向律師法律咨詢的正確姿勢

作者 | 孫雁飛律師

公眾 | lvshi20152015

現(xiàn)今人們在生活中遇到越來越多的問題需要咨詢律師，而并非每個問題都會招律師待見，但是對問問題的人來說無論問題大小，都是關(guān)系自身利益的事情，迫切希望能夠得到有效的答案。

現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上，有海量的資源供大家學(xué)習(xí)，更有海量的途徑讓大家找到問題的答案甚至找到這個方面的律師進行咨詢。

那么如何才能從律師那里得到你想要的答案呢？

能否在如此繁忙的律師那里得到你的問題答案，取決于你問問題的方式。

根據(jù)本文指引，你將學(xué)會如何更快更準確地從律師那里咨詢并獲得滿意的答復(fù)。

在問問題之前

首先把你想要問的問題，或者是你想解決的問題想清楚。

不要連你自己都不知道自己想要什么？

如果你真的不知道你想要什么或者你不知道問題所在。

那么弄清楚事實和觀點。

把你的問題現(xiàn)狀用事實描述出來。不加任何主觀臆斷、推測、感受。

然后你可能有了問題

去網(wǎng)上檢索一下，你的問題并不是獨此一份，與你有同樣經(jīng)歷的人很多，她們可能早就在網(wǎng)上問過了。好好看看那些類似的問題和答案。

你看到的回答中也許有解決方案，也許沒有，但是能幫你更加明確你的目的。

倉促的問題得不到答案

不要怕浪費你的時間，倉促的問題得不到答案，或者準確的說得不到你想要的、能解決問題的答案。

真正有效的咨詢過程，律師如果不把你事情的來龍去脈了解的一清二楚，少則十幾個多則上百個問題結(jié)束后才能給您一個忠懇建設(shè)性意見。而這個過程需要時間，至少半小時。否則的話你咨詢來的答案要么也就聽聽，既浪費你時間也浪費對方時間。

使用有信息量有意義的開頭

在問問題時，不要用“我想咨詢一個問題”“在嗎”“我遇到一件特別緊急的事情想向您咨詢”“我特別著急著離婚想向您咨詢一件事”等等。不要試圖用這些毫無信息量的問題喪失掉你獲得有效答復(fù)的機會，因為這樣的信息被律師看過去也就是半秒時間掃過，略過。

因為他知道接下來很有可能是：

“在嗎？”

“在”

“我想咨詢您一個問題”

“什么問題請說”

“您對離婚案件在行嗎”

“您知道……嗎”

……等你回答了一部分，讓提問者覺得你專業(yè)了，他才開始

“其實這是我自己的一件事，是這樣的……”

最后來一句

“您代理這種案子怎么收費啊”

“我回去考慮考慮……”

半小時甚至更長時間過去了

也有人會說，我不是免費咨詢啊，我覺得有用的話，我會付費的。甚至有一些聰明的人會以這樣的開頭來提出問題：

“律師，我想找您代理個案件，事情是這樣的……”

“律師，您代理一個維權(quán)案件怎么收費啊？我先說一下我的情況是這樣的”

也許這里面有真的有代理意圖的

但是也不乏使用這種技巧來咨詢的

的確這種方式的確能夠吸引律師，畢竟生意在眼前誰會拒絕呢？

她們最后還會說一句“這官司我肯定要打的，到時候我肯定請您，我再有問題再向您咨詢啊”

然而她們自以為是的聰明，真的得到了她們想要的了么？真的是通過技巧或者是多家咨詢省下了一筆不菲的律師費了么？或者真的找到性價比最高的律師解決她的問題了么？

多數(shù)情況下，律師在回答你一個個問題的時候，其實內(nèi)心已經(jīng)在判斷你這件事是否能夠成案了。

或者即使你的問題都得到回答了，在處理過程中遇到不曾預(yù)料到的問題你又能靈活應(yīng)對么？

或者你以為你問的問題是案件的關(guān)鍵，但是恰恰關(guān)鍵的地方你沒告知你咨詢的律師呢？

所以切不可用自己的小聰明對付自己的律師反而在案件上吃了大虧。

問出有質(zhì)量的問題

什么是有質(zhì)量的問題呢？

付費咨詢服務(wù)，那么把你能承受的費用幅度列出，把問題一次性描述清楚，這樣方便看到的律師內(nèi)心評估你的資格咨詢及你能付的這個費用在她們看來值不值得去回答。

免費的咨詢服務(wù)，那就更要問出有質(zhì)量的問題，因為即使你不付費，但是你的問題是大眾關(guān)注的熱點，或者是個值得討論研究的問題，或者正好激起了律師的興趣，或者他覺得他能回答出你這么有挑戰(zhàn)性的問題會給他增加知名度等等，這樣他也會給你提供免費服務(wù)的，而且服務(wù)水平更是不用懷疑。

精確描述你的問題及事情的來龍去脈

前面說了，在問問題之前，先分清楚什么是事實，什么是觀點。

所有的律師在其執(zhí)業(yè)生涯中都會遇到這樣的情形“律師你聽我說……張三怎么怎么了，  我們之前如何如何，后來因為什么什么……再后來他居然這樣”你打斷他的訴說吧，他也許就不知道該怎么講了，如果僅僅讓他按照你問的問題回答吧，也許真的有你不知道的情節(jié)發(fā)生，而對事情有本質(zhì)的影響，但是聽他說吧，他又會不斷的來回訴說，一遍一遍重復(fù)他認為最重要的部分，而這部分往往多的是自己的感受，痛苦等等等等。

有的律師會得到師傅的指導(dǎo)說，你要學(xué)會引導(dǎo)他說，讓她按照你的思路走。

有的律師會說律師這個職業(yè)首要的基本功就是會傾聽，無論當(dāng)事人怎么說怎么重復(fù)，都要有耐心細心進行傾聽，只有這樣你才能發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的細節(jié)。

當(dāng)然這些說法都有道理。

而我們今天討論的是如何更快更準確地從律師那里咨詢并獲得滿意的答復(fù)。

萬一你運氣沒有那么好，遇到的律師沒有耐心，不會傾聽，不會引導(dǎo)怎么辦呢？你如果能提前做好功課，問出有質(zhì)量的問題不就大大增加了你獲得有效解答的機會了么。

精確描述你的問題或者遇到的情況

按時間順序?qū)δ愕膯栴}進行描述，從你跟糾紛對方開始有解除的第一次事件開始描述，不要對其進行任何判斷或刪選，只要發(fā)生了就是存在的事實。

從開始接觸到發(fā)生問題、矛盾或糾紛、然后各方怎么反應(yīng)、怎么解決的。

客觀描述，不要在描述對方的事情動作時進行自己的主觀判斷。

不要覺得是對方做的事情不重要就不說。或者只說對自己有利的那部分。

做到這些之后，再說一下你在問題出現(xiàn)之后進行過哪些常識和解決方案，包括咨詢過哪些問題，檢索出哪些答案。

描述下你自己對問題的判斷及判斷步驟。

描述下你的立場，如果解決問題你最壞能承受什么結(jié)果。你最看重什么？

一定要描述清楚你的立場？目的？

同樣的問題站在不同的立場有不同的解答，不同的目的有不同的解決途徑。如果你不說清楚，你的律師不會完全站在你的角度進行分析，給出的答案也不會是你最滿意的。

很多企業(yè)老板發(fā)現(xiàn)，要簽合同需要律師拿意見，讓員工交給律師去審查，律師審查完了之后，拿來一看發(fā)現(xiàn)提出來的問題阻礙了自己的目的，給自己的交易產(chǎn)生的障礙，跟自己的商業(yè)目的不一致，這時候她們要么覺得律師不專業(yè)，要么還是按照自己的想法簽訂等等。如果在把合同給律師之前就把你的商業(yè)目的告知清楚，告知你的底線，你的合作目的，還會出現(xiàn)這種情況么？一般不會，至少概率降低很多。

最好用書面的方式進行咨詢

盡管現(xiàn)在的通訊方式很多，聯(lián)系很方便。

與語音、電話相比，有時間順序的經(jīng)過整理的清楚明確地列明了具體問題及解決障礙，有目的有立場的問題會讓律師在繁忙的工作中眼前一亮，而最能給你出你有質(zhì)量答案的律師通常都是時間安排非常緊張。即使這樣，遇到難得的好問題，她們也會擠出時間來回答的。即使在上門取律所咨詢之前，準備一份文字資料給律師提前了解情況，對你的問題解決來說也是很有幫助的。

不要問結(jié)論性問題

比如我的案子會不會輸／贏？任何人都無法在案件審理完畢宣判之前判斷你的輸贏，而且即使一審贏了，二審有可能改判。二審也贏了，還有再審等等。

不要在一開始就問律師費的價錢

律師收費都是按照案件的類型、專業(yè)復(fù)雜程度、時間成本、差旅成本等等各種因素綜合判定的。在沒有了解案情之前，律師無法給你一個準確的報價。當(dāng)然如果你想找無論什么案件統(tǒng)一報價的律師來代理那就直接不用看本文章了，本文對你沒有任何幫助。

不要以為你有權(quán)利得到答復(fù)

雖然客戶是上帝，雖然說提供咨詢的律師大有人在，競爭相當(dāng)激烈。但是

 不要把你的問題說成是緊急，即使對你來說真的緊急。

在給律師問問題時， 千萬不要說甚至強調(diào)你的問題是緊急的。問題是你的，不是律師的?？赡苣闶翘幱诤靡?，覺得律師比較忙，我說了比較急，那么我的問題會更優(yōu)先得到答復(fù)。但是通常會得到相反的效果。越是凸顯緊急，多數(shù)律師會選擇忽視甚至刪除這樣的問題。即使你是付費的，對服務(wù)你的律師來說，聽到客戶對自己說事情比較緊急的要求，內(nèi)心也會有成都不同的想法。在做出處理時也會對你事情是否真的如你所說緊急進行一個自己的判斷。

當(dāng)然有例外，那就是你明確的說出你緊急的理由，比如你說案件馬上過了訴訟時效了！明天就要開庭！等等。這種情況下說緊急，律師會調(diào)動一切可能性為你的問題進行處理。我們前面也說了，即使在度蜜月，即使在陪父母過春節(jié)，接到你這樣緊急的情況，有職業(yè)素養(yǎng)的律師都是毫無怨言地立即投入工作的。

不要吝嗇你的禮貌

對于解答你問題的人，無論是否對你有幫助，都請毫不保留地對她們說一聲：謝謝、謝謝您的幫助、謝謝您的意見。明確你對于她們在你的問題上付出了寶貴時間表示感謝。如果你的問題暫時沒有得到答案，你的禮貌，很有可能會給你增加一次獲得解決問題的答案的機會。接受你感謝的人會把你的問題記在心上，遇到或突然想到解決方案時會告訴你。

跟進你問題的最新進展

如果第一次咨詢沒有得到答案，事后問題有了新的進展，那么跟進你的問題進程，有利于你的問題解答。并且注意跟進的時候把第一次的問題進行重新處理整合。沒有人有義務(wù)永遠記得你說的每一句沒一個字。即使問題也已經(jīng)解決了，也最好給幫助過你的人一個答案，告訴她們不要再為你的問題惦記著了。那么下次你再向她們問問題時，獲得解答的幾率會更高。

不要吝于為你得到的幫助支付費用