不確定性，乃至創(chuàng)造并利用不確定性，將是企業(yè)家必修的內(nèi)功；駕馭不確定性將成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

“后現(xiàn)代”之緣起

　　在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，戰(zhàn)略管理的邊界條件和初始條件是基本可控的，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)格局是可以預(yù)見(jiàn)的，變量之間的因果關(guān)系和因果鏈也是較為確定的。那時(shí)，戰(zhàn)略管理的使命和主要任務(wù)就是優(yōu)化，即在既定的條件下，如何以最低的成本、最短的時(shí)間、最高的效率、最優(yōu)的流程，實(shí)現(xiàn)最高的產(chǎn)出和最優(yōu)的利潤(rùn)。

　　然而，自20世紀(jì)70年代以來(lái)，現(xiàn)實(shí)世界顯現(xiàn)出更迷亂、更深刻和更普遍的相對(duì)性、無(wú)序性和不確定性，戰(zhàn)略管理過(guò)程不再是一個(gè)可預(yù)見(jiàn)的、可控的和程序化的過(guò)程，而是帶有鮮明的不確定性。這些不確定性會(huì)從客觀不確定性、主觀不確定性、過(guò)程不確定性、博弈不確定性、突變不確定性五個(gè)方面影響企業(yè)。

　　動(dòng)蕩環(huán)境在相當(dāng)程度上動(dòng)搖了企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的信仰。20世紀(jì)90年代中后期，企業(yè)越來(lái)越難以保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論對(duì)此無(wú)能為力，反叛傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理理論的呼聲變得越來(lái)越高，在這種背景下，以環(huán)境不確定、未來(lái)不可預(yù)測(cè)、系統(tǒng)復(fù)雜性和演化動(dòng)態(tài)性為基礎(chǔ)的“后現(xiàn)代”戰(zhàn)略管理理論應(yīng)運(yùn)而生。之所以稱(chēng)為“后現(xiàn)代”，是因?yàn)樵谡軐W(xué)和社會(huì)學(xué)中，“后現(xiàn)代”意味著對(duì)理性、必然性和確定性的反叛和解構(gòu)，而新的戰(zhàn)略管理理論所強(qiáng)調(diào)的正是直覺(jué)、或然和不確定性，因此也被稱(chēng)為“后現(xiàn)代”戰(zhàn)略管理理論。

“后現(xiàn)代”之關(guān)鍵詞

　　“后現(xiàn)代”戰(zhàn)略管理理論其實(shí)并不是一個(gè)體系化的理論，目前尚處在形成和演化過(guò)程之中，很不完善。“后現(xiàn)代”戰(zhàn)略管理理論的主要代表人物有林德布羅姆（C.E.Lindblom）、奎因（J.B.Quinn）、明茨伯格（H.Mintzberg）、沃特斯（J.Waters）、錢(qián)德勒（A.D.Chandler）、哈默爾（Gary Hamel）、吉爾斯（William Giles）等。在“后現(xiàn)代”戰(zhàn)略管理理論中，直覺(jué)、試錯(cuò)、應(yīng)急、學(xué)習(xí)、自組織和自適應(yīng)，是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵詞。

　　1、直覺(jué)

　　哈默爾和普拉哈拉德（C.K. Prahalad）提出“戰(zhàn)略是一種意圖”。哈氏所謂的意圖是指最終追求的一種目標(biāo)，本質(zhì)上是直覺(jué)。明茨伯格曾指出：“管理領(lǐng)域出現(xiàn)的奇特現(xiàn)象是，管理人員普遍收入豐厚而影響巨大，但嚴(yán)重缺乏常識(shí)和直覺(jué)”。管理實(shí)踐也不斷表明，“意圖”雖然僅僅是一種直覺(jué)，并不具體明晰，當(dāng)然就更不完善，但它卻扮演了“羅盤(pán)”的角色。在充滿(mǎn)高度不確定性和存在大量偶然性的現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中，即使是最好的戰(zhàn)略也不能給企業(yè)一個(gè)完全確定的既定路線。指引方向和導(dǎo)航的羅盤(pán)，遠(yuǎn)比具體而詳盡的“地圖”重要得多。好的戰(zhàn)略家能夠根據(jù)長(zhǎng)期錘煉的直覺(jué)質(zhì)感，在意圖的牽引下，既能掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的非線性改變，又能同時(shí)在多維度上考慮問(wèn)題，統(tǒng)攬全局。

　　2、試錯(cuò)

　　現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略往往不是理性和計(jì)劃的結(jié)果，而是不斷試錯(cuò)的結(jié)果，環(huán)境的不確定必然導(dǎo)致企業(yè)不斷嘗試與修改自己的對(duì)策，這些應(yīng)試對(duì)策的逐步積累就形成了戰(zhàn)略。尤其是當(dāng)我們的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)無(wú)法應(yīng)對(duì)外部復(fù)雜的環(huán)境時(shí)，從試錯(cuò)中尋找解決方案成為一種不錯(cuò)的選擇。

　　3、應(yīng)急

　　麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的奎因認(rèn)為，戰(zhàn)略是在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)所作的許多小型決策的結(jié)果，戰(zhàn)略其實(shí)并沒(méi)有一定之規(guī)。明茨伯格和沃特斯亦指出，最合適的戰(zhàn)略制定與決策過(guò)程依賴(lài)于環(huán)境波動(dòng)的程度，戰(zhàn)略規(guī)劃的程序和結(jié)果都應(yīng)該和現(xiàn)實(shí)緊密相連，以適應(yīng)市場(chǎng)上迅速發(fā)生的變化，戰(zhàn)略管理應(yīng)該具有戰(zhàn)略柔性。

　　4、學(xué)習(xí)

　　吉爾斯和納匹瑞（Lapierre）認(rèn)為，既然外部世界如此復(fù)雜多變，高層管理者的職責(zé)不是制定戰(zhàn)略，而是管理組織學(xué)習(xí)，企業(yè)家在一種漸進(jìn)式的學(xué)習(xí)過(guò)程中創(chuàng)建出企業(yè)的戰(zhàn)略。通過(guò)學(xué)習(xí)尤其是組織學(xué)習(xí)，企業(yè)才能應(yīng)對(duì)不確定性。新世紀(jì)以來(lái)的學(xué)習(xí)型組織理論進(jìn)一步認(rèn)為，只為適應(yīng)與生存而學(xué)習(xí)是不夠的，必須創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。為此，彼得 · 圣吉（Peter M. Senge）提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉，即自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。通過(guò)這些修煉，將企業(yè)打造成為有機(jī)的、高度柔性的、扁平化和人性化的可持續(xù)發(fā)展組織。

　　5、自組織

　　錢(qián)德勒有“組織結(jié)構(gòu)隨戰(zhàn)略而改變”的觀點(diǎn)，即企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)適應(yīng)環(huán)境，而組織結(jié)構(gòu)則應(yīng)適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的改變。一個(gè)好的戰(zhàn)略其實(shí)應(yīng)該能夠給企業(yè)多種選擇，可以對(duì)這些選擇做出清晰的權(quán)衡，同時(shí)也配有相應(yīng)的應(yīng)急措施。為了提高應(yīng)急能力，企業(yè)應(yīng)該把自己錘煉成為“自組織”、“自適應(yīng)”的組織。1990年代后期許多企業(yè)管理論著徹底放棄了機(jī)械式的戰(zhàn)略模式和組織模式，代之以更激動(dòng)人心和革命性的有機(jī)模式——自組織模式。這些理論認(rèn)為，組織的自發(fā)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，可以使企業(yè)能夠更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境。